（兩會(huì)觀察）瞄準(zhǔn)社會(huì)剛需，中國(guó)如何讓改善民生更有“數(shù)”？

中新社北京3月6日電 (記者 王恩博 張一辰)元宇宙、ChatGPT相繼成為“頂流”，人們已然習(xí)慣數(shù)字經(jīng)濟(jì)的“高大上”“新特奇”。但在多位全國(guó)人大代表、政協(xié)委員看來(lái)，其發(fā)展仍須從解決社會(huì)剛需出發(fā)，助力化解各類民生痛點(diǎn)。

青少年心理問(wèn)題是全國(guó)人大代表、科大訊飛董事長(zhǎng)劉慶峰的關(guān)切之一。他發(fā)現(xiàn)，近年來(lái)此類問(wèn)題愈發(fā)凸顯，但從事校園心理健康的專職人員嚴(yán)重不足。盡管中國(guó)多地已開(kāi)始探索學(xué)生心理問(wèn)題篩查預(yù)警及干預(yù)追蹤的工作機(jī)制，心理篩查預(yù)警覆蓋率不足、準(zhǔn)確率不高、干預(yù)閉環(huán)率低等問(wèn)題卻仍然存在。

他向記者表示，希望通過(guò)人工智能技術(shù)，對(duì)孩子遇到親子關(guān)系、人際關(guān)系敏感、身體健康、校園霸凌、考試焦慮等問(wèn)題進(jìn)行自動(dòng)分析，判斷心理問(wèn)題的嚴(yán)重程度和成因，進(jìn)行有針對(duì)性的引導(dǎo)和干預(yù)。為此，可以搭建青少年心理健康管理平臺(tái)，建立從篩查預(yù)警到干預(yù)追蹤的全流程管理機(jī)制，提升全國(guó)青少年心理篩查覆蓋率和預(yù)警準(zhǔn)確率。

資料圖：位于天津市和平區(qū)南營(yíng)門(mén)街道的老年人“智慧食堂”投入使用。據(jù)悉，該“智慧食堂”取餐、結(jié)算均采用智能化方式。 中新社記者 佟郁 攝

除了呵護(hù)童年，保障晚年也是社會(huì)剛需。眼下中國(guó)民眾養(yǎng)老需求不斷上升，但“老年數(shù)字鴻溝”等現(xiàn)象，讓相關(guān)高質(zhì)量供給存在明顯缺失。

全國(guó)政協(xié)委員、農(nóng)工黨中央委員、陜西省高級(jí)人民法院副院長(zhǎng)鞏富文認(rèn)為，應(yīng)當(dāng)發(fā)揮好互聯(lián)網(wǎng)、人工智能等現(xiàn)代科技作用，助力養(yǎng)老服務(wù)智能化升級(jí)。

盡管數(shù)字技術(shù)和智能工具還無(wú)法完全替代人的陪伴，但已有條件補(bǔ)足一些短板。鞏富文以深圳市養(yǎng)老護(hù)理院與某互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)合作，建立安全守護(hù)系統(tǒng)“隱形護(hù)理員”為例說(shuō)，現(xiàn)代科技產(chǎn)品在適老化方面的應(yīng)用，可以克服養(yǎng)老服務(wù)資源在城鄉(xiāng)和區(qū)域間的非均等化程度，極大節(jié)約人力成本，為老年人構(gòu)建更安全的生活環(huán)境。

就業(yè)更是民生之本。面對(duì)穩(wěn)就業(yè)的艱巨任務(wù)，今年政府工作報(bào)告將全年城鎮(zhèn)新增就業(yè)目標(biāo)“加碼”至1200萬(wàn)人左右。數(shù)字經(jīng)濟(jì)滲透入各行各業(yè)，會(huì)不會(huì)搶人類“飯碗”?

全國(guó)政協(xié)委員、中國(guó)財(cái)政科學(xué)研究院院長(zhǎng)劉尚希對(duì)此并不擔(dān)心。在他看來(lái)，數(shù)字經(jīng)濟(jì)為就業(yè)帶來(lái)了杠桿效應(yīng)。

“作為未來(lái)經(jīng)濟(jì)的主體形態(tài)，數(shù)字經(jīng)濟(jì)展現(xiàn)出顯著引領(lǐng)作用，就業(yè)方面更是如此?！眲⑸邢Ｕf(shuō)，隨著中國(guó)數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展，其創(chuàng)造的新就業(yè)崗位占比約三成，產(chǎn)生的新職業(yè)中多數(shù)與數(shù)字化密切相關(guān)，在第三產(chǎn)業(yè)中，數(shù)字經(jīng)濟(jì)帶來(lái)的崗位占到六成。數(shù)字化在顛覆經(jīng)濟(jì)的組織方式，也在衍生新的就業(yè)形態(tài)，甚至改變了就業(yè)的定義。

資料圖：雄安新區(qū)的智能網(wǎng)聯(lián)巴士進(jìn)行投入運(yùn)營(yíng)前的道路測(cè)試。中新社記者 韓冰 攝

劉尚希認(rèn)為，應(yīng)鼓勵(lì)、支持和拓展平臺(tái)就業(yè)，以電商、網(wǎng)約車、物流配送、在線教育、信息服務(wù)和數(shù)字場(chǎng)景設(shè)計(jì)等作為吸納青年就業(yè)的主要方式?！案黝惗唐诰蜆I(yè)促進(jìn)政策(如高校擴(kuò)招、補(bǔ)貼存量企業(yè)穩(wěn)崗等)難以作為長(zhǎng)期政策使用，應(yīng)以加快經(jīng)濟(jì)的全面數(shù)字化轉(zhuǎn)型來(lái)促進(jìn)就業(yè)?！?/p>

在代表、委員們勾畫(huà)的圖景中，數(shù)字經(jīng)濟(jì)可以成為應(yīng)對(duì)民生挑戰(zhàn)的關(guān)鍵拼圖。但讓理想照進(jìn)現(xiàn)實(shí)，還需要技術(shù)作為基礎(chǔ)。

隨著ChatGPT爆火，認(rèn)知智能技術(shù)引發(fā)全球關(guān)注。劉慶峰呼吁加快推進(jìn)中國(guó)認(rèn)知智能大模型建設(shè)，從而在自主可控平臺(tái)上讓行業(yè)盡快享受AI紅利，讓每個(gè)人擁有AI助手。

他建議，支持認(rèn)知智能大模型技術(shù)的行業(yè)示范應(yīng)用，推動(dòng)認(rèn)知智能大模型在教育、醫(yī)療、辦公、人機(jī)交互和人工智能生成內(nèi)容領(lǐng)域的價(jià)值落地。與此同時(shí)，要進(jìn)一步加大力度支持人工智能國(guó)產(chǎn)軟硬件技術(shù)底座，“中國(guó)認(rèn)知智能大模型只有在國(guó)產(chǎn)技術(shù)底座上發(fā)展，才能有自主可控的大未來(lái)”。