繁體簡體

未雨綢繆防范未然,中國人壽財險舉辦大災理賠實戰(zhàn)演習

華夏經緯網 > 新聞 > 大陸新聞 > 社會綜合      2022-08-29 22:29:03

為貫徹落實防災救災的重要論述精神,著眼“抗大洪、搶大險、救大災”實戰(zhàn)要求,進一步增強防汛搶險和防災處災能力,確保災害出現(xiàn)迅速響應,最大限度減小損失,服務民生,8月17日,中國人壽財險通過線上化視頻形式對山西、廣東分公司重大災害理賠應急準備情況進行實戰(zhàn)演習抽檢,公司黨委委員、副總裁周海濤現(xiàn)場參加并講話。總公司理賠服務部總經理作實戰(zhàn)演習動員,強調了當前嚴峻的防汛形勢,明確了實戰(zhàn)演習工作要求,參演全員要做到演練執(zhí)行貼近實戰(zhàn),找到差距,進一步構建應急管理體系,順利完成本次大災應對演習。

近年來,汛情疊加疫情時有發(fā)生,對人民群眾生產生活造成一定程度影響,作為社會“穩(wěn)定器”和經濟“助推器”的保險企業(yè),如何幫助客戶防范風險,在大災面前有效應對、有效減損,是一道必須做好的必答題、開放題。作為金融央企,中國人壽財險深知所擔使命責任,以高素質專業(yè)隊伍為抓手,以科技賦能為能力之翼,通過反復的培訓演練扎實打磨基本功,為全系統(tǒng)應對大災做好豐富的經驗儲備,提升抗壓能力水平。記者從中國人壽財險了解到,本次演練設定演習區(qū)域受到暴雨大災疊加疫情風險,演習內容涉及應急預案準備、應急服務舉措制定、車輛人員集結、人員大災處置專業(yè)力、跨區(qū)域馳援調度、自有物資儲備、第三方資源保障等重要節(jié)點的應對能力,演習設置現(xiàn)場問答、視頻集結、視頻抽檢、現(xiàn)場測試等環(huán)節(jié),對參演分公司大災應對進行全方位檢閱。

大災面前,首先考驗的是反應速度,發(fā)令槍響,抗災救災分秒必爭。此次參演機構在接到預警指令后,迅速啟動應急預案,成立查勘組、救援組、異地馳援組等12個應急職能小組,并在30分鐘內完成集結,共有理賠應急處置人員110余人、19輛查勘車、26輛救援車輛參與集結。高效聯(lián)動,彰顯國壽財“速度”!

面對重大災害時,黨員往往起到了先鋒帶頭作用,無論在去年河南重大暴雨現(xiàn)場,還是在今年上海、北京等地抗疫前線,無數(shù)黨員逆行而上。為充分發(fā)揮黨支部先鋒堡壘作用,發(fā)揮黨員先鋒模范作用,此次參演機構完成了黨員授旗儀式,現(xiàn)場成立黨員先鋒隊,將“以人民為中心”思想融入到理賠鐵軍骨子里,貫穿到公司服務民生的全流程中。黨旗飄揚,彰顯國壽財“溫度”!

科技賦能災害防范與應對方面,絕不只是華麗的噱頭,而是實實在在的人工智能輸出,是“慧眼”,亦是助力保險全流程風險管理的“利器”之一。近年來,中國人壽財險馳騁科技前沿領域,勇于革新,始終以“數(shù)字化國壽財”為愿景,踐行“科技國壽”戰(zhàn)略,適應新技術及“互聯(lián)網+”所帶來的消費和經營管理模式新要求,不斷強化科技治理,推進科技賦能覆蓋公司業(yè)務發(fā)展與經營管理各領域各環(huán)節(jié),科技改革成效顯著、信息化建設成果豐碩。例如,運用先進的風險管理理念與風險管理技術,自主建設了“安心防”智慧防災防損云平臺,提供防災預警、風險評估、經營熱圖、歷史災損、歷史氣象、防災防損專家?guī)臁⒖蛻麸L險檔案七大功能,實現(xiàn)線上綜合數(shù)據(jù)與線下防災舉措有機結合,推進“風險減量”管理;此外,“一路行在線理賠”“云端賠”等線上化理賠工具遠程視頻查勘功能,切實做到大災期間應賠快賠、應賠盡賠,客戶可以通過小程序進行線上理賠、保單下載、資料上傳,方便快捷完成全流程理賠服務。

演練當天,總公司重大災害應急理賠指揮中心現(xiàn)場,通過視頻抽查參演機構災備物資準備及查勘車后備箱災備物資。此外,演練現(xiàn)場還隨機抽檢直奔一線大災應急處置人員,通過視頻連線問答,確保演習指令全轄有效執(zhí)行,并開展技能筆試,確保專業(yè)能力貢獻價值。

公司黨委委員、副總裁周海濤在對817重大災害理賠演習工作給予充分肯定的同時,對后續(xù)工作提出了工作要求,一是要求全系統(tǒng)要統(tǒng)一思想認識,深刻把握大災管理的重要意義,堅持守土有責,堅持躬身入局,堅持政治引領;二是放大格局站位,堅定發(fā)揮減震保穩(wěn)的功能作用,勇?lián)碣r之責,彰顯服務之暖,提升專業(yè)之力;三是壓實責任擔當,深入落實大災管理工作部署,全面開啟防災抗災攻堅戰(zhàn),查漏補短完善應急預案,堅持以演習促實戰(zhàn)。大災演習常態(tài)化。

2022年防汛形勢不容樂觀,數(shù)據(jù)顯示,入汛以來(截至8月25日),全國多地受暴雨、臺風影響,中國人壽財險累計接到相關報案超過2.8萬筆,賠付金額預計將超4億元。數(shù)據(jù)彰顯了國壽財險人訓練有素的執(zhí)行力和專業(yè)能力。中國人壽財險表示將繼續(xù)在全國系統(tǒng)內采取“隨機抽選”、“不打招呼”的方式,對分公司開展大災理賠應急演習抽檢工作。厲兵秣馬,迎接挑戰(zhàn),人民在心中!

撰稿:蔣濤 郝磊 吳祖?zhèn)?/p>

來源:中國經濟新聞網


責任編輯:侯哲
熱門評論
互聯(lián)網新聞信息服務許可證10120170072
京公網安備 11010502045281號
違法和不良信息舉報電話:010-65669841
舉報郵箱:xxjb@huaxia.com

網站簡介 / 廣告服務 / 聯(lián)系我們

主辦:華夏經緯信息科技有限公司   版權所有 華夏經緯網

Copyright 2001-2024 By m.612g.cn