墻面煥新技術(shù)新模板 首屆“多樂士杯”煥新服務(wù)技能大賽決賽開賽

2021年10月10日,由阿克蘇諾貝爾公司聯(lián)合中國建筑裝飾裝修材料協(xié)會(huì)建筑涂料分會(huì)(以下簡稱中裝材建涂分會(huì)),以及國家建筑材料行業(yè)職業(yè)技能鑒定指導(dǎo)中心共同舉辦、上海大學(xué)協(xié)辦的2021首屆“多樂士杯”煥新服務(wù)技能大賽決賽,在上海正式開賽。

該項(xiàng)專業(yè)賽事以“匠心工藝·安心煥新”為主題,分為煥新顧問和煥新師傅兩大參賽組別,30名從海選評(píng)比中獲勝的選手,展開了專業(yè)技能水平的角逐。

阿克蘇諾貝爾中國及北亞區(qū)總裁、裝飾漆中國及北亞業(yè)務(wù)集團(tuán)董事總經(jīng)理郭振華在致辭中表示:作為涂料行業(yè)的領(lǐng)軍企業(yè),阿克蘇諾貝爾始終專注產(chǎn)品品質(zhì),關(guān)注消費(fèi)者體驗(yàn),重視行業(yè)未來發(fā)展。希望通過本次大賽,進(jìn)一步推動(dòng)墻面施工人員轉(zhuǎn)型,帶動(dòng)行業(yè)職業(yè)化高技能人才篩選與培養(yǎng),為行業(yè)提供高質(zhì)量、高專業(yè)度、高綜合性的優(yōu)秀參考模板。

作為此次大賽協(xié)辦單位的上海大學(xué),更是從經(jīng)濟(jì)環(huán)境以及技能培養(yǎng)角度看待此次大賽的意義。上海大學(xué)環(huán)境與化學(xué)工程學(xué)院黨委書記錢冬英說:上海大學(xué)一直關(guān)注職業(yè)環(huán)境的研究,我們發(fā)現(xiàn),經(jīng)濟(jì)環(huán)境和職業(yè)技能的提升有著密不可分的關(guān)系,當(dāng)面臨嚴(yán)峻的就業(yè)環(huán)境時(shí),人們越愿意通過提升自身的技能來增加就業(yè)機(jī)會(huì)。那么本次大賽毫無疑問在垂直細(xì)分領(lǐng)域增加職業(yè)技能人員的技能水平和職業(yè)的自豪感,實(shí)現(xiàn)產(chǎn)學(xué)合一的問題上提供了很好的解答。

30位精英6小時(shí)“鏖戰(zhàn)”

以實(shí)力說話 展開綜合比拼

據(jù)悉,本次大賽于6月17日在北京正式啟動(dòng),面向煥新顧問和煥新師傅兩類群體,設(shè)有海選、決賽兩個(gè)賽程階段,覆蓋全國70余個(gè)城市的超過2000名煥新顧問和師傅。

8月13日,在經(jīng)歷賦能培訓(xùn)、線上考試、作品上傳、專家評(píng)審等多個(gè)環(huán)節(jié),通過初審和復(fù)審兩輪評(píng)選后,共有30名精英(顧問15名,師傅15名)在海選中脫穎而出,參與最終的角逐。

10月10日決賽當(dāng)日,顧問組與師傅組的比賽同時(shí)展開。顧問組比賽分為設(shè)計(jì)及演講兩個(gè)環(huán)節(jié),15名參賽選手需要在規(guī)定的時(shí)間里通過VR智能室內(nèi)設(shè)計(jì)平臺(tái)——酷家樂,針對(duì)比賽任務(wù)進(jìn)行設(shè)計(jì),并對(duì)設(shè)計(jì)作品進(jìn)行講解。同時(shí),煥新顧問還要整合提煉平時(shí)工作中遇到服務(wù)事件,進(jìn)行“感動(dòng)瞬間”演講比賽,考核顧問的語言表達(dá)和與人溝通的能力。

師傅組參賽選手則需分別進(jìn)行家具遮蔽保護(hù)、涂刷兩大內(nèi)容的比試。涂刷內(nèi)容從膩?zhàn)哟蚰ラ_始一步都不能少,組委會(huì)為選手準(zhǔn)備了全新的費(fèi)斯托無塵打磨機(jī)以及針對(duì)小面積施工量身打造的固瑞克小型手持噴涂設(shè)備、配以克里斯汀的全套涂刷工具,選手需要在規(guī)定的時(shí)間里完成“分色墻”及“藝術(shù)漆”兩類施工。各賽場中均有資深專家、導(dǎo)師對(duì)比賽內(nèi)容及選手的表現(xiàn)進(jìn)行專業(yè)講解與點(diǎn)評(píng)。

阿克蘇諾貝爾從關(guān)注行業(yè)的上下游企業(yè)協(xié)同發(fā)展的角度出發(fā),在本次大賽中聯(lián)合長期合作的優(yōu)秀品牌,推進(jìn)先進(jìn)新型的設(shè)備和工具在涂刷行業(yè)領(lǐng)域的使用。

