在新冠疫情等因素的影響下,健康消費(fèi)市場(chǎng)依然呈現(xiàn)較快的增長(zhǎng)勢(shì)頭。國(guó)家統(tǒng)計(jì)局?jǐn)?shù)據(jù)顯示,2021年我國(guó)人均醫(yī)療保健消費(fèi)支出2115元,增長(zhǎng)14.8%,增速高于全國(guó)居民人均消費(fèi)支出1.2個(gè)百分點(diǎn),居民消費(fèi)結(jié)構(gòu)進(jìn)一步改善,人們更愿意為醫(yī)療健康付費(fèi)。
伴隨居民人均可支配收入的提高,人們對(duì)于高端醫(yī)療和健康管理的意識(shí)在逐漸增強(qiáng),在滿足普通醫(yī)療需求的基礎(chǔ)上,蘊(yùn)藏著更多的專業(yè)化、差異化、個(gè)性化的醫(yī)療及健康管理需求。并且伴隨著龐大且快速增長(zhǎng)的老年人群和慢性疾病的高發(fā)態(tài)勢(shì),將進(jìn)一步擴(kuò)大健康管理市場(chǎng)規(guī)模。
在很多歐美國(guó)家中,健康管理是一個(gè)成熟的行業(yè),研究它們的發(fā)展過(guò)程會(huì)發(fā)現(xiàn),醫(yī)學(xué)研究和服務(wù)將會(huì)以疾病為中心向健康為中心逐步轉(zhuǎn)型,醫(yī)學(xué)重心從治療向預(yù)防前移。在中國(guó),早在《黃帝內(nèi)經(jīng)》就明確提出了“治未病”的概念,并且構(gòu)建了完整理論體系。但目前國(guó)內(nèi)醫(yī)療資源分配不均的問(wèn)題突出,在疾病預(yù)防管理上,仍有較大的想象空間。
用戶的真實(shí)需求——“防治兼施”
健康管理市場(chǎng)的利好,催生大量的健康管理機(jī)構(gòu),與此同時(shí),一些行業(yè)問(wèn)題也慢慢顯現(xiàn)。跟蹤不及時(shí)、醫(yī)生不專業(yè)、效果不明顯、疾病無(wú)解決通道等問(wèn)題橫亙?cè)谟脩艉徒】倒芾頇C(jī)構(gòu)中間,只管“防”,不管“治”的標(biāo)簽難以撕毀,讓很多意向用戶望而卻步。而從疾病治療的角度出發(fā),醫(yī)院擁有頂尖的醫(yī)生和治療手段,滿足醫(yī)療剛需的醫(yī)院無(wú)法兼顧健康管理,因此,自我健康管理是多數(shù)人的真實(shí)寫照。
多種疾病都有逐步發(fā)展以及沒(méi)有單一有效預(yù)防措施的特點(diǎn),決定了對(duì)其有效防治的復(fù)雜性以及“防”和“治”的不可分割線。醫(yī)學(xué)的目的不僅是疾病治療,更主要是疾病預(yù)防和健康維護(hù)。很多健康管理機(jī)構(gòu)將重點(diǎn)放在“防”,而忽視了“治”,但在趨于一站式的醫(yī)療需求下,構(gòu)建完整的防治體系,將會(huì)是企業(yè)發(fā)展的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
消費(fèi)升級(jí)背景下,對(duì)醫(yī)療服務(wù)的供給及服務(wù)水平提出了更高的要求。醫(yī)療及健康服務(wù)在功能性需求向體驗(yàn)性和情感性需求上升級(jí)的過(guò)程中,醫(yī)和你敏銳的把握住需求端心理,通過(guò)整合供給和服務(wù),開(kāi)創(chuàng)了一條全新的道路——高定全科醫(yī)療,一站式的解決用戶的醫(yī)療及健康管理需求。
在業(yè)務(wù)模式上,醫(yī)和你引進(jìn)第三方保險(xiǎn)公司,保險(xiǎn)直付讓用戶看病更有保障。對(duì)醫(yī)和你而言,保險(xiǎn)的介入讓“預(yù)防疾病”真正嵌入業(yè)務(wù)基因,醫(yī)生和醫(yī)院不再以就診量和手術(shù)量為盈利來(lái)源。這也是醫(yī)和你與眾不同的內(nèi)驅(qū)力——用戶少生病,醫(yī)和你才享有更大的利潤(rùn)。
高定全科醫(yī)生貫通服務(wù)端
在健康管理中,用戶健康狀態(tài)的及時(shí)追蹤一直是健康管理服務(wù)機(jī)構(gòu)所困擾的問(wèn)題。而醫(yī)和你給出的答案,是用自己培養(yǎng)的高定全科醫(yī)生進(jìn)行全程跟蹤。事實(shí)上,醫(yī)和你高定全科醫(yī)生全線貫通了整個(gè)醫(yī)療及健康管理服務(wù)流程。
