投資市場疲軟、媒介渠道分散、流量密碼捉摸不定,新銳品牌想要建立品牌力和實現(xiàn)增長,所面臨的挑戰(zhàn)與機遇并存。洞察消費者“嘗新”的習慣變化和“好奇”的心理,成為品牌出“奇”制勝的秘訣。
屈臣氏旗下新銳品牌孵化創(chuàng)造營??屈奇館,以“好奇心”吸引消費者成為 “試物官”,并撰寫試用報告和對產品打分,最終決定該新品能否在屈臣氏“出道”。在這過程中,屈奇館沉淀大量真實用戶反饋,為新銳品牌快速出圈和長效增長提供一站式的解決方案。
孵化期:精準觸達并積累忠實用戶
當消費趨勢逐漸演變成向場景和體驗等方面延伸,品牌營銷越玩越“卷”。擁有完善O+O生態(tài)和OPTIMO品牌創(chuàng)新增長中心的屈臣氏,不僅賦能成熟品牌長效增長,更通過旗下品牌孵化創(chuàng)造營“屈奇館”助力新銳品牌的潛力挖掘與用戶積累。
“屈奇館”通過用戶試用幫助新銳品牌沉淀首批種子用戶,依托屈臣氏O+O數(shù)智化工具深挖用戶價值,持續(xù)積累品牌資產。同時,“屈奇館”衍生試用報告內容成為新品首批UGC,通過內容提煉為品牌提供品牌故事、產品設計、賣點等優(yōu)化方案,從而更有針對性、更高效地為新銳品牌實現(xiàn)破圈。
不同于反復轟炸品牌核心訴求的思路,“屈奇館”試用報告內容類別多樣,包括有效成分分析、結合場景使用體驗、對比測評體驗等多個維度。通過多元內容營銷助力新品孵化期冷啟動,完成品牌建設深化、用戶心智強化、消費行為轉化。
屈臣氏與寶潔深度共創(chuàng)推出新品牌aio是“屈奇館”賦能新品孵化的典型案例。透過強社交屬性的品牌營銷與Z世代對話,屈臣氏洞察到年輕消費者熱衷“精簡生活方式”和“精簡護膚理念”,為新品精準切入潛力賽道。在此基礎上,“屈奇館”沉淀精簡護膚方法、換季護膚好物分享等新品試用UGC,進一步釋放多元內容營銷擴大“自來水”聲量,助攻aio迅速出圈。同時,“屈奇館”發(fā)揮O+O優(yōu)勢,打通線上線下渠道觸達消費者,幫助aio發(fā)現(xiàn)新的增長機會點,持續(xù)優(yōu)化公私域投放效率;線下則通過主題門店進一步豐富用戶場景化體驗,最終助力aio成功“出道”——上市10個月,aio成為屈臣氏全渠道精華品類第一名。
新銳品牌通過“屈奇館”在屈臣氏流量池里找到了忠實用戶,獲得品牌破繭而生的增量空間。這些基于核心用戶所擴散開來的圈層流量,對“小而美”的新銳品牌而言,正是最具價值的增量。
加速期:深挖用戶價值賦能長效增長
面對激烈市場競爭,對進入加速期的新銳品牌來說,飽和式投放的套路已然過時,用全局眼光開展全生命周期的品牌建設,沉淀品牌資產,才是實現(xiàn)可持續(xù)盈利的出路。
“屈奇館”品牌孵化增長鏈路是動態(tài)的過程。當品牌積累到相當比例的用戶和口碑后進入加速期后,“屈奇館”基于種子用戶放大精準人群運營,背靠O+O生態(tài)下多元人性化觸點幫助新銳品牌在消費者樹立心智,以滾雪球效應推動品牌認知力擴散和品牌力建設。
入駐“屈奇館”的新銳國貨品牌PMPM正是得益于O+O精細運營方案,成功打造其在屈臣氏渠道內王牌產品玫瑰精華油。一方面,“屈奇館”通過新品試用幫助該產品快速積累高潛力種子用戶,從試用數(shù)據(jù)、UGC內容洞察消費者“以油養(yǎng)膚”的需求,整合小程序、直播、社群多渠道定制種草內容,實現(xiàn)私域精準觸達占領用戶心智提升轉化。另一方面,通過門店體驗、BA服務等強化PMPM的新品與用戶需求的適配度,提升場景體驗和線下渠道競爭力,最終幫助PMPM成功實現(xiàn)爆品突圍,新品玫瑰精華油在“屈奇館”線上單品銷量排名第一。
如今消費市場新品牌層出不窮,新銳品牌迎來快速崛起的黃金期,“屈奇館”不僅洞悉新銳品牌全周期增長痛點,為品牌量身打造整合營銷解決方案,還能以創(chuàng)意化、趣味化、情感化營銷內容的分發(fā),為品牌向消費者傳遞創(chuàng)新亮點和溫度,讓消費者參與品牌孵化和品牌建設每一環(huán)節(jié)中,實現(xiàn)從心動到行動的品效協(xié)同。未來三年內,“屈奇館”將以無限拉近新品牌和目標消費群體的溝通社群為目標,幫助包括傳統(tǒng)核心四大品類和新品類在內的品牌實現(xiàn)高價值孵化,加速300個新銳品牌增長。
數(shù)字時代,消費者需要立體全面感知「品牌」為何物:它不只是一個符號,還是一個可以對話、可以溝通、不斷適應與進化的生命體。對新銳品牌來說,打開市場不僅是源源不斷吸引用戶,還要具有持續(xù)與用戶互動的能力和全場景觸達的數(shù)字化能力。在屈臣氏O+O生態(tài)和“屈奇館”幫助下,品牌得以建立與消費者更深層次的連接,這將反哺產品創(chuàng)新、服務體驗等多個環(huán)節(jié),助攻新品牌求新謀變、出圈蝶變。
來源:福建都市網
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