2023年是實施“十四五”規(guī)劃承上啟下的關(guān)鍵之年。保險業(yè)堅持以“人民為中心”的發(fā)展思想,在2023 年“7.8 全國保險公眾宣傳日”之際,開展多項金融服務(wù)活動,鼓勵共同奮斗創(chuàng)造美好生活,不斷實現(xiàn)人民對美好生活的向往。
主題教育以來,中銀三星人壽堅持以人民群眾為“本”,始終踐行金融工作的政治性、人民性,積極響應(yīng)中國保險行業(yè)協(xié)會號召,以學(xué)促干,緊緊圍繞“保險力量,為奮斗的你加把勁”主題,秉承守護(hù)每一個“奮斗的你”活動理念,以慶祝建黨102周年為契機(jī),組織全轄15家二級機(jī)構(gòu)及轄屬機(jī)構(gòu),多層次、多維度開展系列宣教活動,切實推動主題教育走實走深。
通過“線上+線下”、“走出去+迎進(jìn)來”等多元宣傳方式,依托國家媒體、省級媒體、財經(jīng)垂直類主流媒體、公司官微、微信視頻號、抖音、自媒體等全媒體矩陣宣發(fā),共推出7個原創(chuàng)短視頻、刊登活動內(nèi)容27篇、發(fā)布宣傳內(nèi)容26條,媒體傳播量達(dá)207篇,累計閱讀量21148人次;依托機(jī)構(gòu)陣地宣傳及線下活動,圍繞“唱響新征程,綠色環(huán)保跑”、“健康生活每一天”“保險五進(jìn)入”、“紅色教育”等主題,積極組織“七一”文藝匯演、愛心義診等創(chuàng)新活動,共開展線下活動77次,發(fā)放宣教資料2200余份,活動覆蓋總?cè)藬?shù)約87000人,進(jìn)一步向社會公眾傳播保險理念,彰顯保險業(yè)正面形象,著力營造良好輿論氛圍和社會環(huán)境。
建設(shè)高質(zhì)量服務(wù)陣地 打造有溫度的金融服務(wù)
中銀三星人壽15家二級機(jī)構(gòu)及下轄網(wǎng)點以“7.8 全國保險公眾宣傳日”為契機(jī),進(jìn)一步加強(qiáng)陣地宣傳建設(shè),聚焦優(yōu)化客戶體驗,充分完善基礎(chǔ)設(shè)施,為客戶營造有溫度的金融服務(wù)環(huán)境,進(jìn)一步提升服務(wù)質(zhì)效。
重點聚焦老年群體,通過在客戶服務(wù)中心設(shè)置愛心座椅、助老護(hù)幼、關(guān)愛戶外勞動者等區(qū)域,為老年客戶群體開通綠色服務(wù)通道窗口,準(zhǔn)備急救包、血壓儀、老年眼鏡等物品,鼓勵業(yè)務(wù)人員為老年客戶提供上門服務(wù),幫助老年人解決智能手機(jī)使用問題,邀請客戶親身感受智能化健康服務(wù)等系列舉措,全方位升級適老助老暖心服務(wù)。
同時,在業(yè)務(wù)辦理窗口醒目位置設(shè)置消費(fèi)風(fēng)險提示,發(fā)放“防范非法集資”、“金融知識普及”等宣傳資料,引導(dǎo)客戶在等候辦理業(yè)務(wù)時了解金融知識,樹立健康的投資、消費(fèi)理念,加強(qiáng)風(fēng)險防范意識,提高識騙防騙能力,守好“錢袋子”,為人民的美好生活保駕護(hù)航。
賡續(xù)紅色基因 厚植家國情懷
中銀三星人壽持續(xù)推動黨建引領(lǐng),將公眾宣傳日活動和黨日活動相結(jié)合,在全轄組織開展“以學(xué)鑄魂強(qiáng)忠誠 以學(xué)正風(fēng)促發(fā)展”主題黨日活動,通過重溫入黨誓詞、參觀烈士陵園、唱響紅歌等方式,進(jìn)一步感悟英烈精神,凝聚高質(zhì)量發(fā)展力量。活動中,公司志愿者宣教隊伍積極向現(xiàn)場群眾發(fā)放《防范電信詐騙》和《老年人權(quán)益保護(hù)十大典型案例》等折頁,進(jìn)一步宣傳防范非法集資知識,充分展現(xiàn)了展現(xiàn)保險人貫徹“奮進(jìn)新征程、建功新時代”的精神風(fēng)貌,切實將主題教育成果轉(zhuǎn)化為金融服務(wù)實際行動。
浙江分公司發(fā)揮杭州地域特色,組織黨團(tuán)代表加入街道黨群中心亞運(yùn)場館“打卡團(tuán)”,圍繞“7.8全國保險公眾宣傳日”活動,分公司代表與“打卡團(tuán)”成員主動探討健康理念、保險保障意識,在交流中形成“以健康體魄為奮斗加油”的共識,積極傳遞保險正能量。
