為進(jìn)一步提升機(jī)場衛(wèi)生間設(shè)施服務(wù)水平,民航局11月18日發(fā)布《民用機(jī)場衛(wèi)生間規(guī)劃建設(shè)和設(shè)施設(shè)備配置指南》,就機(jī)場衛(wèi)生間的規(guī)劃、設(shè)計、運(yùn)營等提供了方法指導(dǎo)。這也是國內(nèi)首個針對民用機(jī)場衛(wèi)生間規(guī)劃建設(shè)和設(shè)施設(shè)備配置的咨詢文件。
指南提出,衛(wèi)生間規(guī)劃應(yīng)堅持全生命周期管理,充分聽取旅客、員工等使用者和保潔、維修等運(yùn)維方的意見。例如,旅客通常在登機(jī)前和到達(dá)后使用衛(wèi)生間,因此指南提倡重點(diǎn)強(qiáng)化候機(jī)區(qū)以及到達(dá)走廊區(qū)域衛(wèi)生間的承載能力。針對旅客停留時間較長的航站樓區(qū)域,指南結(jié)合高峰期進(jìn)出港旅客人數(shù)、飛機(jī)上座率、中轉(zhuǎn)旅客比例、旅客性別比例等指標(biāo),給出了相關(guān)點(diǎn)位和潔具數(shù)量計算公式與示例。
結(jié)合民航旅客特點(diǎn),指南建議,可在行李提取廳、迎客大廳設(shè)置更衣間,以滿足進(jìn)港旅客更衣需求;可在國際區(qū)域設(shè)置淋浴間,以滿足國際中轉(zhuǎn)旅客淋浴需求;可于靠近洗手區(qū)及廁位間的區(qū)域設(shè)置行李放置區(qū),并提供臨時鎖閉行李的設(shè)施等。
指南也關(guān)注到殘疾人、老年人、嬰幼兒以及家庭出行等人群需求,努力便利一切有需要的群體使用無障礙衛(wèi)生間。提倡為帶嬰兒的旅客配置輔助設(shè)施,如嬰兒打理臺、兒童坐便器等;為老年旅客配置拐杖夾、大字標(biāo)識等;在每個廁位間安裝安全抓桿與緊急呼叫按鈕,最大程度保障旅客使用安全;為有需求的旅客配置無障礙護(hù)理床等設(shè)施。(新華網(wǎng) 記者 周圓)
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