金融是經(jīng)濟(jì)發(fā)展的血脈,是支持實體經(jīng)濟(jì)穩(wěn)步復(fù)蘇、邁向高質(zhì)量發(fā)展的有力支撐。蘇州堅持將發(fā)展著力點放在實體經(jīng)濟(jì)之上,強(qiáng)化“四鏈”融合,促進(jìn)金融和實體經(jīng)濟(jì)相互賦能。平安普惠蘇州分公司聚焦經(jīng)營主體,圍繞“提質(zhì)效、強(qiáng)賦能、促升級”主題,持續(xù)發(fā)力提升小微企業(yè)金融服務(wù)質(zhì)效,創(chuàng)新服務(wù)舉措及時惠及小微經(jīng)營主體,助其穩(wěn)預(yù)期、強(qiáng)信心、煥活力。
創(chuàng)新流程提質(zhì)效
生意人的時間和精力是寶貴的,他們不愿意花費(fèi)過多的時間在借款流程上,甚至不愿意花腦力去理解繁復(fù)的金融專業(yè)問題。因此他們需要更便捷的系統(tǒng)、更可視化的內(nèi)容、更易獲得適配的產(chǎn)品與更具陪伴式的服務(wù)。
李先生在蘇州經(jīng)營一家建筑公司,是平安普惠蘇州分公司咨詢顧問小蕓的老朋友。7月底,小蕓了解到他剛剛接到一筆大訂單,工期緊張,急需一百萬元資金??紤]到李先生對借款額度、借款時效均有較高的要求,小蕓向李先生推薦有抵押產(chǎn)品,手續(xù)簡便,放款迅速,非常適合短期周轉(zhuǎn)。在小蕓的協(xié)助下,李先生融資非常順利,對平安普惠便利、快捷、專人上門服務(wù)的借款體驗表示認(rèn)可。
為給小微客戶持續(xù)帶來更安全流暢的借款體驗,平安普惠推出AI智能貸款解決方案“行云”,借助擬人AI客服、無感人臉識別、OCR光學(xué)字符識別、ASR自動語音識別等技術(shù)實現(xiàn)了整體操作流程的數(shù)字化再造,可實現(xiàn)最少零文字輸入、大幅降低等待時間,客戶足不出戶也能完成整個貸款流程。截至2023年4月底,“行云”已累計服務(wù)客戶68.1萬,申請流程平均耗時降低31%。
專項措施促升級
2023年6月16日,國務(wù)院常務(wù)會議研究促進(jìn)新能源汽車產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的政策措施,會議指出,新能源汽車是汽車產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級的主要方向,發(fā)展空間十分廣闊,要引導(dǎo)金融機(jī)構(gòu)支持新能源產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展,推動產(chǎn)業(yè)邁向中高端。平安普惠聚焦重點行業(yè),扶持重點群體,支持創(chuàng)新發(fā)展,助力小微經(jīng)營主體穩(wěn)健發(fā)展。
經(jīng)朋友介紹,平安普惠蘇州分公司咨詢顧問晶晶認(rèn)識了蘇州工業(yè)園區(qū)經(jīng)營汽車配件生產(chǎn)的褚老板。因資金緊張,褚先生工廠發(fā)展遇到了瓶頸,負(fù)債壓力有所增加,希望獲得更高額度、更低成本的資金,以此優(yōu)化債務(wù),克服行業(yè)困難,抓住行業(yè)機(jī)遇。
平安普惠快速響應(yīng)政策,對旗下融資服務(wù)產(chǎn)品“車e貸”等進(jìn)行提額、降費(fèi)升級。為支持綠色出行,面向新能源汽車車主統(tǒng)一推出優(yōu)惠政策。咨詢顧問晶晶第一時間聯(lián)系了褚先生,以專業(yè)的服務(wù)、耐心的指導(dǎo),協(xié)助褚先生完成了融資,成功抓住行業(yè)發(fā)展風(fēng)口。
平安普惠蘇州分公司相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,全力支持民營經(jīng)濟(jì)、助力小微企業(yè)穩(wěn)步發(fā)展始終是公司的戰(zhàn)略核心。未來,平安普惠蘇州分公司將進(jìn)一步提升服務(wù)小微質(zhì)效,助力發(fā)揮金融在服務(wù)實體經(jīng)濟(jì)中的重要作用,助推蘇州實體經(jīng)濟(jì)行穩(wěn)致遠(yuǎn)。
來源:中華網(wǎng)
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