云學堂助力國內知名教育品牌童程童美打造可持續(xù)發(fā)展的人才戰(zhàn)略

ChatGPT來了,掀開了人工智能時代的一角。隨著人工智能興起,教育也面臨著新的挑戰(zhàn)和機遇。

面向未來,教育者該如何理解人工智能?我們要用人工智能去解決問題,而不是被人工智能所控制。面向未來,每個孩子都應該具備計算機編程思維,學會使用人工智能,而不是被它“控制”。

今天,國內知名少兒編程教育品牌童程童美就在專注于中國3-18歲青少兒編程教育,研發(fā)針對中國兒童的編程教育體系,培養(yǎng)面向數字時代的青少年精英群體。而在童程童美內部,也在一直思考如何基于業(yè)務去打造可持續(xù)發(fā)展的人才戰(zhàn)略,為公司的發(fā)展提供了最堅實的人才底座。

1.聚焦“核心層”培養(yǎng),打造高效能人才梯隊

童程童美在全國有200多家門店,對于多地域門店管理來說,核心層人才的培養(yǎng),是影響其高品質發(fā)展的關鍵,這里的核心層指的是以校長為中心,四條業(yè)務線為輔助的中堅力量。市場人才緊缺、內培速度趕不上業(yè)務進度、培養(yǎng)機制不完善等,是童程童美面臨的主要挑戰(zhàn)。

為了打造高效能人才梯隊,實現人才供應的可持續(xù)發(fā)展,童程童美在人才培養(yǎng)體系的搭建和落實上,可謂是下足了功夫,將培訓培養(yǎng)和人才發(fā)展打通,每一位“童程童美人”都能清晰地知道自己的崗位職責和晉升路徑,后備人才在螺旋式循環(huán)中逐級輸出。

從初階業(yè)務管理者、到新晉校長再到后續(xù)高級人才的培養(yǎng),分別開設“童行計劃”、“童輝計劃”和“童燦計劃”,讓“核心層”關鍵人群的培養(yǎng)有跡可循。以“童輝計劃”為例,主要面對的都是新晉校長,培訓的方向為“全業(yè)務流管控”, 就是要完成對全產品線的理解以及管理技巧和領導力的啟蒙,通過OMO的教學方式,10天線上+5天線下的整套課程,最后以現場考核和述職結尾,有參加過“童輝計劃”的校長反饋,“學習完成后,讓我有了脫胎換骨的變化”。

值得一提的是,即使在面臨過去三年的疫情挑戰(zhàn),從2018年至今,童程童美的“童輝計劃”也已落地31期,學習人次達到 700人次,這在行業(yè)內都屬于頂流水平,童程童美的人才培養(yǎng)決心之大,可見一斑。

2.借力數字化技術,贏在經驗萃取與知識沉淀

因為在全國擁有眾多門店,員工群體也以新生代居多。數字化的培訓方式不受時間空間的約束,多媒體手段綜合觸達,能夠很好地解決員工分布分散、學習習慣互聯(lián)網化等問題。童程童美培訓部門充分以數字化賦能制課、學習、運營等各個環(huán)節(jié):

數字化制課:童程童美充分運用了數字化制課工具。云學堂絢星云學習平臺括了知識庫、在線考試、學習社區(qū)等“一站式”鏈條服務,弱化材料形式和呈現,突出知識的沉淀和傳遞,從無到有,從有到優(yōu),如今,童程童美的學習平臺上,已經匯聚了20+不同品類的1000+門課,儼然它已經成為了整個公司的知識寶藏。

數字化運營:依托云學堂學習平臺和社群,打造符合新生代的學習氛圍,提升學員參與度,從參與中獲得體驗感,以一個細節(jié)為例,“我們每個人都會有一個證書檔案”,即參加過相關課程培訓的學員,就會收到一個來自平臺證書系統(tǒng)的推送,這樣無形中就給大家備份了學習檔案。

數字化管理:對于培訓發(fā)起者和管理者來說,標準化學習項目管理十分重要。從培訓的策劃到后期的項目推動和數據呈現,學習平臺都可以及時生成報表和提供反饋,大大提升了培訓管理的效率和體驗,讓一個萬人項目運作起來也事半功倍。

童程童美培訓負責人介紹說,通過數字化的方式探索人才培養(yǎng),一步一個腳印,每年的成長都記錄在冊,讓每一個人都學會用平臺,讓企業(yè)知識得到有效的萃取和沉淀,這對公司來說,也是一筆巨大的財富。

3.緊貼業(yè)務,助力為經營結果創(chuàng)造價值

童程童美培訓部門自2018年以來的種種創(chuàng)新與實踐,都指向了一個清晰的目標——賦能業(yè)務。作為強業(yè)務導向的培訓體系,如何萃取內部經驗、打通培養(yǎng)機制、提升培養(yǎng)效率,讓關鍵人才快速發(fā)揮價值,是培訓部門所要面臨的關鍵任務。

通過 “選拔-培育-任用-升級”的人才發(fā)展循環(huán)模式,其培養(yǎng)內容既有來自于業(yè)務方的經驗萃取,包括課程、案例、實踐課題等,也有外部優(yōu)質課程加持,賦能者也由內訓師、行業(yè)知名導師擔任。學員在接受實訓后,將所學應用于業(yè)務,實現對業(yè)務的人才支撐,由此達成培訓與業(yè)務之間的訓戰(zhàn)循環(huán)。

從第一天參加“童心計劃”新人培訓項目,到登上最高級別培訓項目——“童耀計劃”, 童程童美人清晰可見的崗位發(fā)展之路,正是這家企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的人才戰(zhàn)略的完美解讀。

人才 · 進化 · 增長

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來源：號外網