同時(shí),全天的比賽期間,京東的直播平臺(tái)進(jìn)行了賽事的全程視頻直播,消費(fèi)者也可以通過直播節(jié)目觀看選手們的現(xiàn)場競技,并可以為心儀的選手投票,甚至后期可以在購買涂料產(chǎn)品時(shí),指定獲獎(jiǎng)選手為自己家的墻面提供上門服務(wù)。

近六個(gè)小時(shí)的激烈較量之后,憑借優(yōu)秀的技術(shù)水平與強(qiáng)大的綜合能力,6名煥新顧問與6名煥新師傅分別獲得本次大賽的一、二、三等獎(jiǎng),中裝材建涂分會(huì)秘書長朱厚舉、培訓(xùn)中心主任方陸平、上海大學(xué)體育學(xué)院院長劉兵、阿克蘇諾貝爾裝飾漆中國區(qū)銷售總監(jiān)蔣斌華、阿克蘇諾貝爾裝飾漆中國區(qū)煥新服務(wù)經(jīng)理?xiàng)罾⒖颂K諾貝爾裝飾漆公關(guān)總監(jiān)潘雯、多樂士學(xué)院總監(jiān)杜慧雯、電商渠道總監(jiān)張冰等為獲獎(jiǎng)選手頒獎(jiǎng)。

除了獎(jiǎng)杯和獎(jiǎng)牌,依據(jù)煥新師傅在本次大賽的成績,獲獎(jiǎng)選手還獲得了由人力資源社會(huì)保障部認(rèn)可的,中國建筑裝飾裝修材料協(xié)會(huì)、國家建筑材料行業(yè)職業(yè)技能鑒定指導(dǎo)中心和多樂士共同頒發(fā)的“墻體藝術(shù)涂裝師”證書。可以說,本次大賽在行業(yè)內(nèi)職業(yè)化高技能人才的篩選與培養(yǎng)上,也起到了積極地帶動(dòng)作用。

中裝材建涂分會(huì)秘書長朱厚舉說:“對(duì)于內(nèi)墻翻新領(lǐng)域來說,本次煥新服務(wù)技能大賽是一次成功的開拓性嘗試,大賽涉及軟件應(yīng)用、服務(wù)意識(shí)、規(guī)范核驗(yàn)、施工技巧、增值服務(wù)、現(xiàn)場演說等多個(gè)項(xiàng)目,評(píng)選標(biāo)準(zhǔn)高、比賽項(xiàng)目多元、賽程設(shè)置規(guī)劃合理,不僅為實(shí)力優(yōu)秀的綜合性專業(yè)人才提供了一個(gè)展示技能的舞臺(tái),更為相關(guān)領(lǐng)域提供了極具參考性的優(yōu)秀案例”。

以行動(dòng)顯擔(dān)當(dāng)

數(shù)輪服務(wù)升級(jí)助力行業(yè)發(fā)展再提速

“涂料行業(yè)的發(fā)展過程中,與產(chǎn)品相匹配的專業(yè)技能人才扮演著十分重要的角色。”中裝材建涂分會(huì)秘書長朱厚舉強(qiáng)調(diào)。

統(tǒng)計(jì)機(jī)構(gòu)數(shù)據(jù)顯示,近年來,中國涂料產(chǎn)量呈現(xiàn)上升趨勢,2020年,全球涂料總產(chǎn)量約為9350萬噸,其中中國涂料產(chǎn)量占比達(dá)26.3%,居全球領(lǐng)先水平。在充分的市場競爭下,行業(yè)市場份額逐步向知名品牌企業(yè)集中,涂料功能、成分、材質(zhì)、效果和施工工藝等發(fā)展速度進(jìn)一步加快。目前,我國二手房存量市場保持著高速增長態(tài)勢,部分核心城市二手房交易量正逐漸超過新房。加上居住者對(duì)于空間的要求不斷向品質(zhì)化、健康化、個(gè)性化方向發(fā)展,墻面煥新市場熱度正在快速上升。

而在這樣的背景之下,正在不斷生長的墻面煥新需求與專業(yè)從業(yè)者數(shù)量之間,出現(xiàn)了明顯斷層。相關(guān)領(lǐng)域在技術(shù)指標(biāo)、服務(wù)內(nèi)容、驗(yàn)收方案等方面也還沒有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn),消費(fèi)者在選擇相關(guān)服務(wù)時(shí)存在一定的難度。

據(jù)悉,2008年,多樂士就已在中國市場推出了煥新服務(wù),累計(jì)服務(wù)家庭已超30萬戶。2018年,多樂士煥新服務(wù)與中國標(biāo)準(zhǔn)化研究院攜手,率先發(fā)布了與重涂服務(wù)相關(guān)的三項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn),對(duì)提升重涂行業(yè)服務(wù)質(zhì)量、引領(lǐng)重涂行業(yè)發(fā)展起到重要的作用。今年,多樂士煥新服務(wù)推出了八大安心保障,從施工團(tuán)隊(duì)、施工方案,到售后服務(wù)全都遵循更嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn),并努力將其對(duì)全行業(yè)進(jìn)行推廣。

