二〇二四，實體書店如何重塑價值

1月9日，由中國書刊發(fā)行業(yè)協(xié)會等主辦的“2024中國書店大會”在北京舉行。在這個以“創(chuàng)新，重塑書店價值”為主題的大會上，一線從業(yè)者和行業(yè)管理者探討了有關如何構建與時代相適應的閱讀文化消費方式，有哪些書店管理創(chuàng)新、服務創(chuàng)新的經(jīng)驗值得借鑒，實體書店未來發(fā)展有什么基礎共識等問題。

書店1.0時代是傳統(tǒng)的圖書買賣，主要是線下門店經(jīng)營，是通過書籍傳播知識文化的發(fā)行渠道；書店2.0時代則是“書店+x”的復合型文化空間，隨著讀者對多元文化的需求，形成了“書店+文創(chuàng)”“書店+親子空間”“書店+咖啡廳”“書店+文化沙龍”等諸多業(yè)態(tài)；如今，書店已進入3.0時代，即數(shù)字化融合發(fā)展。

中宣部印刷發(fā)行局副局長、一級巡視員董伊薇表示，2023年在落實出版發(fā)行業(yè)“十四五”發(fā)展規(guī)劃、推進行業(yè)的高質量發(fā)展、完善行業(yè)法規(guī)政策和營造良好市場環(huán)境、加強出版物市場監(jiān)管等方面做了大量工作，出版發(fā)行也從轉型升級到融合發(fā)展，實現(xiàn)了新的跨越。

但她也提到，過去一年，圖書零售渠道繼續(xù)分化，新渠道新模式不斷涌現(xiàn)，低價亂價的圖書銷售行為依然存在，實體書店生存現(xiàn)狀依然堪憂，一些書店的轉型還在摸索之中。

新華書店已有自己的“打法”。

2023年，安徽新華的網(wǎng)絡銷售在其整個圖書銷售渠道中占比達88%，成為廣大讀者特別是年輕讀者買書的重要方式。安徽新華傳媒股份有限公司總經(jīng)理張克文介紹，一是形成平臺電商、直播電商、短視頻電商、內容電商為一體的矩陣式線上主陣地；二是聯(lián)合出好書的出版社，共同開發(fā)新品、定制爆品、全網(wǎng)獨品，形成一個集內容生產(chǎn)、圖書定制、獨家銷售為一體的雙贏產(chǎn)業(yè)鏈。

浙江出版聯(lián)合集團黨委委員，浙江省新華書店集團黨委書記、董事長蔣傳洋介紹，傳統(tǒng)時代，書店的價值多體現(xiàn)在“貨的供應”上，這種功能目前更多轉移到了線上，但實體書店在文化場景打造、文化氛圍營造、文化消費體驗、文化交流激蕩等文化傳播和習慣養(yǎng)成領域，具有獨特的價值。

浙江新華目前在省內共有自營門店219家，非自營的省內外連鎖加盟門店570家，從數(shù)量上來看穩(wěn)中有增。到2023年年底，浙江新華線上線下一般圖書銷售規(guī)模達到“五五開”，平衡發(fā)展為實體門店轉型贏得了時間和空間。

李暉是重慶購書中心的創(chuàng)辦人，也是新銳圖書零售品牌新山書屋的創(chuàng)辦人。在他看來，書店本身并沒有脫離市場的需求和時代的變化，因為“書店的本質，就是知識付費”；問題在于傳統(tǒng)書店的用戶體系和用戶價值，在新的互聯(lián)網(wǎng)資訊工具的沖擊下被瓦解，用戶對書店的場景需求與書店的場景供給之間，存在嚴重錯位，導致收入難以提升。

為此，新山書屋的市場定位是“有文化氣質的復合式空間，具有代表性的城市地標，白領和中產(chǎn)階層青年休閑社交情緒空間”，目標用戶為“喜愛閱讀與社交，熱愛美好生活的25-40歲之間的女性人群”。如今，圖書、咖啡、餐飲和現(xiàn)場活動成為支撐起新山書屋商業(yè)模式的四大業(yè)態(tài)。

在安徽新華發(fā)行集團黨委書記、董事長、總經(jīng)理金濤看來，從供小于需的計劃經(jīng)濟時代，到供需平穩(wěn)的互聯(lián)網(wǎng)時代，再到如今數(shù)字化、人工智能沖擊一切的時代，書店從業(yè)者都在做著一件事：讓書店重新煥發(fā)新的生機活力。

2023年，安徽新華將合肥四牌樓這個安徽最大的老店融入科技新元素，打造消費新場景，嘗試建成數(shù)字化新型書店“元·書局”。2024年1月28日，集團將在安徽合肥發(fā)布新華書店IP品牌形象“元小鰲”，寓意狀元小鰲、“讀”占鰲頭，推動書店從形式到內涵升級、從線下到線上融合、從地面賣場到文化空間轉型。

2016年，11部門聯(lián)合印發(fā)《關于支持實體書店發(fā)展的指導意見》，鼓勵實體書店發(fā)展，中國的實體書店迎來寶貴發(fā)展期。目前，全國實體書店數(shù)量呈現(xiàn)穩(wěn)定狀態(tài)，部分省市有小幅增長。

如今，書店的經(jīng)營者不僅有新華書店這樣的老牌“國家隊”，新山書屋這樣的獨立書店品牌，連作者本人也加入了這一行業(yè)。2023年2月，擁有6000萬粉絲的互聯(lián)網(wǎng)大V“混知”開設了其首家線下書店——混知書店。

“初衷是搭建一個跟讀者交流溝通、建立信任的實體平臺?！睍陝?chuàng)始人“混子哥”陳磊清楚地知道，書店早已不只具有賣書的單一功能，而是城市休閑甚至社交的終端。因此，混知書店是一個“吃喝玩樂+文化”的綜合體驗終端。

陳磊說，書店不僅僅是一個買賣場，更是一個城市氣質的體現(xiàn)，可以承載更多的文化、宣傳需求。未來，混知書店將以城市為單位，進行差異化復制——城市提供特色文化內容，混知書店負責將它們以獨有的形式展示出來，“書店即城市展館”。

中青報·中青網(wǎng)記者 蔣肖斌 來源：中國青年報