“機(jī)器轉(zhuǎn)起來、工人忙起來、物流快起來、訂單多起來……”2023開年以來,全國(guó)各地經(jīng)營(yíng)主體活力的日益恢復(fù)折射出中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展韌性強(qiáng)、潛力大、活力足。
“企業(yè)要加快數(shù)字化發(fā)展,需要在業(yè)務(wù)流程數(shù)字化、供應(yīng)鏈安全等方面小步快跑。京東打造了‘一網(wǎng)四平臺(tái)’服務(wù)體系,全方位深度服務(wù)企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展?!本〇|集團(tuán)副總裁、企業(yè)業(yè)務(wù)事業(yè)部總裁李靖在《人民會(huì)客廳·兩會(huì)時(shí)刻》訪談欄目中表示。
日前,在人民網(wǎng)《人民會(huì)客廳·兩會(huì)時(shí)刻》訪談欄目中,國(guó)務(wù)院發(fā)展研究中心市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)研究所原所長(zhǎng)任興洲,中國(guó)信息協(xié)會(huì)常務(wù)理事、新經(jīng)濟(jì)研究院院長(zhǎng)朱克力,第十四屆全國(guó)政協(xié)委員、天津強(qiáng)微特生物科技有限公司董事長(zhǎng)兼總經(jīng)理鄭春陽,京東集團(tuán)副總裁、企業(yè)業(yè)務(wù)事業(yè)部總裁李靖,山能國(guó)際酒店黨委書記、執(zhí)行董事、總經(jīng)理王偉等就“激發(fā)經(jīng)營(yíng)主體活力 按下開工‘加速鍵’”這一話題進(jìn)行了深入討論。
提振信心 政企攜手共創(chuàng)發(fā)展新局面
國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)管總局統(tǒng)計(jì)顯示,截至2023年1月,我國(guó)經(jīng)營(yíng)主體達(dá)1.7億戶,不斷壯大的經(jīng)營(yíng)主體規(guī)模不但成為穩(wěn)住經(jīng)濟(jì)基本盤的底氣和韌性所在,更為經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展提供了源源不斷的內(nèi)生動(dòng)力。強(qiáng)大的市場(chǎng)信心是經(jīng)營(yíng)主體活躍的前提,今年的政府工作報(bào)告中也強(qiáng)調(diào)“大力提振市場(chǎng)信心”。
不過,在國(guó)內(nèi)外不確定的市場(chǎng)環(huán)境下,經(jīng)營(yíng)主體的信心還是受到了一定的影響。國(guó)務(wù)院發(fā)展研究中心市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)研究所原所長(zhǎng)任興洲表示,“提振信心是我們下一步復(fù)元?dú)狻⑵唇?jīng)濟(jì)、謀發(fā)展最重要的一個(gè)因素,信心比黃金還重要。”而堅(jiān)持“兩個(gè)毫不動(dòng)搖”、“鼓勵(lì)支持民營(yíng)經(jīng)濟(jì)和民營(yíng)企業(yè)發(fā)展壯大”、“支持中小微企業(yè)和個(gè)體工商戶發(fā)展”等也被寫入了今年的政府工作報(bào)告。在她看來,隨著國(guó)家和政府出臺(tái)的財(cái)政、貨幣、就業(yè)等一系列政策的密集落實(shí),各行各業(yè)的企業(yè)將獲得一個(gè)長(zhǎng)期、穩(wěn)定、可持續(xù)的政策環(huán)境。
在充分肯定經(jīng)營(yíng)主體對(duì)國(guó)民經(jīng)濟(jì)重要作用的同時(shí),中國(guó)信息協(xié)會(huì)常務(wù)理事、新經(jīng)濟(jì)研究院院長(zhǎng)朱克力表示,必須意識(shí)到很多經(jīng)營(yíng)主體,特別是民營(yíng)企業(yè)和中小微企業(yè),也面臨著融資難、融資貴、競(jìng)爭(zhēng)壓力大、營(yíng)商環(huán)境差等問題和挑戰(zhàn)。他認(rèn)為,“提升改革牽引力、強(qiáng)化開放支撐力、加大創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)力,千方百計(jì)保護(hù)和穩(wěn)住經(jīng)營(yíng)主體,全面充分地激發(fā)各類經(jīng)營(yíng)主體活力,才是構(gòu)建新發(fā)展格局,拼經(jīng)濟(jì)、穩(wěn)增長(zhǎng)、促進(jìn)高質(zhì)量發(fā)展的一個(gè)根本之策?!?/p>
