“母親的病能得到及時治療,真的非常感謝宜春市人民醫(yī)院!”近日,江西省宜春市69歲的曹女士突發(fā)神志不清,且伴有發(fā)熱癥狀。接到急救電話,宜春市人民醫(yī)院立馬指派專家進行“線上診療”,通過電話和視頻問詢,發(fā)現(xiàn)患者極有可能是腦動脈瘤破裂出血,病情危重,隨時可能發(fā)生危險。宜春市人民醫(yī)院立即開辟“就醫(yī)綠色通道”,在第一時間為患者進行了手術。由于搶救及時,手術非常成功。
宜春市迅速統(tǒng)籌全市44家設有發(fā)熱門診的二級以上醫(yī)療機構,設置陽性病區(qū),130家鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院均開設發(fā)熱診室。宜春市中心城區(qū)針對可能出現(xiàn)的醫(yī)療資源緊張狀況,專門為新生兒及孕婦、發(fā)熱病人、急危重癥患者等5類人群開辟就醫(yī)綠色通道,并按照患者類別送至7家定點醫(yī)院進行分類診療,確保患者得到及時診治。
針對輕癥居家的患者,宜春市開設“線上專家咨詢+診療”服務,最大程度為公眾提供便捷的醫(yī)學服務。宜春市人民醫(yī)院互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院增設線上咨詢通道,由呼吸內科、兒科、中醫(yī)科等科室有多年臨床經(jīng)驗的專家團隊提供服務,方便居家治療的新冠病毒感染者及時得到專業(yè)的醫(yī)學指導。
宜春市還組建了12345政務服務便民熱線接線專班,實行24小時不間斷受理。截至12月中旬,話務員平均日在崗時長10小時,接話量超2000通,協(xié)調疑難問題1200多個。
目前,宜春市正著力打通分級診療“最后一公里”,力爭為患者解決就醫(yī)難等實際問題,讓生命通道更加暢通無阻。
本報記者 楊顏菲
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