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“網(wǎng)上電網(wǎng)”服務(wù)電到渠成 助力用戶排水解難

“你們真是熱心的電力衛(wèi)士,這一鐵路涵洞的水多虧了你們,為我們及時(shí)送電排水解憂,幫了我們的大忙……”近日,鐵路工作人員張興社握著國網(wǎng)海興縣供電公司員工的手感謝到,簡(jiǎn)單的寒暄背后是用戶對(duì)該公司優(yōu)質(zhì)服務(wù)和人民電業(yè)為人民的肯定。

據(jù)了解,鐵路工作人員通過“網(wǎng)上電網(wǎng)”App向國網(wǎng)海興縣供電公司申請(qǐng)小河二隊(duì)鐵路涵洞用電,該公司工作人員接到通知后第一時(shí)間和用戶取得聯(lián)系。

近期進(jìn)入雨季,雨水較多,鐵路涵洞積水嚴(yán)重,由于鐵路部門的臨時(shí)發(fā)電設(shè)備有限,不能第一時(shí)間全覆蓋進(jìn)行抽水,給附近居民出行帶來了不便,而且存在嚴(yán)重的安全隱患。得知項(xiàng)目的重要性和用戶急迫的用電需求后,該公司立即安排人員在當(dāng)天進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)勘查,同時(shí)開辟綠色通道,安排專人對(duì)接,協(xié)調(diào)辦理裝表接電流程,解決涵洞抽水困難。

該公司三河供電所員工曹彥寧、趙金鵬通過對(duì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行勘察,發(fā)現(xiàn)線路距離鐵路較遠(yuǎn),需在涵洞處延伸一基桿塔,隨即聯(lián)系施工隊(duì)栽設(shè)電桿,通過各方不懈努力,該項(xiàng)目最終于申請(qǐng)次日完成送電?!疤兄x你們了,供電公司的辦電效率太高了!”鐵路工作人員張興社說。

下一步,國網(wǎng)海興縣供電公司將密切關(guān)注天氣變化,加強(qiáng)線路設(shè)備巡視,提前制定事故處理預(yù)案,持續(xù)扎實(shí)開展防汛保電工作,做好搶險(xiǎn)救災(zāi)準(zhǔn)備,做到安全工器具、物資、人員“三到位”,全力確保電網(wǎng)安全、供電可靠。(牛璐華 趙金鵬)

來源:中國網(wǎng)


責(zé)任編輯:侯哲
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