上門走訪零距離服務(wù) 為企業(yè)“降本增效”

“非常感謝你們幫助我們消除用電安全隱患，制定科學(xué)合理的用電方案，讓我們節(jié)約生產(chǎn)成本的同時(shí)，也能夠放心用電!”7月25日，中衛(wèi)市沙坡頭區(qū)供電公司工作人員上門走訪寧夏沙金坪鐵路水泥制品有限責(zé)任公司，開(kāi)展供電服務(wù)，細(xì)致地幫助企業(yè)排查安全用電隱患，提升供電服務(wù)水平，助力企業(yè)降低電費(fèi)開(kāi)支，得到了用戶的好評(píng)。

此前，該公司工作人員在開(kāi)展定期走訪活動(dòng)時(shí)發(fā)現(xiàn)，該企業(yè)受疫情持續(xù)影響，企業(yè)產(chǎn)能利用率有所下降，企業(yè)電費(fèi)成本占比升高。工作人員通過(guò)對(duì)企業(yè)報(bào)表細(xì)致數(shù)據(jù)分析，建議客戶基本電費(fèi)由容量計(jì)收變更為需量計(jì)收，客戶積極采納，向沙坡頭公司營(yíng)業(yè)廳遞交了申請(qǐng)。工作人員積極協(xié)調(diào)幫助客戶更改計(jì)收基本電費(fèi)方式，每月節(jié)省電費(fèi)一萬(wàn)多元，大大緩解了企業(yè)電費(fèi)壓力，得到了企業(yè)負(fù)責(zé)人的認(rèn)可和贊揚(yáng)。同時(shí)工作人員也對(duì)該企業(yè)用戶設(shè)備及線路進(jìn)行了安全隱患檢查，并指導(dǎo)企業(yè)安全用電、科學(xué)用電，確保企業(yè)用電無(wú)憂。

接下來(lái)，該公司將持續(xù)開(kāi)展走訪工作，積極主動(dòng)上門服務(wù)，為客戶提供數(shù)字化、精益化、多元化的“能效賬單”服務(wù)，為客戶“量身定制”出個(gè)性化的用能服務(wù)建議，指導(dǎo)和幫助客戶降低用電成本，提高用電效率，持續(xù)提升客戶用電獲得感和滿意度，助力轄區(qū)企業(yè)高效發(fā)展。

來(lái)源：中國(guó)網(wǎng)