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有這個(gè)倉(cāng)庫(kù),“反向海淘”更火了

  中國(guó)海外倉(cāng)數(shù)量已超過(guò)2000個(gè),面積超過(guò)1600萬(wàn)平方米——

  有這個(gè)倉(cāng)庫(kù),“反向海淘”更火了

  


  速賣(mài)通在西班牙設(shè)立的海外倉(cāng)。速賣(mài)通供圖

  


  在中東地區(qū)深受消費(fèi)者喜愛(ài)的HiBREW咖啡機(jī)。速賣(mài)通供圖

  


  今年以來(lái),山東省榮成市石島新港大力發(fā)展跨境電商業(yè)務(wù),創(chuàng)造了優(yōu)質(zhì)高效的貨物通關(guān)環(huán)境。圖為9月17日,石島新港碼頭一派繁忙景象。楊志禮攝(人民視覺(jué))

  你知道什么叫“反向海淘”嗎?就是海外消費(fèi)者在跨境電商平臺(tái)上購(gòu)買(mǎi)中國(guó)生產(chǎn)的商品。從化妝品、服裝到家具、汽車(chē),外國(guó)人“購(gòu)物車(chē)”里的“中國(guó)制造”越來(lái)越多、種類(lèi)越來(lái)越豐富?!胺聪蚝L浴被鹌饋?lái),跨境訂單如何保證時(shí)效?“單未下,貨先行”的海外倉(cāng)模式成為國(guó)貨“走出去”的重要助推器。

  日前召開(kāi)的國(guó)務(wù)院常務(wù)會(huì)議指出,要“更大力度支持海外倉(cāng)建設(shè)”??缇畴娚踢@一外貿(mào)新業(yè)態(tài)近年來(lái)發(fā)展勢(shì)頭迅猛,海外倉(cāng)作為跨境電商重要境外節(jié)點(diǎn)和新型外貿(mào)基礎(chǔ)設(shè)施,在降本增效、暢通外貿(mào)供應(yīng)鏈方面發(fā)揮了積極作用。

  “單未下,貨先行”,縮短配送時(shí)間

  9月21日,位于巴林王國(guó)的賈利拉收到了她在網(wǎng)上訂的一臺(tái)HiBREW膠囊咖啡機(jī)和一臺(tái)奶泡機(jī)?!?9日下單,21日就收到貨了。這款膠囊咖啡機(jī)使用簡(jiǎn)單,做出的咖啡不失口感,我很滿意!”一周前,沙特阿拉伯的薩利赫也收到了一臺(tái)HiBREW意式咖啡機(jī),同樣對(duì)2天內(nèi)送達(dá)的物流服務(wù)感到驚喜。

  “這兩筆訂單都是從位于沙特阿拉伯的海外倉(cāng)發(fā)貨,2天內(nèi)就抵達(dá)了客戶家中。”HiBREW品牌負(fù)責(zé)人曾秋平告訴本報(bào)記者,該品牌從2020年7月開(kāi)始使用海外倉(cāng),足跡遍布沙特阿拉伯、迪拜、俄羅斯、西班牙、法國(guó)等12個(gè)國(guó)家和地區(qū)?!斑^(guò)去我們是等客戶下單后,再?gòu)膰?guó)內(nèi)發(fā)快遞寄到海外,不僅物流時(shí)間長(zhǎng),成本也高。自從用了海外倉(cāng),我們先將貨物批量送往海外倉(cāng),等客戶下單后直接從海外倉(cāng)發(fā)貨,縮短了物流時(shí)間,客戶反饋也更好了。自2020年7月以來(lái),我們的訂單量增長(zhǎng)了80%。”曾秋平說(shuō)。

  海外倉(cāng)指在境外設(shè)立的面向國(guó)內(nèi)生產(chǎn)商、品牌商、貿(mào)易商、物流服務(wù)商等提供貨物倉(cāng)儲(chǔ)、中轉(zhuǎn)、分揀、包裝、倉(cāng)內(nèi)加工、配送等基礎(chǔ)服務(wù)及訂單處理、關(guān)務(wù)處理、退換貨、融資、海外分銷(xiāo)等增值服務(wù)的倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)施。

  商務(wù)部數(shù)據(jù)顯示,截至去年底,中國(guó)海外倉(cāng)數(shù)量已超過(guò)2000個(gè),面積超過(guò)1600萬(wàn)平方米。

  “海外倉(cāng)既是我國(guó)外貿(mào)的新業(yè)態(tài),也是未來(lái)支撐以跨境電商為代表的新型貿(mào)易的重要全球基礎(chǔ)設(shè)施?!鄙虅?wù)部中國(guó)國(guó)際電子商務(wù)中心電子商務(wù)首席專(zhuān)家李鳴濤對(duì)本報(bào)記者表示,跨境電商產(chǎn)業(yè)的發(fā)展離不開(kāi)海外倉(cāng)這一基礎(chǔ)設(shè)施的強(qiáng)力支撐。完善的海外倉(cāng)服務(wù)體系可以進(jìn)一步提升跨境電商企業(yè)的服務(wù)能力尤其是本地化能力,為海外消費(fèi)者、采購(gòu)商提供更加貼近化的服務(wù)體驗(yàn),同時(shí)大幅降低物流、倉(cāng)儲(chǔ)成本,提升跨境電商企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

