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守護(hù)人間煙火氣 從京東618看家電市場消費(fèi)復(fù)蘇與升級

華夏經(jīng)緯網(wǎng) > 新聞 > 大陸新聞 > 社會綜合      2022-06-20 16:07:13

家電歷來是家庭大宗消費(fèi)的風(fēng)向標(biāo),而今年的京東618家電產(chǎn)品的銷售情況格外引人注目。據(jù)京東數(shù)據(jù)顯示,截至6月18日晚23:59,京東累計下單金額超3793億。其中,新品、中高端家電產(chǎn)品成交額達(dá)去年同期的5倍,成套購家電成交額是去年同期的2倍,家電平均單價同比去年提升30%。京東家電全渠道銷售共振齊增長,包括1.5萬家京東家電專賣店在內(nèi)的家電線下業(yè)態(tài)新品成交額是去年同期的3倍,線下業(yè)態(tài)高端家電訂單量同比增長2倍。超1100個家電品牌成交額同比增長超50%,超780個家電品牌成交額同比增長超100%。僅京東618巔峰28小時期間,京東家電為超過450萬家庭煥新了家電。

作為多年來消費(fèi)者信賴的家電選購渠道,京東618家電亮眼的銷售數(shù)據(jù)背后,是用戶對美好生活的持續(xù)向往與追求,更是家電市場強(qiáng)勁復(fù)蘇的前瞻信號。

“趨勢家電”助推用戶美好生活煥新

新需求拉動新消費(fèi),今年618消費(fèi)者到京東家電搶購趨勢家電的火熱現(xiàn)象,不僅反映出多元用戶需求的集中引爆,更帶給整個行業(yè)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型升級以信心。據(jù)京東618數(shù)據(jù)顯示:游戲電視成交額同比增長5倍;洗烘套裝洗衣機(jī)和超薄冰箱成交額達(dá)去年的3倍;新風(fēng)空調(diào)成交量是去年10倍;16升以上零冷水熱水器成交額同比增長450%;嵌入式洗碗機(jī)成交額同比增長超250%,其中新品成交額占比超40%;空氣炸鍋成交額同比增長5倍;射頻美容儀成交額同比增長200%;掃拖一體洗地機(jī)成交額增長100%;免洗破壁機(jī)成交額同比增長200%.....

業(yè)內(nèi)人士分析表示,隨著國民可支配收入提升及中等收入群體的不斷擴(kuò)大,消費(fèi)者的消費(fèi)偏好也發(fā)生了明顯變化,大家對電器消費(fèi)需求從滿足基本功能的“溫飽型消費(fèi)”已轉(zhuǎn)向“品質(zhì)型消費(fèi)”。簡單來說,消費(fèi)者家庭生活越來越呈現(xiàn)出差異化趨勢,用戶的核心需求不再單純停留在產(chǎn)品的基礎(chǔ)功能上。以游戲電視為例,用戶對他的硬件要求不僅僅是簡單的音質(zhì)、畫質(zhì)表現(xiàn),還要求設(shè)備滿足低輸入延遲、短響應(yīng)時間和高屏幕刷新率。

為了滿足用戶良好的游戲體驗,還需要電視產(chǎn)品在內(nèi)存、存儲、分辨率、色域、MEMC、HDR、刷新率等諸多方面進(jìn)行專業(yè)化升級;反過來,在硬件配備滿足玩家挑剔的需求后,吸引具有高購買力的游戲群體,促使電視覆蓋更多小類臨近人群,又能為電視與游戲的結(jié)合探索更多新模式,拉動新增長、促進(jìn)新消費(fèi)。據(jù)京東家電最新數(shù)據(jù)顯示,今年618期間,TCL新品電視Q10G成交量突破8000臺。

趨勢家電引爆的背后是京東家電憑借自身供應(yīng)鏈與技術(shù)實力與廠商長期深度共創(chuàng)的結(jié)果。今年618期間,京東家電攜手眾家電廠商,為用戶提供更便捷、更舒心的購物體驗。針對用戶在今年618期間的消費(fèi)需求,京東家電提前與合作伙伴制定專屬生產(chǎn)計劃,提升生產(chǎn)效率,降低產(chǎn)品零售價格,讓每一位用戶都能享受到“海量家電巨超值”的真實惠,無需擔(dān)心搶不到心儀的好物家電。隨著消費(fèi)市場和產(chǎn)業(yè)的持續(xù)回暖,更多人對于京東“有責(zé)任的供應(yīng)鏈”的作用與價值,有了更加深刻的體會。

