近些年來,爭分奪秒的品牌營銷之戰(zhàn)可謂越來越內(nèi)卷,尤其是趕上618、雙11等大促節(jié)點,可能對每一個品牌來說都是一場堪比高考的大考,尤其是在疫情影響下的2022年,品牌們又該如何實現(xiàn)營銷突圍?尤其線下營銷又該如何趁勢奇襲?
筆者特別關(guān)注到,頭部床墊品牌——喜臨門,在6月營銷大考中交出了一份滿分答卷,尤其貢獻(xiàn)了不少線下突圍的營銷新招式。它圍繞著品牌自有IP“夢想喜臨門”,展開了夢想季大促, 以IP營銷為主導(dǎo),同步進(jìn)行著品牌營銷和效果營銷——與消費者展開了一系列創(chuàng)意溝通,并創(chuàng)新開拓家居銷售模式,打通線上、線下渠道,以線上聲量與流量賦能線下大促銷售。
最終,這個品牌6月大促中拿下線上天貓、京東和蘇寧三大平臺總銷量連續(xù)8年蟬聯(lián)床墊類目TOP1的同時,更掀起線下大促狂歡,贏得顯著的到店流量增長和銷售業(yè)績!
后疫情時代,線下營銷和生意都面臨層層阻礙的大環(huán)境下,喜臨門具體又是如何借自有IP突圍線下營銷壁壘,帶動了亮眼增長?在筆者看來,答案里的每一步都有供更多品牌借鑒之處。
1、
差異化內(nèi)容傳播
以夢想激發(fā)消費者共鳴,從造聲量到引流量
在各類大促營銷中,單一的折扣券、滿減等“促銷式”玩法,已很難吸引這屆消費者,尤其是注重情緒、情感體驗的年輕消費者。
最近東方甄選董宇輝憑借爆紅的案例,恰好為品牌們指明另一個方向:促銷引流失效后,品牌最終還是要依靠品牌內(nèi)容、品牌文化吸引消費者理念、情感共鳴,并在此過程中建立起品牌差異化認(rèn)知。
喜臨門此次夢想季大促,便通過“夢想喜臨門”這一旨在為夢想發(fā)聲,并以“深度好睡眠、健康添活力”,“理想家居生活”為目標(biāo),助力每一位追夢人的IP,延展出多樣內(nèi)容,與消費者進(jìn)行多層級、多維度、差異化的溝通,廣泛激發(fā)起消費者與品牌理念共鳴。
1)借勢熱門綜藝內(nèi)核,輸出IP助夢理念
高度娛樂化背景下,喜臨門保持與熱門綜藝《奔跑吧》合作,與消費者進(jìn)行了一波“讓健康、高質(zhì)量的深度睡眠為追夢者助力、蓄能”的IP理念溝通。
合作中,喜臨門加入小游戲環(huán)節(jié),以更有趣味的形式露出,還輸出了喜臨門“又強(qiáng)又好”的產(chǎn)品力印象。此外喜臨門還在門店打造明星群像等氛圍布展,開展跑男同款游戲互動引流。
喜臨門還在節(jié)目外與常駐嘉賓李晨深度合作,并打造多款跑男定制款產(chǎn)品。其中一款“拾夢”床墊,是奔跑吧x喜臨門上市拾周年聯(lián)名紀(jì)念款,寓意拾取夢想、初心,承載著跑男精神,也沉淀了喜臨門10年來技術(shù)更迭和不斷為用戶創(chuàng)造美好生活的品牌理念。
2)同用戶內(nèi)容共創(chuàng),擴(kuò)大IP理念自傳播
聯(lián)合熱門綜藝同時,喜臨門還以抖音全民任務(wù),邀消費者共創(chuàng)“追夢”內(nèi)容。
#醒來就去追夢 抖音全民任務(wù)話題下,李晨與品牌官方下場“打樣”,等各領(lǐng)域達(dá)人紛紛響應(yīng),再加上現(xiàn)金鼓勵,一舉吸引眾多普通用戶加入,掀起共創(chuàng)熱潮。最終話題曝光高達(dá)12億+,實現(xiàn)了“喜臨門助力夢想”的理念傳播與聲量破圈。
兩種娛樂、潮流化的內(nèi)容傳播玩法加碼品牌 “年輕化”形象之際,也激發(fā)了這一代重視自我價值實現(xiàn)的年輕消費者關(guān)于“追夢”的精神共鳴。這種有共鳴的溝通,吸引著更多消費者關(guān)注、了解品牌,帶動著有效流量。
2、
以大促狂歡落地“助夢”行動
打通線上、線下渠道,提效流量轉(zhuǎn)化為銷量
1)破局后疫情時代局限,創(chuàng)新打通線上、線下
后疫情時代,疫情常態(tài)化的大環(huán)境下,家居品牌們必須跟隨消費者新習(xí)慣踏入新階段——以線上線下相結(jié)合的消費旅程,打通過去觸達(dá)、了解、體驗、比價等消費決策鏈路,實現(xiàn)品牌破局增長。
夢想喜臨門的IP活動便以多形式、多維度,回應(yīng)著當(dāng)代消費者習(xí)慣變遷。