踐行綠色公益活動 彰顯保險“愛與責(zé)任”
在“七一”建黨節(jié)來臨之際,中銀三星人壽全轄積極組織員工開展“唱響新征程,綠色環(huán)保跑”活動,以“黨建+歌詠+環(huán)保+跑步”的活動形式,大家邊走邊學(xué)、邊看邊唱,并通過員工隨手“撿垃圾”、隨時拍攝好人好事,帶動社會公眾積極參與,引導(dǎo)、推廣樂觀積極、健康綠色的生活方式,充分展現(xiàn)了保險人昂揚(yáng)風(fēng)貌。
同時,中銀三星人壽秉承綠色發(fā)展理念,踐行綠色低碳生活方式,在全轄開展“志愿服務(wù)撿垃圾 美化環(huán)境我先行”志愿服務(wù)活動?;顒舆^程中,志愿者們在接近四十度的高溫環(huán)境中,手拿塑料袋、鉗子等清潔用品,重點對小區(qū)中各種生活垃圾進(jìn)行了清理,并在現(xiàn)場向小區(qū)居民宣傳了垃圾分類和環(huán)保知識,引導(dǎo)其自覺愛護(hù)小區(qū)環(huán)境,傳播文明新風(fēng)尚,積極主動營造干凈、祥和、文明的生活環(huán)境和良好氛圍。
此外,中銀三星人壽積極動員員工、客戶,呼吁社會公眾登錄“78隨心而動”微信小程序,通過每天監(jiān)測心率、呼吸、血氧等健康檢測,以及參加保險知識大闖關(guān)獲得愛心值,進(jìn)行公益捐贈,形成“公眾+保險”愛心傳遞閉環(huán),用行動踐行保險是愛。
開展“保險五進(jìn)入” 守護(hù)美好生活
中銀三星人壽依托“走出去、請進(jìn)來”活動形式,通過走進(jìn)學(xué)校、走進(jìn)社區(qū)、走進(jìn)企業(yè)、走進(jìn)村鎮(zhèn),與保險消費(fèi)者“面對面”,傾聽公眾需求,開展公益服務(wù),普及保險理念,以實際行動守護(hù)人民美好生活。
重點關(guān)注一老一新,聚焦養(yǎng)老等非法集資騙局高發(fā)、頻發(fā)領(lǐng)域以及利用元宇宙等新概念的新型非法集資,深入社會公眾,積極開展各類金融知識普及宣傳。走進(jìn)老年大學(xué),開展“守住‘錢袋子’”金融知識普及活動,切實維護(hù)老年人的合法權(quán)益;走進(jìn)中澳科技園,面向新市民群體開展“圓夢新市民·金融踐初心”金融宣教活動;走進(jìn)村鎮(zhèn),向村民發(fā)放宣教材料,普及金融知識,宣傳保險功能作用。進(jìn)一步增強(qiáng)人民群眾金融服務(wù)方面的獲得感、幸福感、安全感。
同時,中銀三星人壽全轄多所機(jī)構(gòu)走進(jìn)社區(qū)、樓宇開展愛心義診活動,為群眾提供量血壓、測血糖、飲食搭配等健康咨詢便民義診服務(wù),讓更多年青人提高自身健康關(guān)注度;積極參加行協(xié)舉辦的“保險傳大愛 熱血獻(xiàn)真情”獻(xiàn)血活動,與眾多同業(yè)以獻(xiàn)血的方式弘揚(yáng)大愛,進(jìn)一步提升保險行業(yè)的社會形象,構(gòu)建和諧友愛的社會風(fēng)氣。
創(chuàng)新活動形式,傳遞保險力量
中銀三星人壽北京分公司創(chuàng)新開展“走進(jìn)新時代,舞出新風(fēng)采,向黨的生日獻(xiàn)禮”文藝匯演活動,由員工及客戶500余人組成的27支隊伍共同編排,8萬余人通過圖文直播、視頻錄制等方式觀看;山東分公司錄制歌曲《我們都是追夢人》,唱出中銀三星努力拼搏的堅定決心,切實將“保險力量,為奮斗的你加把勁”主題融入日常,通過生動活潑的宣傳形式,讓更多人正確認(rèn)識保險,樹立正確理念,助力社會民生保障事業(yè)長足發(fā)展。
未來,中銀三星人壽將緊跟新時代步伐,樹牢“以人民為中心”的發(fā)展思想,繼續(xù)堅守“金融為民”初心,積極服務(wù)民生,發(fā)揮保險保障專長,進(jìn)一步增強(qiáng)保險服務(wù)在人民群眾中的滿意度和幸福感,以實際行動維護(hù)保險業(yè)社會形象,助力保險業(yè)高質(zhì)量發(fā)展再上新臺階!
來源:中國經(jīng)營網(wǎng)
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