為進(jìn)一步防范金融消費(fèi)風(fēng)險(xiǎn),切實(shí)保護(hù)金融消費(fèi)者的合法權(quán)益,近日,中荷人壽江蘇分公司結(jié)合當(dāng)?shù)貙?shí)際情況,圍繞“共筑誠(chéng)信消費(fèi)環(huán)境 提振金融消費(fèi)信心”的主題,開(kāi)展了形式多樣的“3·15”消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)宣傳教育活動(dòng),幫助金融消費(fèi)者提高對(duì)金融產(chǎn)品的認(rèn)知能力和自我保護(hù)能力。
聚焦宣傳陣地 讓宣傳更有效
中荷人壽江蘇分公司高度重視消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作,3月13日起, 中荷人壽江蘇分公司以門(mén)店為宣傳陣地,積極開(kāi)展金融知識(shí)宣傳活動(dòng),通過(guò)LED顯示屏、海報(bào)、條幅、宣傳折頁(yè)等,為消費(fèi)者營(yíng)造學(xué)習(xí)保險(xiǎn)權(quán)益,了解金融知識(shí)的濃厚氛圍。同時(shí),門(mén)店開(kāi)展為期一周的“總經(jīng)理接待周”活動(dòng),進(jìn)一步傾聽(tīng)客戶心聲,暢通與客戶之間的溝通渠道,及時(shí)解決客戶訴求,全方位提升服務(wù)質(zhì)量,切實(shí)保障消費(fèi)者合法權(quán)益。
加強(qiáng)線下宣傳 讓宣傳更貼心
中荷人壽江蘇分公司金融宣教小隊(duì)前往南京龍尚村居家養(yǎng)老服務(wù)中心、東南大學(xué)、復(fù)興少年宮、湯山街道黨群服務(wù)中心、湖山村村民委員會(huì)、園博園消防勤務(wù)站、退役軍人服務(wù)站、摩友俱樂(lè)部、上汽大通南京分公司、湯山林場(chǎng)等地方,開(kāi)展進(jìn)社區(qū)、進(jìn)學(xué)校、進(jìn)農(nóng)村、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)機(jī)關(guān)等保險(xiǎn)“五進(jìn)入”活動(dòng),圍繞金融知識(shí)普及、非法集資表現(xiàn)形式、智能手機(jī)教學(xué)等開(kāi)展形式多樣的金融保險(xiǎn)服務(wù),同時(shí)重點(diǎn)做好“一老一小”、“殘障人士”、“新市民”等重點(diǎn)群體的金融權(quán)益宣傳工作,幫助他們對(duì)自身作為金融消費(fèi)者的權(quán)益有了更正確更全面的認(rèn)識(shí),也提高了風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí),更幫助了老年人加快融入數(shù)字時(shí)代,助力消除“數(shù)字鴻溝”。
“共筑誠(chéng)信消費(fèi)環(huán)境 提振金融消費(fèi)信心”。中荷人壽江蘇分公司將以此次“3?15”教育宣傳周活動(dòng)為契機(jī),全面貫徹行業(yè)精神,不斷創(chuàng)新服務(wù)模式,升級(jí)服務(wù)舉措,更好地保護(hù)金融消費(fèi)者權(quán)益。同時(shí)中荷人壽江蘇分公司將繼續(xù)秉承“客戶至上 輕松尊重”的保險(xiǎn)服務(wù)理念,堅(jiān)持誠(chéng)信經(jīng)營(yíng),為消費(fèi)者帶來(lái)更加專業(yè)、貼心的保險(xiǎn)服務(wù)。
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