為了幫助企業(yè)加快數(shù)字化發(fā)展,實(shí)現(xiàn)減本增效、高質(zhì)量發(fā)展,京東通過整合內(nèi)外部資源和能力,與合作伙伴共同打造“企業(yè)開工季”、“企業(yè)復(fù)工保障計(jì)劃”等專項(xiàng)活動(dòng),全面服務(wù)于企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的各個(gè)場(chǎng)景,激活企業(yè)發(fā)展新動(dòng)能。京東集團(tuán)副總裁、企業(yè)業(yè)務(wù)事業(yè)部總裁李靖表示:“在新發(fā)展格局下,建議企業(yè)從生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、管理等環(huán)節(jié)打開突破口,在業(yè)務(wù)流程數(shù)字化、供應(yīng)鏈安全等方面實(shí)現(xiàn)小步快跑,打造局部?jī)?yōu)勢(shì),并以點(diǎn)帶面最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展?!?/p>
山能國(guó)際酒店公司就是一個(gè)實(shí)現(xiàn)“小步快跑”的典型。作為山東能源集團(tuán)生活服務(wù)企業(yè),山能國(guó)際酒店公司依托京東的供應(yīng)鏈優(yōu)勢(shì)和數(shù)字化服務(wù)能力,打造了“山能優(yōu)選”和“山能智慧生活”兩個(gè)線上職工福利平臺(tái)。京東海量商品池提供的近20萬種日常商品,全方位覆蓋“衣食住行”等工作生活場(chǎng)景。隨著山能集團(tuán)有序推進(jìn)跨產(chǎn)業(yè)、跨公司、跨區(qū)域優(yōu)化整合,越來越多的山能人,離開家鄉(xiāng)外出創(chuàng)業(yè),人員遍及全國(guó)各地。中秋、春節(jié)期間,遠(yuǎn)在省外的山能職工,只需要在“山能智慧生活”平臺(tái)自行下單,就可以享受與京東主站體驗(yàn)一致的商品、配送、售后體驗(yàn),獲得了職工的廣泛好評(píng)。“山能智慧生活”平臺(tái)的讓山能員工切身體驗(yàn)到企業(yè)“互聯(lián)網(wǎng)+”建設(shè)為生活帶來的新變化。該業(yè)務(wù)現(xiàn)已覆蓋山東能源262家分子公司,服務(wù)山東能源20多萬職工。
內(nèi)外兼修 全面激發(fā)經(jīng)營(yíng)主體活力
面對(duì)同樣的市場(chǎng)環(huán)境和政策待遇,有的企業(yè)實(shí)現(xiàn)了發(fā)展,有的企業(yè)仍在生死線上徘徊。歸根結(jié)底,所有的政策和外部助力,最終都要通過企業(yè)自身去把它變成現(xiàn)實(shí)。幾位嘉賓也就如何更好的“修煉內(nèi)功”、全面激發(fā)經(jīng)營(yíng)主體活力,分享了各自觀點(diǎn)。
“經(jīng)營(yíng)主體一定要注意兩個(gè)方面的內(nèi)容,一是要產(chǎn)品的科技含量,高科技含量的產(chǎn)品或服務(wù)在市場(chǎng)上才有競(jìng)爭(zhēng)力,可以說科技是企業(yè)的立身之本;二是要符合國(guó)家發(fā)展大勢(shì),比如說雙碳戰(zhàn)略、鄉(xiāng)村振興和共同富裕,當(dāng)企業(yè)戰(zhàn)略與國(guó)家戰(zhàn)略相一致,就會(huì)發(fā)展得越來越好,做出的貢獻(xiàn)也會(huì)越來越大?!钡谑膶萌珖?guó)政協(xié)委員,天津強(qiáng)微特生物科技有限公司董事長(zhǎng)兼總經(jīng)理鄭春陽表示。
“對(duì)企業(yè)本身而言,要做到‘內(nèi)外兼修’。外就是要把政策吃透,把能用的政策用好、用足。內(nèi)就是苦練內(nèi)功、調(diào)動(dòng)自身的主觀能動(dòng)性。企業(yè)修煉內(nèi)功可以從這幾個(gè)方面去發(fā)力:第一是更好地洞察市場(chǎng)發(fā)展的變化;第二是制定符合自身發(fā)展的企業(yè)戰(zhàn)略;第三是提升自身的管理水平、管理能力;第四是注重人才的培養(yǎng)?!比闻d洲說。同時(shí),她還表示,企業(yè)雖然需要勤練內(nèi)功,但是也不可能事無巨細(xì)全部依靠自己來完成,要學(xué)會(huì)“借助外腦”和“巧用資源”。用好像京東這樣社會(huì)資源平臺(tái),對(duì)企業(yè)發(fā)展能夠起到“事半功倍”的作用。
作為國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的電商運(yùn)營(yíng)服務(wù)商與數(shù)字零售解決方案供應(yīng)商,“極易科技”無論是服務(wù)外部客戶還是內(nèi)部運(yùn)營(yíng)管理都將數(shù)字化能力作為重要抓手。極易科技總裁王珊表示,“針對(duì)客戶的痛點(diǎn)和需求,極易科技通過前、中、后臺(tái)包括數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)、營(yíng)銷運(yùn)營(yíng)、用戶運(yùn)營(yíng)、供應(yīng)鏈管理、資產(chǎn)管理等數(shù)字能力的構(gòu)建,幫助品牌客戶提升銷售效率。針對(duì)內(nèi)部運(yùn)營(yíng)管理能力的提升,就借助外腦,通過引入京東企業(yè)購(gòu)、京東慧采等數(shù)字采購(gòu)管理平臺(tái),極易科技實(shí)現(xiàn)了采購(gòu)流程與管理的數(shù)字化,并對(duì)總部與各地分公司的一體化管理,大幅提升了采購(gòu)效率?!?/p>