6.18大促前夕,喜臨門就攜手居然之家發(fā)起了一場“夢想直播”,兩大品牌總裁助陣,跑男李晨親臨,共同引燃了“夢想喜臨門”IP營銷爆點。直播現(xiàn)場不僅重點種草喜臨門x居然之家專屬床墊——“居然樂喜”,還有李晨通過趣味互動和親身體驗,為觀眾帶來“沉浸式場景種草”。
就在大促收官之際,一場“夢想收官盛典”又在無錫錫山紅星美凱龍落地。喜臨門邀請來蘇醒、回春丹、白皮書以一場夢想音樂live秀,配合眾多用戶福利,再次落地“夢想喜臨門夢想成真”口號?,F(xiàn)場還搭建了家居場景空間和夢想打卡區(qū),讓觀眾可以親身體驗產(chǎn)品。
更進(jìn)一步,“夢想直播間”、“夢想收官盛典”中“18998元全屋套餐帶回家,一次搞定一個家”的超級福利、6666元夢想基金、無門檻立減抵用券等“線上發(fā)布,線下可用“的福利優(yōu)惠,以及線下門店多場活動中送出的免單福利,都成為了門店銷量拉升的有效工具,為線上聚集的流量轉(zhuǎn)化為實際銷量大幅提效。
可以看到,此次夢想喜臨門IP,開辟了線上直播等年輕人偏好的消費新渠道,面向大規(guī)模目標(biāo)人群進(jìn)行“場景式體驗種草“的模式,讓喜臨門在線上幫助目標(biāo)人群完成消費鏈路,再以線上、線下趣味互動讓廣大消費者獲得沉浸式產(chǎn)品體驗,回應(yīng)其需要健康好睡眠,為夢想蓄力的真實需求,同步擴(kuò)大大促曝光量突破終端門店銷售局限,成功為終端賦能。
2)深化物業(yè)聯(lián)合,開拓增長新路徑
最值得一提的是,在線上引流線下的活動中,喜臨門與行業(yè)品牌物業(yè)聯(lián)合成為了一大增長助推力——夢想直播中,居然之家六大區(qū)域分公司開啟了直播互動,并同步助力品牌員工與廣大消費者實現(xiàn)家居夢想,由此充分調(diào)動了合作方、內(nèi)外部員工和經(jīng)銷商積極性,同步助力增長。
而早在此前,除了此次聯(lián)合直播,種草定制床墊,在五一大促中,喜臨門也攜手居然之家在全國11個省份打造了床墊煥新超級大促,通過“總部對總部”、“區(qū)域?qū)^(qū)域”等多級營銷聯(lián)合體,在營銷戰(zhàn)略、賣場場景等方面相互賦能。
據(jù)公開報道顯示,兩大品牌還將在未來繼續(xù)通過推出爆款商品、聯(lián)名產(chǎn)品,直播帶貨、廣告投放、內(nèi)容營銷、私域流量運營等手段,解鎖更多品牌營銷新玩法,為經(jīng)銷商賦能,實現(xiàn)同步增長。
這樣的共進(jìn)共促、共建營銷聯(lián)合體的新式合作模式,不僅僅為喜臨門打開了大促增長渠道,更為整個行業(yè)帶來了“聯(lián)合經(jīng)營”的新示范。
3、
以產(chǎn)品力升級“助夢”體驗
回應(yīng)當(dāng)代消費者偏好,深耕“整家智定”產(chǎn)品服務(wù)體系
渠道打法創(chuàng)新旨在提效,而最終 “流量-銷量”的底層轉(zhuǎn)化邏輯,還是要回歸到“產(chǎn)品力”。
從兩次亮點活動和整場大促狂歡中品牌放送的“全屋18998套餐”等福利大促套餐,就不難窺見喜臨門在產(chǎn)品和服務(wù)上也精準(zhǔn)把握了當(dāng)代年輕消費者的消費偏好。
當(dāng)代年輕人消費特點,首先就是信奉“質(zhì)價比”,在追求高品質(zhì)、強(qiáng)審美、個性化和智能化的基礎(chǔ)上盡力省錢;二是追求便捷與高效,務(wù)求省事省力還省心。因此作為“一站式解決方案”的“整家定制”開始成為家居行業(yè)新風(fēng)潮。
而喜臨門不僅在“整家定制”上持續(xù)深耕,更逐步形成了領(lǐng)先同行的差異化優(yōu)勢:
首先,喜臨門作為科學(xué)睡眠領(lǐng)域的領(lǐng)導(dǎo)者,一直致力于為消費者創(chuàng)造深度好睡眠的舒適環(huán)境,并開啟了產(chǎn)品力上的全面布局——喜臨門率先在傳統(tǒng)床墊行業(yè)掀起了一場名為“AI深睡生態(tài)”的革命,在2020年便推出了搭載Smart Wave護(hù)脊深睡系統(tǒng)的智能床墊Smart 1,真正做到“讓床適應(yīng)人”,引領(lǐng)行業(yè)邁入了“智能+場景”的新時代。與此同時喜臨門還打造了行業(yè)首個“大睡眠場景解決方案”——bbR睡眠空間,包含電器、個護(hù)、洗浴、安撫食品、家居、家紡、香薰、按摩等多個產(chǎn)品體系,覆蓋臥室、沙發(fā)、辦公室、商務(wù)商旅、休閑旅游等多個生活場景,可提供針對睡前事宜、助眠、睡眠環(huán)境等多個睡眠階段的定制化解決方案。
這一系列“智能+場景”、“大睡眠場景解決方案”的推出,都是喜臨門打造“整家定制”的基礎(chǔ)產(chǎn)品布局。品牌也能憑借“深睡場景打造”搶先打出場景體驗差異。
其次,產(chǎn)品之外,喜臨門在“整家定制服務(wù)”上,也有優(yōu)勢。此前,喜臨門就已正式啟動了“全國家具行業(yè)首個具有自主知識產(chǎn)權(quán)的5G工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺”, 對上能夠接入生產(chǎn)管理、質(zhì)量管理、倉儲管理、設(shè)備管理等業(yè)務(wù)系統(tǒng),對下能夠接入設(shè)備和數(shù)據(jù)采集與控制系統(tǒng),促進(jìn)上下游全產(chǎn)業(yè)鏈的整體智能化升級。這個智能化平臺將在“整家定制”趨勢中進(jìn)一步發(fā)揮先發(fā)優(yōu)勢,助其突破行業(yè)白熱化的“整家定制”競爭,搶先向著“整家智定”發(fā)展,乃至推動帶領(lǐng)國內(nèi)家具行業(yè)智能制造更快步入5G時代。
一路看下來,從直播渠道的沉浸式種草,再到“整家智定”方案服務(wù)和福利放送,“夢想喜臨門”IP通過大促銷售,將對消費者的“追夢”號召,以及品牌的“助夢”傳播,變?yōu)榍袑嵭袆印獮橄M者打造高質(zhì)量的睡眠和生活,給予了消費者逐夢的動力。
而品牌從IP理念到消費體驗做到了“知行合一”,才能構(gòu)建起消費者從內(nèi)到外的長效認(rèn)同,將消費者變?yōu)槠放瓶沙掷m(xù)運營的資產(chǎn)。在家居行業(yè)新增量放緩,逐步進(jìn)入存量階段,豐厚的用戶資產(chǎn)將成為品牌決勝資源。
4、
品牌IP的吸引力來源:
圍繞用戶價值升級,搭建品牌高階差異化
最后如果要總結(jié)整個“夢想喜臨門”IP以及喜臨門品牌本身,能夠在此次大促中強(qiáng)力吸引消費者的底層邏輯,其實只有一點:圍繞用戶價值持續(xù)進(jìn)行品牌升級。
喜臨門此次大促爆發(fā)并非是“一蹴而就”,而是基于消費者情感訴求造理念;在精準(zhǔn)洞察消費者渠道偏好和市場趨勢后進(jìn)行著渠道創(chuàng)新;以及針對消費者的現(xiàn)實訴求,進(jìn)行了產(chǎn)品、服務(wù)體系長期、全面的布局。最終從理念、渠道到產(chǎn)品、服務(wù)體驗,喜臨門也就此逐步搭建起了品牌領(lǐng)先于行業(yè)的高階差異化競爭力。換句話來說,品牌必須圍繞用戶做品牌力和產(chǎn)品力積淀,才有可能在大促中厚積薄發(fā)。
最后,將品牌價值視再往上推高到行業(yè)乃至社會層面,也會看到,通過這一IP,喜臨門正在為整個行業(yè)煥新消費者溝通內(nèi)容與方式,同時通過助力一個個具體用戶追夢歷程,向整個社會都傳遞著正向價值,踐行著品牌社會責(zé)任。
今年,是喜臨門成立38年,更是喜臨門上市10周年。作為中國床墊第一股,這個品牌可謂步履不停,其品牌營銷升級從來不是單一的傳播或渠道升級,而是“立體升級”——我們不難預(yù)見,在對消費者和對社會雙重責(zé)任感下,未來喜臨門必定先于消費者需求,繼續(xù)在理念、渠道和產(chǎn)品、服務(wù)科技上,持續(xù)探索、創(chuàng)新,突圍傳統(tǒng)打法,為行業(yè)品牌帶來新范例。
據(jù)了解,在這場夢想大促之后,喜臨門還將繼續(xù)開場一場盛大的上市10周年慶活動,那它又將帶來怎樣的新思路和新驚喜?值得繼續(xù)期待。
來源:號外網(wǎng)
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