服務體驗全面升級 中國聯(lián)合航空官方小程序正式上線

8月22日，經過全面完善升級，中國聯(lián)合航空官方小程序和新版APP正式上線，以全新的設計和內容板塊為旅客提供更高品質的服務體驗。

據介紹，在此次升級中，中國聯(lián)合航空官方小程序主要從新模塊、新體驗、新玩法三個維度進行優(yōu)化提升。打開小程序，全新的設計版面和時尚簡約的配色和諧舒適，新小程序從全新設計版面、訂單功能全面升級、新增好物板塊、全新會員頁面、新增服務中心等方面，為旅客提供高效的服務體驗。

新版本的小程序“首頁”設計版式語言更加明確清晰，版面更有秩序。飛行家樂園全新入口方便旅客購買盲盒或隨機飛等產品熱門。首頁的“機票預定”，方便旅客隨時購票，簡單快捷。新增“為您推薦”，方便旅客瀏覽推文安利，享受更豐富的旅程體驗。首頁的內容全面細致，包括航班動態(tài)、值機選座、退改服務、行李、餐食等等，一鍵式滿足旅客的出行安排。對于行程辦理中的疑難問題，可通過首頁的在線客服按鈕點擊接入，可以隨時為旅客排憂解難。

在新增加的“好物”板塊，可以看到隨機飛、盲盒飛行家等創(chuàng)新型產品；登陸后的“會員”板塊，旅客可以查詢自己的會員積分以及自己所擁有的優(yōu)惠券，一站式直達辦理會員相關業(yè)務，新老會員都能輕松全玩轉；新增“服務”大廳，為旅客提供出發(fā)前，行程變化，到達全流程出行服務，既可以購買創(chuàng)新產品和機上餐食，又能輕松辦理值機、查詢小動物運輸、無成人陪伴、視聽障礙等特殊服務，讓出行變得更簡單。

中國聯(lián)合航空表示，基于“人民航空為人民”的服務理念，針對官方小程序的進行功能和體驗的完善升，希望能夠以更全面、更優(yōu)質、更高效的服務，為旅客提供更順暢、便捷的出行體驗。

目前，中國聯(lián)合航空官方小程序已正式上線，旅客可在微信搜一搜“中國聯(lián)合航空”進入小程序，即時享受更便捷、舒適的航空服務體驗。

來源：中華網