西安疫情中的暖心共享文檔:超六千人留言,考研和愛情是熱詞
12月23日0時,陜西省西安全市小區(qū)村組、單位開始實行封閉式管理。當(dāng)天凌晨3點,一份名為《今夜emo一下,西安都在陪你聽》的暖心文檔開始在互聯(lián)網(wǎng)中傳播擴散。
文檔部分截圖。
和過往幾次突發(fā)事件中的“救命文檔”不同,這份文檔除了互助內(nèi)容的及時更新外,提供了留言、畫畫等板塊,為身處疫情中的年輕人互相交流、吐槽境遇、情緒宣泄提供了渠道。
暖心文檔的創(chuàng)建者是來自西安美術(shù)學(xué)院的5名學(xué)生。12月22日晚到23日凌晨,他們連夜分工合作,創(chuàng)建了這份文檔,同時花了大量的時間對文檔進(jìn)行維護(hù)。談及文檔創(chuàng)建初衷,他們說:“希望能給身處西安的年輕人帶來些許溫暖和撫慰。”
截至25日16時,這份文檔的瀏覽量近5萬次,留言人數(shù)六千余人,更新了300多個版本。留言中占比最多的話題是考研,有對考研的焦慮,也有很多溫暖的鼓勵;其次是愛情,有對心上人困于西安出不去的擔(dān)憂,有對念念不忘的人的思念,還有考完研后的表白……
遠(yuǎn)在浙江的大學(xué)生余坤澤看到這份文檔很感動,也寫下了自己的學(xué)習(xí)經(jīng)歷鼓勵身處西安的考研學(xué)子。在他看來,這份文檔很特殊,為年輕人提供了一個“吶喊的山谷”,關(guān)注到了人們的心理需求,也給受疫情影響的大家抒發(fā)情緒的空間。
創(chuàng)建者受河南暴雨“救命文檔”啟發(fā)
這份暖心文檔的創(chuàng)建者是西安美術(shù)學(xué)院的5位學(xué)生。他們分別來自工藝美術(shù)專業(yè)、美術(shù)史論系專業(yè)、音樂學(xué)專業(yè)、學(xué)前藝術(shù)教育專業(yè)、視覺傳達(dá)設(shè)計專業(yè)。
12月23日0時,西安全市小區(qū)村組、單位開始實行封閉式管理,西安各大高校也隨之“封?!?。在這種情況下,身處西安的年輕學(xué)子擔(dān)心著考研與放假安排。
創(chuàng)建者之一、西安美術(shù)學(xué)院2018級工藝美術(shù)專業(yè)學(xué)生楊卓凡是一名校園媒體人。西安疫情暴發(fā)以來,他就在思考:“如何利用所學(xué)知識為西安抗疫做些什么?作為校媒人能做些什么?”
12月22日晚上九點多,楊卓凡詢問了朋友有什么平臺可以跨越時間、空間的限制,供大家分享自己的故事,給西安人民帶來些許溫暖和撫慰。
受河南暴雨時“救命文檔”的啟發(fā),同校好友吳一凡提出可以采用在線文檔的形式。
“本來只是我天馬行空的想法,但是令我沒想到的是,得到了朋友們的熱烈支持和推進(jìn)?!睏钭糠舱f。
很快,大家開始分工合作。討論細(xì)節(jié)、分配工作、開會構(gòu)思花了約三個小時;再用兩個多小時制作圖片、多次修改加工直至呈現(xiàn)出滿意的效果。從想法萌芽到文檔創(chuàng)建,從22日晚九點一直忙碌到23日凌晨三點。最終,在這個寒冷的夜里,名為《今夜emo一下,西安都在陪你聽》的暖心文檔出現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)。
楊卓凡告訴澎湃新聞,團(tuán)隊起初是4名本科生,分別是負(fù)責(zé)策劃架構(gòu)的吳一凡,負(fù)責(zé)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)的管壹君,負(fù)責(zé)創(chuàng)建管理的林昭西,他負(fù)責(zé)文案編寫。后面因為視覺需要,學(xué)設(shè)計的研究生學(xué)姐王慕藍(lán)也加入其中。
吳一凡說,做這個文檔除了想要實現(xiàn)大家所需的物品快速流通交換以外,更多地是希望提供一個“溫暖的港灣”。
與以往的互助文檔不同,這份暖心文檔中加入了繪畫、圖片等元素。團(tuán)隊的成員大多是美術(shù)生,他們認(rèn)為,除了文字,繪畫也是一種表達(dá)方式,或許繪畫能夠傳遞更多的情緒。
這份暖心文檔的初代版本只有兩個模塊,即“這里來諞諞”(留言樹洞)、 “畫畫接力休閑區(qū)”(繪畫板塊)。
