讓回家路走得暢、走得好——多部門有關負責人談全力保障2024年春運平安有序運行

1月26日，2024年春運將拉開帷幕，預計今年春運期間全國跨區(qū)域人員流動量將達90億人次，是2023年同期的近2倍，多項數(shù)據將創(chuàng)歷史新高。今年春運總體形勢如何?如何保障春運工作有序平穩(wěn)安全運行，讓回家路走得暢、走得好?在16日召開的國新辦發(fā)布會上，多部門有關負責人進行了回應。

客貨運輸量將高位運行

隨著經濟社會全面恢復常態(tài)化運行，群眾出行意愿強烈，疊加春節(jié)假期延長等因素影響，今年春運出行需求將進一步釋放。

“根據我們的預測，40天內大概有90億人次出游、探親、休閑等?！本C合運輸春運工作專班副組長、交通運輸部副部長李揚說，預計今年春運期間跨區(qū)域人員流動量、自駕出行占比都將創(chuàng)下歷史新高。

1月12日，春運火車票開始發(fā)售，旅客在南京火車站售票大廳通過售票窗口購買火車票。新華社發(fā)(史俊 攝)

從傳統(tǒng)營業(yè)性運輸來看，預計全國鐵路將發(fā)送旅客4.8億人次，日均1200萬人次;民航旅客運輸量將突破8000萬人次，有望創(chuàng)歷史新高;包括鐵路、公路、水運、民航等營業(yè)性客運量將全面回升，預計將達18億人次。

1月12日，春運火車票開始發(fā)售，旅客在上?；疖囌臼燮贝髲d購買火車票。新華社記者 王翔 攝

與此同時，伴隨公眾出行習慣發(fā)生結構性變化，加上春節(jié)假期免收小客車通行費時長增加等影響，人們選擇自駕出行的意愿顯著增強。預計春運高速公路及普通國省干線非營業(yè)性小客車人員出行量約有72億人次，自駕出行占全社會人員出行量的比例將突破8成。

除此之外，包括蔬菜、水果、肉蛋奶等民生物資，煤炭、天然氣等保暖保供能源物資，以及春耕備耕物資的運輸需求旺盛，保通保暢壓力較大。

李揚表示，春運期間也是市場供銷兩旺、繁榮活躍的時候，各地對民生物資、保暖保供能源物資等需求較大，各種貨物流動疊加在一起，統(tǒng)籌保障物流“大動脈”和城市末端“微循環(huán)”暢通將面臨更大壓力。

全力應對大客流壓力

探親、務工、學生、旅游等客流疊加，客運量同比有較大增長，運輸任務繁重。面對春運期間的大客流壓力，李揚介紹，將做好四個方面具體舉措：

——加強統(tǒng)籌組織。及時研判客流運行情況，包括鐵路購票情況、高峰時段骨干路網、重點水路、民航運行情況，通過研判，及時了解、分析春運客流分布特點，指導各地各部門做好應對。

——加強運力保障。充分發(fā)揮綜合運輸優(yōu)勢，加強各種運輸方式運力儲備和統(tǒng)籌調度，努力提升綜合運輸服務能力和水平。

——加強安全監(jiān)管。通過有力的監(jiān)督檢查，確保人員、車輛、船舶等保持良好狀態(tài)。

——加強應急處置。春運期間往往會遇到惡劣天氣，春運專班將加強運輸調度指揮，細化應對惡劣天氣、超大客流等情況預案，提高應急處置能力。

鐵路運輸作為春運期間主要的運輸方式，客流將呈現(xiàn)整體高位運行和節(jié)前相對平穩(wěn)、節(jié)后相對集中的特點。

對此，國鐵集團客運部主任黃欣表示，國鐵集團將統(tǒng)籌好2023年開通的新線和既有線運力資源，統(tǒng)籌好高速鐵路和普速鐵路運力資源，科學安排運力供給?！霸诳土骷械牡貐^(qū)、方向和高峰時段加大運力投放?？傮w安排是，節(jié)前每日安排旅客列車12700列左右，節(jié)后每天安排12800列左右。”

