近日,首屆中國(guó)(武漢)文化旅游博覽會(huì)正式開幕,作為全球領(lǐng)先的一站式旅行平臺(tái),攜程集團(tuán)也受邀參會(huì)。此次攜程參展展位以“年輕、潮流、國(guó)際化”為主題形象,旨在讓觀眾感受攜程為旅行帶來(lái)更多可能。作為攜程“旅游營(yíng)銷樞紐”戰(zhàn)略的核心產(chǎn)品,星球號(hào)旗艦店首次以線下實(shí)體形式亮相,攜程“鄉(xiāng)村旅游振興”戰(zhàn)略也獲得了重點(diǎn)展示。
2021中國(guó)文化和旅游高峰論壇于同期舉行,在“新發(fā)展格局:文旅深度融合”主論壇中,攜程集團(tuán)副總裁李欣玉發(fā)表了以“數(shù)字化推動(dòng)文化旅游產(chǎn)業(yè)高速發(fā)展”為題的主題演講。李欣玉表示,數(shù)字技術(shù)的應(yīng)用與創(chuàng)新,正在開啟文旅產(chǎn)業(yè)發(fā)展的新時(shí)代。攜程集團(tuán)將以數(shù)字化發(fā)展為核心,打造“旅游營(yíng)銷樞紐”,落實(shí)“鄉(xiāng)村旅游振興”戰(zhàn)略,邁步“全球化”征程,實(shí)現(xiàn)多領(lǐng)域創(chuàng)新升級(jí),續(xù)寫文化旅游產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的新篇章。
數(shù)字創(chuàng)新,凸顯目的地價(jià)值
在論壇交流中,文旅產(chǎn)業(yè)與數(shù)字技術(shù)深度融合發(fā)展成為探討重點(diǎn)。數(shù)字化發(fā)展,具備強(qiáng)通用性和強(qiáng)交互性、高增值性,激活了文旅產(chǎn)品資源,為產(chǎn)業(yè)發(fā)展注入了新的活力。
李欣玉介紹,缺乏完整呈現(xiàn)和交易閉環(huán),是目的地長(zhǎng)期面對(duì)的痛點(diǎn),也因此,攜程強(qiáng)調(diào)平臺(tái)應(yīng)用數(shù)字化的方式和技術(shù)手段,呈現(xiàn)出更有溫度、更全面、更易讓人感知的文化性格,同時(shí),讓目的地真正實(shí)現(xiàn)引流、獲益。
為此,攜程制定了“旅游營(yíng)銷樞紐”戰(zhàn)略,該戰(zhàn)略以星球號(hào)為載體,聚合流量、內(nèi)容、商品三大核心板塊,疊加豐富的旅行場(chǎng)景,打造強(qiáng)大開放的營(yíng)銷生態(tài)循環(huán)系統(tǒng),突出展現(xiàn)目的地價(jià)值,創(chuàng)造增量收益,助力行業(yè)復(fù)蘇。
據(jù)了解,攜程團(tuán)隊(duì)此前與湖北文旅已多次開展深入合作。雙方合力打造的湖北品牌營(yíng)銷樞紐及運(yùn)營(yíng)陣地——“靈秀湖北官方文旅星球號(hào)”今年9月在攜程APP正式上線。截至11月22日,攜程平臺(tái)共計(jì)發(fā)放湖北文旅消費(fèi)券超4萬(wàn)張,總發(fā)放金額超200萬(wàn)元,帶動(dòng)當(dāng)?shù)叵M(fèi)約9000萬(wàn)元。此外,攜程還深度參與了荊州智慧文旅項(xiàng)目,通過(guò)大數(shù)據(jù)及產(chǎn)品線優(yōu)勢(shì),助力荊州發(fā)展智慧旅游。
數(shù)字驅(qū)動(dòng),賦能鄉(xiāng)村旅游發(fā)展
數(shù)字如何賦能鄉(xiāng)村旅游發(fā)展?論壇中,攜程集團(tuán)介紹已于今年初啟動(dòng)了“鄉(xiāng)村旅游振興”戰(zhàn)略,計(jì)劃投入技術(shù)和營(yíng)銷資源,以“打造鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)業(yè)基金、規(guī)模化賦能、旅游村以及培養(yǎng)多名鄉(xiāng)村旅游振興人才”等方式,落實(shí)鄉(xiāng)村振興工作。
據(jù)了解,攜程度假農(nóng)莊是該戰(zhàn)略規(guī)劃的重要組成部分,目標(biāo)是通過(guò)幫助目的地鄉(xiāng)村旅游,實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)提質(zhì)增速,帶動(dòng)當(dāng)?shù)卣w旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展。今年年內(nèi),8座攜程度假農(nóng)莊拔地而起。國(guó)慶期間,先期投入運(yùn)營(yíng)的5家攜程度假農(nóng)莊受到了消費(fèi)者的廣泛歡迎,并對(duì)當(dāng)?shù)芈糜萎a(chǎn)生實(shí)際帶動(dòng)作用。
在推進(jìn)鄉(xiāng)村振興人才的培育上,攜程也十分重視對(duì)于盤活本地勞動(dòng)力資源的投入,幫助鄉(xiāng)村目的地持續(xù)培養(yǎng)本土人才。據(jù)了解,攜程鄉(xiāng)村振興學(xué)園此前已落地華中,攜程文旅學(xué)堂也已上線,攜程將與目的地?cái)y手一道,共同助力就業(yè)提升與產(chǎn)業(yè)提質(zhì)。
值得一提的是,在提高“鄉(xiāng)村旅游振興”的戰(zhàn)略影響力方面,攜程今年還創(chuàng)新打造了兩大旅行綜藝IP,攜手目的地共創(chuàng)后疫情時(shí)代新品類綜藝節(jié)目。
技術(shù)整合,蓄力疫后入境游
在論壇中,“面對(duì)全球跨境游重啟的行業(yè)發(fā)展趨勢(shì),適時(shí)做好目的地入境游的復(fù)蘇準(zhǔn)備”——這一觀點(diǎn)引發(fā)了共識(shí)。
李欣玉介紹,盡管疫情對(duì)于文旅行業(yè)造成沖擊,對(duì)于攜程來(lái)說(shuō),“深耕國(guó)內(nèi),心懷全球”的初衷并未改變,全球化的征程也依然在繼續(xù)。攜程目前在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)積累的技術(shù)、管理、模式等的優(yōu)勢(shì),在國(guó)際旅游市場(chǎng)開放之后將逐步推廣至全球,助力入境游的發(fā)展。
據(jù)了解,攜程的品牌矩陣遍布全球,包括了全球領(lǐng)先的旅游搜索平臺(tái)Skyscanner,覆蓋歐洲、美洲、亞洲市場(chǎng)的Travix,以及印度旅游市場(chǎng)領(lǐng)先品牌MakeMyTrip。攜程打造的全球統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、21種語(yǔ)言能力、7x24一站式服務(wù)已經(jīng)覆蓋27個(gè)國(guó)家與地區(qū),3個(gè)海外呼叫中心分別分布在英國(guó)愛(ài)丁堡、韓國(guó)首爾、日本東京。
“下一步,攜程將與各方一道蓄力前行,在做好‘常態(tài)化疫情防控’和‘產(chǎn)業(yè)提質(zhì)增效’等工作的基礎(chǔ)上,通過(guò)數(shù)字技術(shù)創(chuàng)新,推動(dòng)文化旅游產(chǎn)業(yè)高速發(fā)展?!崩钚烙癖硎?。
來(lái)源:中新網(wǎng)
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