網(wǎng)紅景區(qū)竟為“野生”？警惕“仙境”變險境！

　閱讀提示

　　近年來，一些未經(jīng)開發(fā)的“野生”景區(qū)在社交平臺上成為網(wǎng)紅打卡地。火熱的“探險”背后暗藏安全風(fēng)險，未經(jīng)開發(fā)景區(qū)的安全管理防護網(wǎng)需要政府、平臺、旅行社以及游客等多主體共同織牢。

　　在清澈見底的河道兩旁，五顏六色的帳篷、天幕搭起，游客在河水中嬉戲。然而，頃刻之間，滾滾洪水裹挾著泥沙涌來，游客們甚至來不及收起露營裝備，便向岸上四散而逃，但還是有人被困在河水中央，進退兩難……

　　這是8月13日四川省彭州市龍門山鎮(zhèn)龍漕溝突發(fā)山洪時的場景。彭州市應(yīng)急管理局通報顯示，此次災(zāi)害共造成7人遇難、8人輕傷。而事實上，在災(zāi)難發(fā)生前受到游客青睞的龍漕溝卻是一處未經(jīng)開發(fā)的“野生”景區(qū)。

   彭州山洪事件再次敲響了警鐘。近年來，一些未經(jīng)開發(fā)的景區(qū)在社交平臺上化身成為“原生態(tài)景區(qū)”“小眾打卡地”，吸引了不少游客前往，“探險”式旅游甚至成了熱門玩法，但其背后隱藏的安全風(fēng)險不容小覷。

　　火熱的“探險”背后暗藏危機

　　在彭州山洪事件發(fā)生半個月后，記者再次在社交平臺上搜索“龍漕溝”時，“敬畏自然，珍愛生命”成了頻繁出現(xiàn)的字眼。

　　近年來，以探險、露營等為代表的戶外旅游火了起來，不少類似龍漕溝這樣的“野生”景點在社交平臺上成了網(wǎng)紅景點，如浙江杭州建德的廢棄礦洞、貴州貴陽的“羊皮洞”、山東青島的石老人山洞等。

　　華僑大學(xué)旅游安全研究院教授殷杰分析，從需求角度而言，游客青睞的旅游方式已經(jīng)從觀光旅游向體驗旅游轉(zhuǎn)變。露營、野外探險等活動具有較高的體驗屬性，加之受新冠肺炎疫情影響，游客對自然空間的向往愈加強烈。在“體驗”和“親近自然”動機的雙重加持下，野外探險等旅游方式持續(xù)火熱。

　　然而，火熱的“探險”背后暗藏安全風(fēng)險，游客遇險的事件屢有發(fā)生。6月29日，兩名游客在“羊皮洞”爬山途中摔下山崖，造成腿部骨折、頭部受傷；8月20日，一名女子在南京享堂水庫玩槳板時不慎落水身亡……

　　殷杰表示，游客擅自到未經(jīng)開發(fā)的景區(qū)游玩不僅可能面臨洪水、泥石流、山體滑坡、塌方等自然災(zāi)害風(fēng)險，也可能發(fā)生摔傷、扭傷、墜落、失蹤等事故。云南省昆明藍天應(yīng)急協(xié)調(diào)中心隊員張玉鑫介紹，以礦洞探險為例，洞穴內(nèi)部結(jié)構(gòu)復(fù)雜，沒有通信訊號，進入后很容易迷路，且可能出現(xiàn)空氣稀缺或塌方等情況，游客一旦被困連搜救都十分困難。

　　游“仙境”卻遇險境，誰之過

　　本不適合前往的地區(qū)成為熱門旅游景點，游客對于游“仙境”的期待演化成遭遇險境的悲劇，誰來為此負責？

　　曾經(jīng)，龍漕溝在社交平臺上被冠以“避暑好去處”“鮮為人知的耍水秘境”等稱號，但這些推薦對于龍漕溝在汛期內(nèi)易發(fā)生泥石流、山洪等自然災(zāi)害，甚至承擔了當?shù)氐男购槿蝿?wù)等情況通常只字不提。

