▲11月4日,中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)發(fā)布“雙十一”消費(fèi)提示。圖/中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)網(wǎng)站截圖
11月4日,中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)發(fā)布“雙十一”購(gòu)物的注意事項(xiàng),提醒不少只顧“買買買” 的網(wǎng)友提防商家各種套路。消協(xié)組織多年的價(jià)格監(jiān)測(cè)和消費(fèi)者投訴顯示,一些商家“雙十一”促銷價(jià)格未必實(shí)惠,有的商家使用的是“先漲后降”的套路,有的商家設(shè)置各種花式“買贈(zèng)”,實(shí)際到手價(jià)格與平時(shí)并無(wú)差別,甚至還可能會(huì)是全年最貴的。
“全年最低價(jià)”“巨惠特賣”“錯(cuò)過一日,再等一年”……這些令人激動(dòng)萬(wàn)分的“雙十一”促銷口號(hào),大多以“低價(jià)”吸引消費(fèi)者,也是歷年來(lái)電商的促銷利器,對(duì)銷量有著直接影響。然而,部分商家的所謂“低價(jià)”促銷,只是一種炒作噱頭,真相面紗被揭開后,背后則是令人震驚的謊言。難以想象,部分商品的“雙十一”價(jià)格居然是全年最貴的,這不是在促銷,而是在騙取流量,借機(jī)收割消費(fèi)者,賺取更多暴利。
遙想“雙十一”最初舉辦之際,確實(shí)是靠大幅打折、超低價(jià)的商品來(lái)吸引消費(fèi)者,獲得了市場(chǎng)的認(rèn)可,進(jìn)而擴(kuò)大促銷規(guī)模,實(shí)現(xiàn)了爆炸式增長(zhǎng)。可是,近年來(lái)“雙十一”促銷套路越來(lái)越多,部分商家將打折促銷變成誘餌,埋下各種價(jià)格陷阱,把優(yōu)惠政策搞得愈發(fā)復(fù)雜化,甚至弄成了“奧數(shù)題”。真實(shí)目的就是想把消費(fèi)者繞糊涂,進(jìn)而賣個(gè)更高的價(jià)錢。
由于信息不對(duì)稱,消費(fèi)者對(duì)商品的真實(shí)價(jià)格不清楚,很容易掉入商家的促銷套路里,以為是“年度最低價(jià)”,誰(shuí)知卻是“年度最高價(jià)”,不僅未買到便宜貨,反而被商家痛宰一刀,真是太冤了。
▲資料圖。圖/IC photo
實(shí)際上,每年“雙十一”期間,都有網(wǎng)友在曬單時(shí),曝光商家“先漲后降”“明降暗升”“虛假打折”等套路,提醒消費(fèi)者不要上當(dāng)受騙??墒?,由于缺乏有效的制約手段,“雙十一”促銷套路依然大行其道,年年喊騙,卻又年年都有消費(fèi)者上鉤。
在今年“雙十一”來(lái)臨之際,不少網(wǎng)友公開宣稱,“今年不做‘尾款人’,當(dāng)‘雙十一’的‘編外人員’”,究其原因,就是被“促銷套路”騙得太深,不愿意再陪不良商家玩了。這也說明,越來(lái)越多的消費(fèi)者清醒過來(lái),電商虛假促銷套路不可持續(xù),平臺(tái)和商家需要回歸初心,摒棄價(jià)格炒作噱頭,多一些真實(shí)打折,以誠(chéng)意回饋消費(fèi)者。
此次中消協(xié)發(fā)布消費(fèi)提示,目的也是警示消費(fèi)者,不要被商家所蒙騙,應(yīng)看清虛假打折的假面具。同時(shí),這也是給監(jiān)管部門的一封公開舉報(bào)信,提醒其應(yīng)未雨綢繆,及早做好預(yù)防準(zhǔn)備工作,采取價(jià)格抽查、技術(shù)監(jiān)測(cè)、比價(jià)工具等措施,謹(jǐn)防商家偽造低價(jià)信息騙人,同時(shí)對(duì)違規(guī)者施以重罰,尤其對(duì)惟利是圖、破壞交易秩序的不良商家,也該踢出“雙十一”,以肅清亂象,維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。
作者 | 江德斌(媒體人)
編輯 | 遲道華
校對(duì) | 危卓
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