  發(fā)貨快、退換貨方便,是海外倉(cāng)的主要優(yōu)勢(shì)。商務(wù)部研究院電子商務(wù)研究所副研究員洪勇對(duì)本報(bào)記者表示,海外倉(cāng)設(shè)立于消費(fèi)者所在國(guó),商家提前將貨物批量運(yùn)輸至海外倉(cāng),消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)商品后,商品直接從所在國(guó)配送,大大縮短了配送時(shí)間。消費(fèi)者退換貨可以直接退到海外倉(cāng),相較于其他退貨方式,海外倉(cāng)退貨也更便捷。

  這種“單未下,貨先行”的模式有助于緩解疫情影響。在深圳,部分跨境電商貨物在防疫期間面臨“出?!彪y題。為此,深圳海關(guān)出臺(tái)了多項(xiàng)措施鼓勵(lì)海外倉(cāng)發(fā)展,包括將海外倉(cāng)模式備案、審單業(yè)務(wù)統(tǒng)一集中在郵局海關(guān)辦理、“一站式”歸口辦理海外倉(cāng)模式備案等,縮短了業(yè)務(wù)辦理時(shí)長(zhǎng),今年前7個(gè)月深圳關(guān)區(qū)新增海外倉(cāng)備案企業(yè)數(shù)量同比增長(zhǎng)2.5倍。

  種類(lèi)更豐富,功能更多元

  今年以來(lái),中國(guó)外貿(mào)展現(xiàn)出較強(qiáng)韌性。1-8月,外貿(mào)進(jìn)出口總額達(dá)到27.3萬(wàn)億元,同比增長(zhǎng)10.1%。

  “但外貿(mào)依然面臨外需擴(kuò)張放緩、企業(yè)接單難度較大等不利因素。”商務(wù)部部長(zhǎng)助理李飛表示,目前,跨境電商、市場(chǎng)采購(gòu)貿(mào)易方式等外貿(mào)新業(yè)態(tài)新模式仍處在創(chuàng)新發(fā)展的窗口期,未來(lái)將會(huì)同相關(guān)部門(mén)盡快出臺(tái)支持跨境電商海外倉(cāng)發(fā)展的政策,支持物流企業(yè)、跨境電商平臺(tái)和大型跨境電商賣(mài)家等專(zhuān)業(yè)化主體建設(shè)海外倉(cāng)。

  不同主體建設(shè)海外倉(cāng)時(shí)各有側(cè)重。李鳴濤介紹,物流企業(yè)設(shè)置海外倉(cāng)一般從第三方服務(wù)角度出發(fā),以滿足自身服務(wù)客戶的專(zhuān)屬化需求,突出海外倉(cāng)的專(zhuān)業(yè)化服務(wù)能力??缇畴娚唐脚_(tái)企業(yè)設(shè)置海外倉(cāng),更多考慮市場(chǎng)布局,將重點(diǎn)放在貼近用戶市場(chǎng)上。大型跨境電商賣(mài)家的海外倉(cāng)側(cè)重于及時(shí)將消費(fèi)者信息反饋給制造廠,實(shí)現(xiàn)柔性制造。

  跨境電商平臺(tái)速賣(mài)通聯(lián)合菜鳥(niǎo)物流在海外11個(gè)國(guó)家和地區(qū)建設(shè)了20多個(gè)海外倉(cāng),總面積超過(guò)86萬(wàn)平方米。在歐洲市場(chǎng),速賣(mài)通最快已經(jīng)能實(shí)現(xiàn)2日達(dá),今年下半年將實(shí)現(xiàn)歐美核心國(guó)家配送不超過(guò)5日。同時(shí),依托海外倉(cāng),速賣(mài)通還能為消費(fèi)者提供15天無(wú)憂退換貨服務(wù)。今年,速賣(mài)通開(kāi)始布局墨西哥、以色列等具有潛力的新興市場(chǎng),通過(guò)不斷拓展海外倉(cāng),幫助跨境商家解決跨境物流時(shí)效慢、物流費(fèi)用占比高的難題。

  隨著國(guó)家對(duì)海外倉(cāng)的支持政策不斷強(qiáng)化,各地拿出“真金白銀”支持海外倉(cāng)建設(shè),不僅海外倉(cāng)數(shù)量不斷增加,功能也更加多元。

