在金融市場中,金融消費者是重要參與者,也是金融業(yè)持續(xù)健康發(fā)展的推動者,而不斷推動金融消費者權益保護工作向前發(fā)展,引導金融消費者識別相關金融產品或服務的風險點,是金融機構應當履行的責任。平安普惠作為以科技向善驅動溫暖服務的非銀小微融資服務機構,充分認識并把握了金融消費權益保護工作面臨的形勢與任務,完整、準確、全面貫徹新發(fā)展理念,為客戶提供更安全、可靠的金融融資服務,堅守保護金融消費者的責任。
堅守保護金融消費者責任,以實際行動引領實踐
保護金融消費者權益,歷來是金融行業(yè)的重要課題。在為大眾普及金融知識、加強金融風險提示等方面,平安普惠開展了一系列工作,取得了很好的成果。據悉,平安普惠連續(xù)5年開展金融科普“守護者行動”,2023年上半年,各地聯動權威落地180余場金融宣教活動,幫助小微、“一老一少一新”等重點人群提升金融風險防范意識,以實際行動引領消費者權益保護實踐闊步向前。
結合金融科普宣教熱點,以漫畫形式設立宣傳展
積極開展各項金融宣教活動,助力金融消費者提升素養(yǎng),扎實推進金融消費者權益保護工作,是一項長期“工程”。近期,平安普惠重慶分公司聯動地區(qū)權威機構,攜手中國平安駐渝各專業(yè)公司,積極響應監(jiān)管關于開展“7.8全國保險公眾宣傳日”的倡議,結合金融科普宣教熱點,在重慶江北區(qū)金融CBD中央廣場設立“金融知識大字報”宣傳展,主要圍繞“信用保證保險價值、謹防代理退保退費風險、警惕網絡詐騙”等內容進行展示宣傳。
金融詐騙套路層出不窮,侵害了消費者的合法權益。如何讓廣大消費者練就“火眼金睛”,加強識騙防騙能力呢?本次活動,將“資金盤、還負債、包銷誘惑”等高發(fā)網絡詐騙案例及非法集資套路案例以漫畫形式呈現在消費者面前,讓消費者更直觀、更清楚了解詐騙套路。
消保工作無小事,大眾利益放心間。平安普惠將始終把實現好、維護好、發(fā)展好金融消費者合法權益作為消保工作的出發(fā)點和落腳點,將消費者權益保護貫穿業(yè)務各環(huán)節(jié),借助大數據、人工智能加強和完善客戶保護,打造“全流程消費者權益保護體系”,為營造和諧健康金融消費環(huán)境貢獻力量。
來源:中華網
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