第三屆中國(guó)新電商大會(huì)聚焦高質(zhì)量發(fā)展

中新網(wǎng)長(zhǎng)春10月13日電 (記者 郭佳)第三屆中國(guó)新電商大會(huì)13日在長(zhǎng)春舉行。與會(huì)各方圍繞技術(shù)創(chuàng)新、商產(chǎn)融合、消費(fèi)服務(wù)、國(guó)際合作等內(nèi)容，展望新趨勢(shì)、謀劃新發(fā)展、開拓新合作，旨在推動(dòng)中國(guó)新電商高質(zhì)量發(fā)展。

本屆大會(huì)發(fā)布的《中國(guó)新電商發(fā)展報(bào)告2023》指出，新電商是以數(shù)據(jù)為核心要素，以大數(shù)據(jù)、人工智能等數(shù)字技術(shù)為支撐，以數(shù)字化平臺(tái)為載體，以用戶為中心，在新一代信息技術(shù)與商貿(mào)活動(dòng)的整合創(chuàng)新下衍生的新業(yè)態(tài)。

近年來(lái)，電商在國(guó)民經(jīng)濟(jì)中的影響力愈加凸顯。今年上半年，中國(guó)網(wǎng)上零售額達(dá)7.16萬(wàn)億元。電子商務(wù)正成為催生數(shù)字產(chǎn)業(yè)化、拉動(dòng)產(chǎn)業(yè)數(shù)字化的重要引擎。而隨著數(shù)字經(jīng)濟(jì)的崛起繁榮，新電商應(yīng)運(yùn)而生，在新領(lǐng)域、新賽道充分彰顯新動(dòng)能、新優(yōu)勢(shì)。

淘天集團(tuán)副總裁李然表示，傳統(tǒng)電商同質(zhì)化已走向存量競(jìng)爭(zhēng)，以人工智能為代表的新技術(shù)正成為商業(yè)發(fā)展的新動(dòng)能。研究顯示，在客戶服務(wù)方面，生成式AI的應(yīng)用或使每小時(shí)問題解決率提高14%，處理問題的時(shí)間減少9%，持續(xù)改善消費(fèi)環(huán)境。目前，他們正探索AI應(yīng)用對(duì)人和商品聯(lián)結(jié)方式的影響和改變，以高質(zhì)量的供給創(chuàng)造更有效的需求。

對(duì)于新電商未來(lái)的發(fā)展，中央網(wǎng)信辦副主任、國(guó)家網(wǎng)信辦副主任牛一兵表示，要把握消費(fèi)升級(jí)機(jī)遇，充分發(fā)揮新電商互動(dòng)、體驗(yàn)、分享等獨(dú)特優(yōu)勢(shì)，拓展消費(fèi)新空間，構(gòu)建消費(fèi)新場(chǎng)景，豐富消費(fèi)新體驗(yàn)，打造更多接地氣、有人氣的新電商品牌，更好滿足消費(fèi)者個(gè)性化、多樣化、品質(zhì)化的消費(fèi)需求，不斷推動(dòng)高質(zhì)量發(fā)展。同時(shí)，要堅(jiān)持以服務(wù)實(shí)體為本、技術(shù)創(chuàng)新為要，大力推動(dòng)5G、人工智能、物聯(lián)網(wǎng)、區(qū)塊鏈等新一代數(shù)字技術(shù)創(chuàng)新應(yīng)用，帶動(dòng)商品生產(chǎn)、流通、銷售等全過程創(chuàng)新，全方位、全鏈條賦能傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

當(dāng)天，大會(huì)還舉行了吉林省重點(diǎn)合作項(xiàng)目簽約儀式和中國(guó)網(wǎng)絡(luò)社會(huì)組織聯(lián)合會(huì)直播短視頻專業(yè)委員會(huì)揭牌儀式。

本屆大會(huì)以“激活新消費(fèi) 聚力新發(fā)展”為主題，由國(guó)家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室、商務(wù)部、中國(guó)國(guó)際貿(mào)易促進(jìn)委員會(huì)、吉林省人民政府指導(dǎo)，吉林省互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室、吉林省商務(wù)廳、長(zhǎng)春市人民政府主辦，中國(guó)網(wǎng)絡(luò)社會(huì)組織聯(lián)合會(huì)、中國(guó)國(guó)際電子商務(wù)中心等承辦。(完)