  李鳴濤介紹,從服務(wù)內(nèi)容看,面向跨境電商服務(wù)的海外倉(cāng),除基礎(chǔ)的倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)外,一般都會(huì)提供中轉(zhuǎn)、分揀、包裝、倉(cāng)內(nèi)加工、配送等基礎(chǔ)服務(wù)及訂單處理、關(guān)務(wù)處理、退換貨、融資、海外分銷(xiāo)等增值服務(wù)。此外,為適應(yīng)跨境電商賣(mài)家貨物品類(lèi)繁雜、訂單分散等特點(diǎn),跨境電商海外倉(cāng)一般均建有線上信息化服務(wù)系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)與電商平臺(tái)的信息同步,同時(shí)滿足對(duì)貨物小批量多批次的倉(cāng)儲(chǔ)管理需求。

  針對(duì)中小企業(yè)融資難問(wèn)題,海外倉(cāng)也能發(fā)揮一定作用??v騰集團(tuán)通過(guò)建設(shè)海外倉(cāng),掌握了大量信息,以第三方身份為融資雙方提供數(shù)據(jù)對(duì)接服務(wù),幫助跨境電商企業(yè)降低融資成本。

  “一批優(yōu)秀的海外倉(cāng)正在信息化建設(shè)、智能化發(fā)展、多元化服務(wù)、本地化經(jīng)營(yíng)方面積極探索,為跨境電商賣(mài)家提供倉(cāng)儲(chǔ)運(yùn)營(yíng)、數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo)、一站式通關(guān)、供應(yīng)鏈金融、合規(guī)咨詢(xún)等服務(wù)?!焙橛卤硎尽?/p>

  幫中小企業(yè)找到適合的海外倉(cāng)

  “‘一帶一路’沿線國(guó)家的海外倉(cāng)建設(shè)為HiBREW等國(guó)產(chǎn)品牌‘走出去’創(chuàng)造了條件。目前HiBREW在中東已經(jīng)是家喻戶曉的中國(guó)品牌了。”曾秋平說(shuō)。

  但是,作為中小企業(yè),HiBREW在使用海外倉(cāng)上仍然面臨一些難題。例如,海外倉(cāng)的倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)用較高,相應(yīng)增加了企業(yè)的運(yùn)營(yíng)成本。一些海外倉(cāng)監(jiān)管不嚴(yán)格,在尾程派送時(shí)出現(xiàn)丟件、破損等情況,增加了企業(yè)的售后成本。“北非國(guó)家的訂單量大,如阿爾及利亞、摩洛哥等,但我們一直找不到對(duì)應(yīng)的且具有尾程派送能力的海外倉(cāng)。”曾秋平說(shuō)。

  “中小企業(yè)選擇到適合自己的海外倉(cāng)比較難,盡管我國(guó)海外倉(cāng)數(shù)量、面積近年來(lái)提升較快,但距離全面滿足快速發(fā)展的跨境電商海外倉(cāng)需求還有較大差距,區(qū)域布局、使用成本、服務(wù)內(nèi)容以及海外倉(cāng)運(yùn)營(yíng)企業(yè)持續(xù)服務(wù)能力等還難以適應(yīng)眾多跨境賣(mài)家的多樣化需求。如果選擇自建或獨(dú)立租用海外倉(cāng),中小企業(yè)又面臨較多的資金占用和選址及運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)等?!崩铠Q濤說(shuō)。

  李鳴濤建議,一方面進(jìn)一步加強(qiáng)公共海外倉(cāng)建設(shè),通過(guò)政府政策引導(dǎo)和資金補(bǔ)貼,快速建設(shè)一批主要面向中小企業(yè)服務(wù)公共海外倉(cāng),擴(kuò)大海外倉(cāng)的覆蓋范圍、提升服務(wù)能力。另一方面,強(qiáng)化面向中小企業(yè)服務(wù)的海外倉(cāng)公共平臺(tái)建設(shè),集中向中小企業(yè)推薦一批可靠、可信的海外倉(cāng),降低中小企業(yè)海外倉(cāng)的選擇風(fēng)險(xiǎn),同時(shí)加強(qiáng)海外倉(cāng)資源的聯(lián)動(dòng)協(xié)同,提升智能化服務(wù)水平,更好地適應(yīng)中小企業(yè)海外倉(cāng)的多元化需求,幫助更多“中國(guó)制造”特別是中小企業(yè)的商品走出國(guó)門(mén),讓越來(lái)越多境外消費(fèi)者能夠更加便捷地“反向海淘”。

  商務(wù)部對(duì)外貿(mào)易司司長(zhǎng)李興乾表示,除了鼓勵(lì)不同主體共同參與海外倉(cāng)建設(shè),商務(wù)部將穩(wěn)步推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)建設(shè),加快已經(jīng)立項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)的制定工作,推動(dòng)新制定一批國(guó)家、行業(yè)與團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)。同時(shí),推動(dòng)海外倉(cāng)數(shù)字化發(fā)展、豐富完善海外智慧物流平臺(tái)建設(shè),鼓勵(lì)具備條件的金融機(jī)構(gòu)推出有針對(duì)性的融資、信保產(chǎn)品和服務(wù),加大對(duì)海外倉(cāng)建設(shè)的金融支持力度。 (人民日?qǐng)?bào)海外版   記者 徐佩玉)



責(zé)任編輯:袁丹華
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