“以舊換新”服務(wù)撬動家電發(fā)展新動能

除了趨勢家電的煥新牽引力,老舊家電煥新也成為家電市場復(fù)蘇的強(qiáng)勁后推力。作為家電最大的產(chǎn)銷大國之一,目前我國正在進(jìn)入家電報廢、換新的高峰期。而隨著人們對于老舊家電產(chǎn)品更新?lián)Q代需求的日趨增加,“以舊換新”也成為家電市場增長新空間。

作為家電以舊換新的重要推動者,京東家電早在2016年就推出了一系列相關(guān)服務(wù),先后上線包含大小家電在內(nèi)的超過45個回收細(xì)分類目,消費(fèi)者足不出戶即可享受從上門回收、舊機(jī)拆裝到新機(jī)配送、新機(jī)安裝的一整套服務(wù)。

今年618期間,為幫助廣大消費(fèi)者換新老舊家電,京東家電積極響應(yīng)中國家用電器協(xié)會于日前發(fā)出了《關(guān)于在“618”促銷季開展家電產(chǎn)品“以舊煥新”活動的倡議》,聯(lián)合百大品牌共同開展以家電以舊換新為核心的“煥新服務(wù)行動”,并聯(lián)手行業(yè)各方共同發(fā)布“中國家電行業(yè)煥新服務(wù)行動承諾書”,致力于從優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品、貼心服務(wù)、惠民補(bǔ)貼為廣大消費(fèi)者創(chuàng)造更安全舒適的高品質(zhì)生活。

據(jù)京東618數(shù)據(jù)顯示,今年618期間以舊換新成交額同比去年增長超5倍,累計補(bǔ)貼超億元,京東家電為超百萬家庭送去家電換新服務(wù)。從家電行業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展角度看,家電的以舊換新,不僅能推動家電市場的更新?lián)Q代,更能利用新家電新品類帶動家電產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)升級,助推我國家電行業(yè)綠色可持續(xù)發(fā)展。京東家電更是攜手上游廠商與下手回收商,打造良性的家電以舊換新健康生態(tài),讓整個產(chǎn)業(yè)持續(xù)向前發(fā)展。

值得一提的是,一直以來“服務(wù)與體驗”都是京東家電備受消費(fèi)者青睞與信任的核心原因之一。聚焦以舊換新服務(wù),京東家電創(chuàng)新推出包含免費(fèi)上門、免費(fèi)拆機(jī)、免費(fèi)搬運(yùn)的“三免服務(wù)”,同時支持家電以舊換新“跨品類隨心換”,即大小家電各自品類隨心換,空調(diào)也能換電視。正如京東家電用戶及商家體驗部負(fù)責(zé)人夏曉宏所說,服務(wù)體驗的提升沒有盡頭。京東家電堅持針對行業(yè)痛點(diǎn)和消費(fèi)者需求,把非標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)產(chǎn)品,轉(zhuǎn)化成了消費(fèi)者的口碑與良好的體驗,從而驅(qū)動消費(fèi)再升級,讓消費(fèi)者煥新的不僅是家電,更是美好生活。

管中窺豹,今年618家電市場爆發(fā)式的增長,不僅展現(xiàn)了我國家電行業(yè)強(qiáng)勁復(fù)蘇的韌性,也展現(xiàn)出京東多年來深耕家電產(chǎn)業(yè)鏈,攜手廠商共謀新增長的決心與實力,而這也是行業(yè)結(jié)構(gòu)升級的最大動力。相信,隨著2022年家電市場復(fù)蘇加速,用戶將迎來新一輪煥新潮,京東也將繼續(xù)守護(hù)“人間煙火氣”,將更多新品好物帶到消費(fèi)者身邊。

來源:中新網(wǎng)


責(zé)任編輯:侯哲
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