深冬已至,天氣乍寒,此刻家的溫暖讓人格外向往。12月28日上午,中鐵建物業(yè)南沙麓語煕岸花園舉行交付儀式,歷經(jīng)時間的淬煉,300多戶業(yè)主帶著對未來生活的萬般美好設(shè)想,踏上幸福的回家之路。曾經(jīng)擘畫在規(guī)劃圖紙上的理想生活場景,終于在現(xiàn)實勾勒出美好景象,每一個家庭的幸福憧憬,都隨著此次交付徐徐展開。
盛裝以待營造歸家儀式感
喜悅的紅毯一路鋪陳,延伸至家的方向。繽紛鮮花次第展開,歡迎歸家的業(yè)主。當天上午8時,各線物業(yè)人員早早地便在各自的崗位上靜心等候業(yè)主的到來,以始終如一的品質(zhì)堅守與貼心關(guān)懷讓每一位業(yè)主“歸家即見美好”。
南沙麓語熙岸花園交付區(qū)園林實景
交付儀式感在現(xiàn)場的每一個環(huán)節(jié)都得到了體現(xiàn)。園區(qū)四處是親切的歡迎標語、溫馨的導視指引以及暖心的祝福語。為歡迎業(yè)主歸家,物業(yè)人員在迎賓入口準備了唯美的花柱美陳、紅毯步道的地貼指引。現(xiàn)場還設(shè)置了簽到區(qū)、驗房區(qū)、簽約區(qū)、繳費區(qū)、鑰匙區(qū)、禮品區(qū)等布置精美的細分區(qū)域。客服人員在茶歇區(qū)提供可口的茶點美食,讓業(yè)主舒適便捷地完成交付手續(xù)。此時的“歡迎回家”不再是一句簡單的口號,而是南沙麓語煕岸花園用行動為業(yè)主書寫的歸家禮遇。
客服人員在茶歇區(qū)提供茶點美食
移步異景詩意生活齊共鑒
走進南沙麓語煕岸園林之中,業(yè)主們細細品味綠氧鮮香,更能感受到林美景的用心與臻情。四季有花期,三時有佳景,南沙麓語煕岸花園廣培四季樹木,以層次分明的栽種手法,創(chuàng)新打造生長型園林,灰白相間的水景池面,讓小區(qū)生活層次豐富。
對業(yè)主而言,目之所及的一磚一瓦,比千言萬語更有說服力。步入園區(qū),從景觀主軸到林間小徑,木、喬、灌、花、草紛疊交錯,恣意盛放,合理的空間規(guī)劃,朗闊的建筑,也打開著未來的無限想象。在物業(yè)人員的帶領(lǐng)下,業(yè)主們提前感受著新居的美好。在交付業(yè)主的評價中,提及最多的便是“園林景觀做的很好,小區(qū)配套也非常全面,周邊環(huán)境讓人覺得特別舒服”,“家人”的滿意溢在眉梢眼角的笑意。
心歸家至臻啟幸福新生活
為保證每一位“家人”快捷、順利地步入新家,每一位參與交付工作的員工都周到細心地為業(yè)主們辦理核驗資料,費用繳納、簽署文件等交房手續(xù),并細致耐心地解答疑問,讓業(yè)主們體驗到“一站式”交付流程。整個交房現(xiàn)場秩序井然,讓業(yè)主深刻感受到回家的溫馨,交付環(huán)節(jié)中的人性化服務得到了業(yè)主的好評。
工作人員熱情地為業(yè)主辦理手續(xù)
此外,帶驗過程先驗房、后收房的住宅交付模式,也打破了以往“買了房子看不見,繳費才能去驗房”的做法,解決了“業(yè)主被動收房”的弊端,有效維護了業(yè)主的切身利益,也使本次交付體驗感升級。
工作人員剪彩祝賀業(yè)主喜接新居
從接待、手續(xù)辦理、鑰匙交接,到帶領(lǐng)驗房,新房交付過程在工作人員的引導下井然有序開展。工作人員協(xié)助業(yè)主驗房、逐項檢查,大至公共區(qū)域的單元門禁、電梯,小至家中的墻面、水電、窗戶、陽臺玻璃等處,并記錄驗房過程中反饋的問題,讓每一個交付環(huán)節(jié)都經(jīng)得起檢驗。
帶驗組工作人員耐心為業(yè)主答疑
交付不是服務的終點,而是更高標準服務的起點。未來,中鐵建物業(yè)將不負業(yè)主的每一份信任與期待,一如既往地秉承對品質(zhì)的高標準要求,為業(yè)主們帶來更加優(yōu)質(zhì)、貼心的服務,建設(shè)更具品質(zhì)、更有溫度的社區(qū)環(huán)境,讓業(yè)主生活的每一刻更加美好。
撰稿人:劉美嫻
來源:號外網(wǎng)
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