做有溫度企業(yè)—中國(guó)鐵建地產(chǎn)華東公司南京花語(yǔ)江南愛(ài)家行動(dòng)圓滿結(jié)束

有溫度的服務(wù)，從成為中國(guó)鐵建業(yè)主那一刻便徐徐展開(kāi)。從居所的精雕細(xì)琢，到入住后的主動(dòng)保養(yǎng)，中國(guó)鐵建地產(chǎn)將生活的溫度傳遞給每一位家人，賦予業(yè)主們不斷升級(jí)的居住享受?！皭?ài)家行動(dòng)”是中國(guó)鐵建地產(chǎn)通過(guò)提升業(yè)主居住品質(zhì)及居住感受為提升客戶滿意度而開(kāi)展的業(yè)主專屬服務(wù)。入戶清洗保養(yǎng)油煙機(jī)服務(wù)不止是言語(yǔ)上的承諾，而是中國(guó)鐵建地產(chǎn)用實(shí)際行動(dòng)，踐行對(duì)“美好?家”保障的責(zé)任。

南京花語(yǔ)江南“愛(ài)家行動(dòng)”，是一次專業(yè)清洗保養(yǎng)油煙機(jī)及灶臺(tái)清潔的專項(xiàng)活動(dòng)，項(xiàng)目簽入專業(yè)保潔團(tuán)隊(duì)，為項(xiàng)目已入住業(yè)主家油煙機(jī)進(jìn)行免費(fèi)清洗?；顒?dòng)前聯(lián)合中鐵建物業(yè)與業(yè)主進(jìn)行一對(duì)一的聯(lián)系邀約及上門時(shí)間確定，在清洗過(guò)程中每一戶都由鐵建人帶領(lǐng)上門，堅(jiān)持以及時(shí)、主動(dòng)、專業(yè)、全面為標(biāo)準(zhǔn)，積極與業(yè)主深入溝通，解決業(yè)主實(shí)際問(wèn)題，努力為2023年客戶滿意度調(diào)研工作加分，同時(shí)進(jìn)一步了解業(yè)主購(gòu)買車位需要，推進(jìn)項(xiàng)目車位銷售工作。最后以業(yè)主簽字確認(rèn)滿意后而禮貌道別。

從細(xì)節(jié)處為業(yè)主愛(ài)家保駕護(hù)航，通過(guò)提升居住品質(zhì)，為業(yè)主營(yíng)造“美好?家”。南京花語(yǔ)江南項(xiàng)目近一個(gè)月的“愛(ài)家行動(dòng)”，累計(jì)已免費(fèi)服務(wù)300多戶業(yè)主家庭，對(duì)已入住業(yè)主家庭進(jìn)行全覆蓋，業(yè)主滿意率高達(dá)100%。用服務(wù)代替言語(yǔ)，用行動(dòng)展示真情，“愛(ài)家行動(dòng)”入戶清洗油煙機(jī)活動(dòng)在南京青秀城、原香頌花語(yǔ)園區(qū)也在持續(xù)開(kāi)展中，還有定期清洗地墊服務(wù)、磨刀修傘服務(wù)等便民活動(dòng)，用不斷進(jìn)階的服務(wù)力，構(gòu)建起美好生活的能量場(chǎng)。

房子鐫刻家的每一步成長(zhǎng)，中國(guó)鐵建關(guān)注居家生活的每個(gè)細(xì)節(jié)，給予業(yè)主發(fā)自內(nèi)心的暖心守護(hù)，有溫度的服務(wù)，讓美好持續(xù)生長(zhǎng)。愛(ài)家行動(dòng)，煥新美好，又一次貼心的舉動(dòng)，又一次付諸實(shí)際行動(dòng)的暖心承諾，未來(lái)中國(guó)鐵建地產(chǎn)將繼續(xù)用臻心服務(wù)守護(hù)業(yè)主生活，為美好生活的營(yíng)造不斷賦能。(文/石小倩)

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