　　“這類景區(qū)的產(chǎn)品開發(fā)、服務(wù)管理、制度規(guī)范等多個層面都存在著不完善、不系統(tǒng)之處?！币蠼苷f，成為網(wǎng)紅打卡點，很大程度上依賴于“網(wǎng)紅溢出”效應(yīng)和“濾鏡美化”效應(yīng)，即推薦者的粉絲效應(yīng)和鏡頭的美顏功能。

　　北京市東衛(wèi)律師事務(wù)所律師王旭東表示，“野生”景區(qū)變成網(wǎng)紅打卡點離不開一些博主在社交平臺上的分享和平臺基于算法的推廣。面對用戶發(fā)布的海量信息，要求平臺對每個推薦景點做風(fēng)險評估后主動刪除或許是一種苛責?！暗绻杏脩魧鏊奈ｋU性予以投訴或舉報，平臺則負有及時確認和審核的義務(wù)，不可放任自流?！蓖跣駯|說。

　　殷杰認為，游客觀看推薦視頻后出行，發(fā)生安全事故，屬于“多因一果”，無法判斷安全事故一定是由信息發(fā)布者或社交平臺造成的，尤其是在景區(qū)未開發(fā)、無完整配套的情況下。

　　在親歷彭州洪水事件的多位游客提供的行程單里，記者看到，當天，他們參加了某旅行社“清涼徒步·中壩森林+龍漕溝”的行程。對此，王旭東分析，旅行社負有對游客的安全保障義務(wù)，對旅游路線中的常見風(fēng)險應(yīng)充分告知并采取有效的防護措施。若旅行社未盡到相關(guān)義務(wù)，造成游客人身損害、財產(chǎn)損失，應(yīng)承擔相應(yīng)的賠償責任。

　　“野生”景區(qū)人氣大漲也暴露出一些游客的安全意識較差?！白鳛橥耆袷滦袨槟芰θ说挠慰蛻?yīng)具備獨立判斷能力，提高安全意識，對自然多一分敬畏。若游客獲得充分風(fēng)險警示后仍任性而為，應(yīng)自負其責。”王旭東表示。

　　共同織牢安全管理防護網(wǎng)

　　記者在社交平臺發(fā)現(xiàn)，盡管龍漕溝已不再作為景點被推薦，但仍有不少其他“野生”景區(qū)被持續(xù)分享和推薦，涵蓋廢墟、洞穴、叢林、峽谷等地。在全域旅游背景下，“野生”景區(qū)的安全管理防護網(wǎng)需要政府、平臺、旅行社以及游客等多主體共同織牢。

　　“這種景區(qū)多處于偏僻地帶，一旦發(fā)生險情，救援可能存在困難，有關(guān)部門采取有效的事先預(yù)防措施是極為必要的?！蓖跣駯|說。

　　殷杰同樣表示，政府部門應(yīng)做好景區(qū)與非景區(qū)景點的綜合管理、風(fēng)險監(jiān)測與預(yù)警等安全防范，對游客接待場所進行全面的風(fēng)險隱患排查，聯(lián)合水文、氣象、交通、地質(zhì)、應(yīng)急管理等多個部門加強風(fēng)險信息監(jiān)測，及時發(fā)布預(yù)警信息，落實先期隱患治理措施，構(gòu)建突發(fā)事件應(yīng)急處置體系。

　　“分享風(fēng)險和難度較高的探險路線但未加說明，往往會讓游客忽視風(fēng)險隱患，也會增加現(xiàn)場勸阻的難度?！币蠼苷f，對于社交平臺而言，應(yīng)該重點了解和掌握游客接待場所的可能風(fēng)險隱患，在內(nèi)容推薦時可加入風(fēng)險提示與安全知識普及等內(nèi)容。而旅行社在選擇線路與目的地時，需要綜合考慮風(fēng)險隱患、周邊應(yīng)急救援設(shè)施，以及屬地安全救援能力，同時明確告知游客行程可能存在的風(fēng)險及應(yīng)對措施。

　　游客的安全防護意識關(guān)乎其自身安危。殷杰認為，游客應(yīng)該樹立起“全域”風(fēng)險意識，即認識到風(fēng)險時刻可能出現(xiàn)，加強自我保護，在游覽前廣泛獲取風(fēng)險信息、提升旅游應(yīng)急技能，合理選擇游覽線路、遵守游覽規(guī)范。

　　時斕娜