日行兩萬步，有人六屆全勤 80名東航“凌燕”志愿者亮相進博

11月4日，第六屆中國國際進口博覽會開幕前一天，由80名東航優(yōu)秀乘務員組成的“凌燕”禮儀志愿服務隊齊聚“四葉草”——國家會展中心，投入本屆進博會禮儀服務保障工作。

今年是東航“凌燕”禮儀志愿服務隊連續(xù)第六年服務保障進博，這支團隊以“安心”“舒心”“暖心”的高質量禮儀服務，在每一屆進博會上展示東航風采，詮釋上海服務，迎接進博嘉賓。本屆進博會上，她們將負責主會場開幕式、23場分論壇和高端配套活動、VIP貴賓接待點位的服務保障，并擔負進博期間國家會議中心(上海)的專項志愿講解。今年進博重新打造了藝術精品展示區(qū)，策展了全新的文物，東航“凌燕”禮儀志愿者將為來自全球的參展人員和來賓帶來專業(yè)的講解和周到的服務。

據悉，今年的東航“凌燕”禮儀志愿服務隊，平均年齡27.5歲，她們中有不久前加入東航客艙隊伍、入職伊始就表現出色的新乘務員，也有連續(xù)服務進博、甚至歷年“全勤”的優(yōu)秀“五年級生”、“六年級生”，還有執(zhí)飛過C919國產大飛機的乘務員。

在本屆進博會開始前，她們都經過了一輪輪專業(yè)培訓，會期里日均2萬步的場館和講解路線，她們在培訓期間就已經體驗。為了給海內外來賓提供藝術精品展示區(qū)的高質量講解，她們不僅要將上萬字的藝術珍品講解稿熟記于心，還要融匯理解每件藝術展品背后的故事與理念。

“2018年首屆進博會上，東航‘凌燕’禮儀志愿服務隊成立，我有幸成為其中一員，自此開啟了我連續(xù)6屆服務保障進博的青春篇章。進博會‘越辦越好’，我們的服務標準和質量，也會越來越好。”連續(xù)6年加入志愿服務隊的乘務員唐琪如是說。

對東航乘務員而言，進博會是歷練、是成長、更是責任。在進博之前，東航“凌燕”禮儀志愿服務隊已在誓師大會上被授予綬帶，團隊成員們相約，要以“奮發(fā)圖強、崇尚實干、團結奉獻、爭創(chuàng)一流”的精神服務保障進博。

來源：中華網