“你點(diǎn)我查”，可貴的監(jiān)管創(chuàng)新

　　據(jù)11月22日《新京報(bào)》報(bào)道，近日，四川成都市場(chǎng)監(jiān)督管理局發(fā)起的短視頻節(jié)目“你點(diǎn)我查”走紅。節(jié)目實(shí)現(xiàn)了形式創(chuàng)新——由網(wǎng)友點(diǎn)名餐飲店，然后執(zhí)法人員進(jìn)行檢查。主持人還會(huì)打開外賣軟件，隨機(jī)抽查附近銷量最高的店鋪后廚，直面食品安全問(wèn)題。該節(jié)目幾乎每期都能收獲數(shù)百萬(wàn)甚至上千萬(wàn)的點(diǎn)擊量。

　　市場(chǎng)監(jiān)管部門以往檢查食品安全，大約有幾種不同的形式：一是日常的定期巡查;二是開展“雙隨機(jī)執(zhí)法”抽查，執(zhí)法對(duì)象和執(zhí)法人員都是隨機(jī)選取的;三是協(xié)同公安、農(nóng)業(yè)等部門共同執(zhí)法、全面行動(dòng)。當(dāng)然，市場(chǎng)監(jiān)管部門也會(huì)根據(jù)消費(fèi)者的舉報(bào)而開展執(zhí)法檢查，但往往有一定的被動(dòng)性。

　　相比之下，“你點(diǎn)我查”這種形式是市場(chǎng)監(jiān)管部門主動(dòng)發(fā)布征集令，選擇網(wǎng)友留言排名靠前的店家，或根據(jù)外賣平臺(tái)的榜單、媒體的曝光去執(zhí)法檢查，直撲一些餐飲店的后廚，直面食品安全問(wèn)題。同時(shí)，用短視頻的形式把執(zhí)法過(guò)程在線上展示出來(lái)。如果查出了問(wèn)題，執(zhí)法人員會(huì)對(duì)商家進(jìn)行處罰，對(duì)于問(wèn)題比較集中、比較嚴(yán)重的商家，后續(xù)還會(huì)通過(guò)視頻反饋整改結(jié)果。

　　“你點(diǎn)我查”是可貴的創(chuàng)新。一方面，它搭建了與消費(fèi)者溝通的橋梁，建立了雙向傳播的通道，網(wǎng)友跟隨執(zhí)法鏡頭直接參與食品安全監(jiān)督、執(zhí)法人員到網(wǎng)友最關(guān)心的餐廳去“探店”，有助于形成“食品安全，你我共創(chuàng)”的局面。另一方面，“你點(diǎn)我查”將執(zhí)法過(guò)程公開化、透明化，有助于公眾了解市場(chǎng)監(jiān)管工作，某種角度上，這也是一個(gè)普法宣傳的過(guò)程。

　　進(jìn)而言之，把“指揮棒”交給公眾的“你點(diǎn)我查”，不僅直面了問(wèn)題難題，而且體現(xiàn)了相關(guān)地方和部門的擔(dān)當(dāng)作為。這其實(shí)也是執(zhí)法部門和人員應(yīng)有的作風(fēng)和態(tài)度。實(shí)行公開化、透明化的“你點(diǎn)我查”需要治理的決心和毅力，也需要治理智慧。

　　移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代，如何緊跟形勢(shì)，利用新技術(shù)、新傳播手段和平臺(tái)，打造治理、執(zhí)法的新模式，讓相關(guān)工作與宣傳走進(jìn)百姓心里，讓執(zhí)法和治理更見效，其實(shí)對(duì)所有職能部門都提出了要求和挑戰(zhàn)。讓人欣慰的，有越來(lái)越多地方和部門在朝著這個(gè)方向努力，也取得了一些成效。(何勇海)