除此之外，國鐵集團還將通過優(yōu)化改進鐵路12306售票功能、加強老幼病殘孕重點旅客服務、優(yōu)化站車服務等方式，進一步提升旅客出行體驗。

1月12日，鐵路客運服務人員在合肥火車站進行服務禮儀培訓，為即將到來的春運做好準備。新華社記者 杜宇 攝

民航方面，中國民用航空局運輸司司長梁楠說，民航局將積極引導航空公司科學合理地安排航班計劃，確保運力準備充分、資源保障到位。

“鼓勵航空公司在滿足保障能力的基礎上，加密航班班次，構建‘干支通，全網聯(lián)’國內通程航班，加大國際航線特別是周邊國家航空運輸市場運力投入，加快恢復國際航班，提升航線航班密度和網絡通達性，滿足人民群眾春運期間出行需求?！绷洪f。

1月9日，東航的一架C919飛機執(zhí)行MU5137航班，從上海虹橋國際機場起飛，在北京大興國際機場降落。新華社發(fā)

在優(yōu)化運輸服務保障方面，梁楠表示，將強化冬季運行保障能力，提升春運期間航班正常水平;借助綜合交通運輸體系優(yōu)勢，提升大面積航班延誤后的旅客疏散、轉運效率;結合首乘旅客、老年人、殘疾人、兒童等旅客的特殊需求，為其提供出行便利;同時加強春運期間值班值守，提升客服電話接通率，妥善處理好旅客投訴，及時回應旅客訴求。

多措并舉保安全、保通暢

安全是最大的民生、最大的政治，保安全是春運工作的重中之重。李揚表示，春運期間將采取“嚴”的措施，“嚴”的檢查方式，提升安全保障水平。

1月10日，湖北省黃石市公安局刑偵支隊警犬訓練大隊對警犬開展強化訓練，為即將到來的2024春運安全保障工作做好準備。這是訓導員和警犬“杰克”在訓練間隙玩耍。新華社記者 伍志尊 攝

督促各地區(qū)對于重要交通基礎設施，包括長大橋隧、急彎陡坡等重點路段進行風險排查和隱患治理;對投入春運的車輛、船舶、運載工具等各方面設備設施進行全面檢查維護;加強與氣象、自然資源等部門的工作協(xié)同，通過多種渠道發(fā)布天氣情況、交通管控信息;出現(xiàn)雨雪冰凍、寒潮大風、團霧濃霧等極端惡劣天氣，第一時間啟動應急預案，及時指導各地開展清雪除冰作業(yè)……李揚表示，綜合運輸春運工作專班將全力以赴，做好春運安全生產工作。

1月16日，包茂高速陜西宜君服務區(qū)的工作人員清理地面積雪。新華社記者 張博文 攝

物流保通保暢，也是今年春運的重點工作。

全面摸排重點物資特別是民生物資的需求;加強運力儲備，確保重點民生物資能夠有效、有序、穩(wěn)定運輸;嚴格執(zhí)行鮮活農產品“綠色通道”政策，保障各類蔬菜、水果等民生物資高效便捷通行……一系列扎實舉措全力保障主體路網物流“大動脈”暢通。

提高農村郵政快遞通達率和服務水平，促進農產品進城和農資、“年貨”消費品下鄉(xiāng)雙向流通;做好一線快遞員及運力等儲備，優(yōu)化完善末端配送保障預案……一系列穩(wěn)固舉措突出保障城鄉(xiāng)末端“微循環(huán)”高效暢通。

除此之外，李揚表示，還將指導各地交通運輸部門加強與重點用煤用氣生產制造企業(yè)、電力和油氣供應企業(yè)溝通對接，強化對重點鐵路、公路運輸通道、煤炭“下水港”的跟蹤分析和研判，“確保煤炭、天然氣等保暖保供能源物資安全高效運輸?！?/p>

1月5日凌晨，在滬昆鐵路公坪至芷江西區(qū)間，鐵路工人使用切割機進行鋸軌作業(yè)。新華社記者 陳思汗 攝

春運期間，寄遞服務需求波動較大。國家郵政局市場監(jiān)管司負責人林虎表示，國家郵政局將全力保障年貨寄遞需求，保障春節(jié)期間基本寄遞服務。

春運關系千家萬戶，關系美好生活?！拔覀冇行判挠雍眠@場‘大考’，讓老百姓能夠真正出行平安、回家過年，過一個快樂祥和美好的節(jié)日?！崩顡P說。

文字記者：葉昊鳴、王聿昊

視頻記者：陳洋

編輯：苗夏陽、楊洋、劉蓮芬、張善臣、王浩程、胡碧霞

海報設計：高松齡

統(tǒng)籌：郜新鑫、曹江濤