考慮到文檔需要擴散和蔓延,繪畫有局限性,“畫畫接力休閑區(qū)”被允許加入表情包。在詢問過使用者的感受后,他們又開設(shè)了“為愛發(fā)電互助區(qū)”模塊,方便有需要的人填上自己的需求與信息。
“考研”和“愛情”是留言里的高頻詞
23日凌晨5點,暖心文檔創(chuàng)建發(fā)布兩個小時后,涌入了惡意破壞的人。
楊卓凡在瀏覽和維護(hù)文檔時,發(fā)現(xiàn)有人故意刪去別人的留言,換上自己的ID和評論?!澳莻€時候文檔規(guī)模還比較小,發(fā)現(xiàn)了這種情況我就手動去修改和校對?!睏钭糠舱f,發(fā)現(xiàn)問題后,他將原有的內(nèi)容全部截圖下來,放在相冊里,看見疑似變化的或者被刪去的,就將相冊里的圖片找出來,把原內(nèi)容重新打上去。
團(tuán)隊的其他成員都參與了運維工作。他們沒有明確規(guī)定具體值班時間,但會默契地登錄文檔,看見左上角的頭像,就知道其他人來維護(hù)文檔了,被替換的人會下線休息一段時間,四個成員同時在線維護(hù)文檔的情況也時常發(fā)生。
23日晚11點到12點,楊卓凡和團(tuán)隊成員發(fā)現(xiàn)朋友圈很多人轉(zhuǎn)發(fā)了這份文檔,在群聊中也看到一些不認(rèn)識的人在推廣介紹這份文檔。
“我們突然意識到,這份文檔已經(jīng)傳得很遠(yuǎn)了,傳到了世界上我們想象不到的角落里。在第三板塊有很多學(xué)校的學(xué)生留言,剛開始基本是西安高校學(xué)生的留言,到后面是陜西省各高校學(xué)生的留言,再到其他省,再到港澳臺,再到國外?!睏钭糠舱f。
隨著進(jìn)入在線文檔瀏覽和留言的人越來越多,文檔維護(hù)和管理出現(xiàn)了很大的壓力,無法再使用截圖對照的方式,于是團(tuán)隊成員采用了定期備份的方法,維護(hù)文檔運行。
留言中占比最多的話題是考研,有對考研的焦慮,還有很多溫暖的鼓勵;其次是愛情,有對心上人困于西安出不去的擔(dān)憂,有對念念不忘的人的思念,還有考完研后的表白……
更新超過300版本,已有6000多人留言
來自浙江大學(xué)醫(yī)學(xué)院的余坤澤在西安實行封閉式管理當(dāng)天凌晨從朋友圈看到了這份文檔。
“這份文檔讓我眼前一亮?!痹谒磥?,之前也有一些這種求助文檔,但是這份文檔有著特殊的地方,暖心文檔為大家提供了一個“吶喊的山谷”,樹洞板塊和畫畫休閑區(qū)關(guān)注到了人們的心理需求,給了受疫情影響的人抒發(fā)情緒的空間。
提到留言內(nèi)容,余坤澤說:“因為自己明年也要考研,我就給西安的考研人寫了一些鼓勵,寫了自己的一些學(xué)習(xí)經(jīng)歷鼓勵他們?!?/p>
一心(化名)是陜西省渭南市人,2018年大學(xué)畢業(yè)后定居西安。本輪疫情開始后,她居家隔離生活。在瀏覽微博的時候,她看到了這份文檔,在留言中她分享了一個不會做飯的人在家用電鍋頓頓吃火鍋的故事,引起了很多人的關(guān)注。
她說,這份文檔對她有很大的幫助,“大家都在文檔里互相鼓勵,在互助區(qū)交流打氣,也讓我看到了西安年輕人向上的力量?!?/p>
團(tuán)隊成員吳一凡說,有人在傾訴考研的壓力,也有人分享自己的考研經(jīng)歷,鼓舞考研學(xué)子;有人為家人好友的健康祈禱,有人表達(dá)對西安的祝愿,還有人寫詩給每一個堅守崗位的防疫英雄?!疤嗝篮玫墓适履墼谶@里?!?/p>
吳一凡說,由于疫情,一位即將考研的學(xué)子購買的顏料沒有辦法準(zhǔn)時送到,于是她在文檔中的求助板塊置頂了這條消息,后續(xù)發(fā)現(xiàn)留言中出現(xiàn)了很多畫材店的聯(lián)系方式。
截至25日16時,這份文檔的瀏覽量將近5萬次,留言人數(shù)六千余人,更新了300多個版本。
提及印象深刻的留言,楊卓凡表示文檔剛推出的時候,有一位女生一直在文檔的空格里打字留言,團(tuán)隊幾個人就都靜靜地看著她打字。
“大家都在陪伴著,雖然我們彼此都不知道對方長什么樣子,有怎么樣的過往與人生。但是在此刻,都融匯成一句話:我與你同在。”楊卓凡說。
澎湃新聞資深記者 王選輝 實習(xí)生 紀(jì)淑娟
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