當(dāng)前,我國社會已全面進入數(shù)字與智能時代,新一輪的科技創(chuàng)新正在加速社會與經(jīng)濟變革。作為一家重視科技及數(shù)字的保險集團,張維功領(lǐng)導(dǎo)的陽光保險早已是行業(yè)的先行者。
近年來,陽光保險實施全面數(shù)字化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略,不斷構(gòu)建數(shù)字化核心能力。通過自主研發(fā)人工智能技術(shù),建立了語音識別、自然語言處理(NLP)、OCR圖像識別三大智能服務(wù)平臺,并推出銷售培訓(xùn)機器人、銷售線上輔助機器人、客服機器人三大機器人賦能業(yè)務(wù)開展。
面向未來,“三大機器人”的戰(zhàn)略與目標(biāo)導(dǎo)向已十分清晰,接下來將緊緊抓住戰(zhàn)略導(dǎo)向、目標(biāo)導(dǎo)向、客戶導(dǎo)向三大創(chuàng)新驅(qū)動模式,在以常態(tài)化科技項目推動滿足公司正常運營的基礎(chǔ)上,以機制創(chuàng)新變革為前提,迅速接地氣地明確戰(zhàn)略導(dǎo)向與目標(biāo)導(dǎo)向的目標(biāo)立項。
同時,“科技陽光”的未來勢必將以產(chǎn)品導(dǎo)向作為主要著力點,集中科技力量、聚集數(shù)據(jù)資源,全面提升數(shù)據(jù)智能產(chǎn)品的生產(chǎn)能力,不斷產(chǎn)出更多高質(zhì)量的數(shù)據(jù)智能產(chǎn)品。
說到底,數(shù)字及技術(shù)的發(fā)展,歸根結(jié)底是要為價值發(fā)展提供助力,“創(chuàng)造價值”是陽光保險公司始終如一的堅定追求。
新的階段,陽光保險已經(jīng)具備了全面提升發(fā)展價值的基礎(chǔ)條件。在壽險業(yè)務(wù)中,依托“一身兩翼”與“縱橫計劃”兩大重要抓手,扎實而持續(xù)地全面提升隊伍素質(zhì)、服務(wù)能力、人均產(chǎn)能、人均收入與公司價值,打造最具品質(zhì)與價值的壽險公司。
在財險業(yè)務(wù)方面,陽光財險將打造“科技、專業(yè)、價值”的品牌標(biāo)簽作為目標(biāo),以數(shù)據(jù)全面提升精準(zhǔn)的風(fēng)險定價能力,以數(shù)據(jù)全面優(yōu)化資源配置能力,從而不斷強化平衡發(fā)展能力與核心競爭能力。
事實上,不論是壽險的“縱橫計劃”抑或財險的品牌標(biāo)簽,都在著力展現(xiàn)陽光保險“愛與責(zé)任”的經(jīng)營理念,這種理念以客戶為核心,這種擁有客戶思想的理念才是價值陽光的本色。
如今,站在資本市場的聚光燈之下,陽光保險仍是那個奮進者,希望未來陽光保險能繼續(xù)行穩(wěn)致遠,為客戶提供長期穩(wěn)定的保險服務(wù),為社會創(chuàng)造更多的價值。
來源:中企經(jīng)濟網(wǎng)
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