中鐵房地產(chǎn)集團華南有限公司：聚焦社區(qū)活動，打造幸福家園

“這面錦旗是贈予你們工程部同事的，這邊房子裝修我也沒空一直盯著，工人有時存在施工不規(guī)范的地方，也都是他們巡查時發(fā)現(xiàn)就第一時間告知我的，上次工人操作不當還把馬桶堵了，他們接到報修后就立刻帶上工具幫忙疏通，30分鐘不到就給修好了，而且每次上門維修的服務態(tài)度都特別好，住在這里真的歸屬感滿滿!”中國鐵建?瑯岐山語城小區(qū)9號樓的業(yè)主大步流星地走向物業(yè)服務中心，興高采烈地對著客服前臺說道，并將這面印有“工作負責，樂于助人，服務周到，溫暖人心”的鮮紅錦旗送到了該部門同事手上，以此來表達對工程部同事積極負責的工作態(tài)度和服務周到的工作熱情的認可和感謝。

據(jù)悉，中國鐵建?瑯岐山語城自去年交付以來，已有近兩百戶業(yè)主陸陸續(xù)續(xù)辦理完裝修手續(xù)，開啟新家改造計劃，更有業(yè)主忙不更迭地加快裝修進度，迫不及待喬遷入住。該小區(qū)的項目經(jīng)理也表示，“業(yè)主所有的報修我們都會予以重視，“情系業(yè)主，從心開始”也是公司一直在倡導的服務理念，很感謝業(yè)主們對團隊工作的認可，我們將再接再厲做好物業(yè)服務工作”。此外，該項目還處于集中裝修期，嚴格落實裝修管理制度，加強裝修管理巡查頻次，有效消除裝修期間的安全隱患也是物業(yè)團隊現(xiàn)階段的工作重點。

在監(jiān)管項目各戶裝修的緊張工作之余，物業(yè)團隊圍繞傳統(tǒng)佳節(jié)舉辦豐富多彩的活動，端午節(jié)的“粽子DIY”活動、中秋節(jié)的猜燈謎活動、春節(jié)的送祝福活動等，讓小區(qū)業(yè)主們參與感受中國傳統(tǒng)節(jié)日的文化底蘊與文化魅力。通過一場場活動的舉辦，一方面充分表達了中國鐵建?瑯岐山語城項目對廣大業(yè)主們最真摯的節(jié)日祝福與感謝，另一方面也多維度展示了物業(yè)團隊創(chuàng)建和諧社區(qū)的用心和努力，進一步提升了業(yè)主的入住體驗與服務感知，讓歸家成為一場美好的風景之旅。

據(jù)了解，中國鐵建房地產(chǎn)集團華南有限公司對于旗下開發(fā)的每個項目的社區(qū)文化活動和品質(zhì)提升工作都傾注了大量精力與資金，致力于“做中國最具價值的美好生活服務商”企業(yè)愿景，始終堅持“以客戶為中心”的理念。該項目負責人表示，接下來將一如既往堅守初心，用專業(yè)精誠服務業(yè)主，以創(chuàng)造美好人居生活為使命，精心籌劃和用心舉辦每一個有意義的節(jié)日，在豐富業(yè)主們的閑暇生活之時，同時增添一絲意想不到的驚喜，為每一位家人營造更有溫度的生活。

來源：科技時報網(wǎng)