“大手牽小手” 推動(dòng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)高質(zhì)量發(fā)展
2023年政府工作報(bào)告兩次提及了“數(shù)字經(jīng)濟(jì)”,如果將時(shí)間線拉長(zhǎng),“數(shù)字經(jīng)濟(jì)”出現(xiàn)的頻次更高。在我國(guó)1.7億經(jīng)營(yíng)主體中,超過90%的中小企業(yè)將成為發(fā)展數(shù)字經(jīng)濟(jì)、推進(jìn)數(shù)實(shí)融合的主戰(zhàn)場(chǎng)。
“我們現(xiàn)在強(qiáng)調(diào)數(shù)字經(jīng)濟(jì),但如果完全讓中小企業(yè)自己去搞,第一它沒這個(gè)能力,第二它自己砸很多的錢,成本高效果還不一定好?!比闻d洲表示?,F(xiàn)在有一種很形象的說法叫“大手拉小手”,讓大企業(yè)牽頭去打造數(shù)字化服務(wù)生態(tài)、平臺(tái),中小企業(yè)通過主動(dòng)融入來彌補(bǔ)自身在資源、資金、技術(shù)、人才等方面的一些短板,這樣既能解決中小企業(yè)的發(fā)展問題,也能實(shí)現(xiàn)社會(huì)資源的有效分配,構(gòu)建起以大帶小、以小促大的良性循環(huán),推動(dòng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展。
2022年5月,工信部等11部門聯(lián)合印發(fā)的《關(guān)于開展攜手行動(dòng)、促進(jìn)大中小企業(yè)融通創(chuàng)新2022—2025年》的通知,對(duì)于推動(dòng)大中小企業(yè)融通給出了清晰的路徑指引。去年9月,在2022全國(guó)專精特新中小企業(yè)發(fā)展大會(huì)上,工信部、國(guó)資委、全國(guó)工商聯(lián)聯(lián)合發(fā)布了大中小企業(yè)融通創(chuàng)新九大模式,再次給大中小融通創(chuàng)新指明了實(shí)踐路徑。作為新型實(shí)體企業(yè),京東一直堅(jiān)持“以實(shí)助實(shí)”,并構(gòu)建起大中小融通創(chuàng)新生態(tài)、服務(wù)中小企業(yè)的長(zhǎng)效機(jī)制。
2020年起,京東就與工信部中小企業(yè)發(fā)展促進(jìn)中心聯(lián)合發(fā)布了中小企業(yè)服務(wù)專項(xiàng)行動(dòng)“滿天星計(jì)劃”。不久前剛剛發(fā)布的京東“2023滿天星計(jì)劃”,就聚焦供應(yīng)鏈融通、金融服務(wù)融通、園區(qū)服務(wù)融通、人才服務(wù)融通、數(shù)字服務(wù)融通、創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新融通六大維度,打造中小企業(yè)融通發(fā)展平臺(tái),從數(shù)字化服務(wù)、人才服務(wù)、創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新服務(wù)等方面入手,為中小企業(yè)提供全方位服務(wù)。截至目前,“滿天星計(jì)劃”已落地全國(guó)35座中小企業(yè)“高濃度”城市,服務(wù)超過160萬家中小企業(yè),超過3.2萬家專精特新企業(yè)受益。
李靖介紹說,為了助力企業(yè)高效經(jīng)營(yíng),京東打造了“一網(wǎng)四平臺(tái)”的服務(wù)模式。一網(wǎng)是京東聯(lián)合政府、合作伙伴等發(fā)起“滿天星計(jì)劃”,打造了全國(guó)性的數(shù)字化中小企業(yè)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。在滿足企業(yè)數(shù)字化采購(gòu)服務(wù)基礎(chǔ)上,還建設(shè)了“人才融通平臺(tái)”“數(shù)字化服務(wù)平臺(tái)”“創(chuàng)新協(xié)作平臺(tái)”“資訊智聯(lián)平臺(tái)”四類服務(wù)陣地,形成全方位深度服務(wù)客戶的能力,打造專業(yè)、敏捷、高效、智能的客戶服務(wù)體系,實(shí)現(xiàn)由采購(gòu)平臺(tái)向綜合企業(yè)服務(wù)平臺(tái)的升級(jí)轉(zhuǎn)型,更好地服務(wù)企業(yè)客戶。
站在2023中國(guó)經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇的新起點(diǎn),京東企業(yè)業(yè)務(wù)希望通過不斷開放、共享多年來沉淀的基礎(chǔ)設(shè)施能力和數(shù)字技術(shù),攜手更多合作伙伴不斷完善大中小融通生態(tài),為數(shù)實(shí)融合、產(chǎn)業(yè)協(xié)同發(fā)展提供更多可借鑒、可推廣的“京東經(jīng)驗(yàn)”和扎扎實(shí)實(shí)的服務(wù),助力更多企業(yè)客戶跑出高質(zhì)量發(fā)展“加速度”。
來源:大眾網(wǎng)
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