阿克蘇諾貝爾裝飾漆中國區(qū)銷售總監(jiān)蔣斌華表示:“墻面煥新行業(yè),從業(yè)者的經(jīng)驗(yàn)固然重要,但我們更希望通過技能大賽,帶動(dòng)墻面施工人員從傳統(tǒng)的‘經(jīng)驗(yàn)涂刷’模式轉(zhuǎn)向職業(yè)化、規(guī)范化的匠人模式,從簡單的涂刷工人向更專業(yè)、更全面的墻面設(shè)計(jì)者轉(zhuǎn)型,這也是多樂士作為行業(yè)領(lǐng)軍企業(yè)的責(zé)任所在。”

以人才響應(yīng) “產(chǎn)教共振”

踐行技能強(qiáng)國

本次煥新技能大賽不僅是一次煥新服務(wù)人員參與的多維創(chuàng)新,一次對(duì)行業(yè)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的主動(dòng)探索,更是一個(gè)積極的社會(huì)實(shí)踐,是阿克蘇諾貝爾在國家倡導(dǎo)服務(wù)行業(yè)發(fā)展,倡導(dǎo)藍(lán)領(lǐng)技術(shù)工人發(fā)展政策指引下,做出的積極響應(yīng)和動(dòng)作。

2016年,工匠精神被首次寫入政府工作報(bào)告,迅速成為制造行業(yè)乃至整個(gè)社會(huì)的熱詞,至2021年,工匠精神一詞已先后5次被寫入政府工作報(bào)告。在推動(dòng)國家高質(zhì)量發(fā)展過程中,國家對(duì)技術(shù)人才的需求日益旺盛,在整個(gè)社會(huì)層面上,工匠精神也已成為備受重視和推崇的精神力量。

以技能提升為著力點(diǎn),多樂士在“技能強(qiáng)國”的戰(zhàn)略之下,不斷為重涂行業(yè)和社會(huì)經(jīng)濟(jì)持續(xù)健康發(fā)展做出努力與貢獻(xiàn)。2017年,多樂士學(xué)院正式成立,目前已成功開辦四個(gè)實(shí)體學(xué)院,提供工程培訓(xùn)課程、DIY涂刷培訓(xùn)、煥新服務(wù)技能培訓(xùn)、色彩管理設(shè)計(jì)等十幾門系統(tǒng)性課程,為行業(yè)培養(yǎng)前沿色彩工匠,為市場儲(chǔ)備行業(yè)精英人才,為消費(fèi)者提供更美好的服務(wù)。截至目前,多樂士學(xué)院已為煥新服務(wù)隊(duì)伍培養(yǎng)師傅超過一萬人、顧問超過三千人,“產(chǎn)教共振”,利用自身資源反哺行業(yè),為市場提供著源源不斷的支持與力量。

值得注意的是,在本次大賽現(xiàn)場,中裝材建涂分會(huì)還為多樂士學(xué)院進(jìn)行了正式授牌。授予阿克蘇諾貝爾漆油(上海)有限公司“國家建材行業(yè)職業(yè)能力培訓(xùn)基地”資質(zhì),標(biāo)志著在“墻體藝術(shù)涂裝師”的技能培訓(xùn)領(lǐng)域,阿克蘇諾貝爾的多樂士學(xué)院已經(jīng)達(dá)到了專業(yè)技能培訓(xùn)的標(biāo)準(zhǔn),處于行業(yè)先行地位。

多樂士學(xué)院總監(jiān)杜慧雯說:“推進(jìn)職業(yè)教育,培養(yǎng)匠人精神,是中國轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式的一部分,也是多樂士培訓(xùn)體系發(fā)展的重要一環(huán)。多樂士學(xué)院注重教學(xué)上使用‘線上線下結(jié)合、區(qū)域與學(xué)院結(jié)合、理論與實(shí)操結(jié)合’的三結(jié)合授課方法,為公司、為行業(yè)培訓(xùn)出過硬的專業(yè)的墻體藝術(shù)涂裝師。也是為消費(fèi)者提供更為專業(yè)、更為標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)體驗(yàn)“。

多樂士的相關(guān)數(shù)據(jù)顯示,目前,多樂士煥新師傅的平均年齡為35歲,呈年輕化趨勢。伴隨著科教興國、人才強(qiáng)國、創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)發(fā)展戰(zhàn)略和制造強(qiáng)國戰(zhàn)略等的深入實(shí)施,一批批高專業(yè)度、高技能度、強(qiáng)學(xué)習(xí)力、強(qiáng)綜合力的“大國工匠”正在快速成長。在踐行工匠精神的高技能人才的培育之路上,多樂士永不止步。

來源：號(hào)外網(wǎng)