醫(yī)和你采用會(huì)員制的方式,保障每位會(huì)員都能擁有專屬的高定全科醫(yī)生進(jìn)行一對(duì)一服務(wù)。除了體檢和健康建檔,用戶可以通過(guò)高定全科醫(yī)生進(jìn)行日常的健康咨詢,在他們的引導(dǎo)下制定個(gè)性化的健康管理解決方案并監(jiān)督實(shí)施。而且在患病時(shí),用戶只需通過(guò)高定全科醫(yī)生一對(duì)一問(wèn)診,普通疾病在醫(yī)和你即可由??漆t(yī)生高效解決,大病或疑難雜癥通過(guò)分診,由高定全科醫(yī)生鏈接行業(yè)頂尖的??茖<?進(jìn)行預(yù)約看診,實(shí)現(xiàn)在醫(yī)和你,即可完成掛號(hào)、看診、治療等一系列流程。
實(shí)現(xiàn)如此專業(yè)的、全面的、便捷的、緊密的高質(zhì)量服務(wù),在于高定全科醫(yī)生團(tuán)隊(duì)高于行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的專業(yè)能力。與普通全科醫(yī)生不同,醫(yī)和你高定全科醫(yī)生擁有專業(yè)醫(yī)學(xué)背景、五年以上臨床工作經(jīng)歷和高端客戶服務(wù)經(jīng)驗(yàn)。他們不僅掌握著全科醫(yī)療知識(shí),更具備項(xiàng)目管理能力、資料收集能力、歸納分析能力、健康管理能力、表達(dá)溝通能力、網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)能力于一身。
共享模式解決醫(yī)療資源供給
在疾病預(yù)防和健康管理層面,醫(yī)和你形成高定全科醫(yī)生體系化的服務(wù)流程,筑造起與其他企業(yè)的業(yè)務(wù)壁壘。而在醫(yī)學(xué)治療層面,如何連接及使用醫(yī)療資源,同樣是構(gòu)建防治體系的基本根基。
作為一家由醫(yī)生創(chuàng)辦的醫(yī)療機(jī)構(gòu),醫(yī)和你并沒(méi)有因?yàn)椤胺馈倍鲆暋爸巍?。?chuàng)始人彭林教授曾是廣東省人民醫(yī)院的外科主任,對(duì)血管外科、甲狀腺外科、疝外科、肝膽胰脾外科、胃腸外科疾病的臨床診治和科研有深入造詣。同時(shí)醫(yī)和你還擁有知名婦科醫(yī)師錢德英,行業(yè)領(lǐng)域頂尖的專業(yè)能力,經(jīng)常有來(lái)自全國(guó)各地的患者不遠(yuǎn)萬(wàn)里慕名而來(lái)。
除了擁有頂尖的??漆t(yī)生團(tuán)隊(duì),醫(yī)和你在創(chuàng)立之初,便以共享的模式重構(gòu)了醫(yī)療體系,解決醫(yī)療資源供給問(wèn)題。結(jié)合醫(yī)師多點(diǎn)執(zhí)業(yè)政策的施行,廣大患者可以通過(guò)醫(yī)和你鏈接1000+行業(yè)頂尖專家。醫(yī)和你整合國(guó)內(nèi)外頂級(jí)醫(yī)療資源,包括北京協(xié)和醫(yī)院、四川大學(xué)華西醫(yī)院、同濟(jì)醫(yī)院等國(guó)內(nèi)1040家三甲醫(yī)院和醫(yī)療機(jī)構(gòu),覆蓋80+個(gè)一線及二線城市,而遇到有海外醫(yī)療需求的患者,醫(yī)和你可以鏈接海外TOP20醫(yī)院及癌癥中心,包括我們熟知的梅奧診所、約翰霍普金斯醫(yī)院、MD安德森癌癥中心等,遍布美、英、法、德、瑞士、日本等國(guó)。
在共享模式下,還可已通過(guò)醫(yī)和你進(jìn)行醫(yī)美項(xiàng)目、高精尖的疾病檢測(cè)、海外醫(yī)療,以及在大病事給予專業(yè)的第三方診療意見(jiàn)……共享的基因讓醫(yī)和你可以連接整個(gè)醫(yī)療行業(yè)資源,而醫(yī)和你自有的專家委員會(huì)則保障所有的醫(yī)療手段和專家都經(jīng)過(guò)嚴(yán)密篩選,確?;颊吣芙邮茏詈线m的醫(yī)學(xué)治療。
隨著疫情防控持續(xù)向好,作為經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的第一引擎,消費(fèi)市場(chǎng)逐漸恢復(fù)活力,健康消費(fèi)將被更多人所重視。需求升級(jí)必然倒逼供給變革,醫(yī)和你開(kāi)創(chuàng)了高定全科醫(yī)療行業(yè),構(gòu)建了“防治一體”的醫(yī)療健康服務(wù)體系,從目前來(lái)看,醫(yī)和你已經(jīng)完成變革,為未來(lái)醫(yī)療模式提供了新的藍(lán)本。
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