中新網(wǎng)太原4月13日電 題:59歲乘警堅(jiān)守一列火車17年:守護(hù)旅客平安無問終點(diǎn)
作者 楊佩佩
山西大同和運(yùn)城相距767公里,K7807/8次綠皮火車穿梭于兩座城市間,17年來,59歲乘警屈保良一直堅(jiān)守著這列火車,守護(hù)南來北往的旅客。對他而言,火車總會(huì)到站,但守護(hù)旅客平安沒有終點(diǎn)。
屈保良是太原鐵路公安局大同公安處乘警支隊(duì)一級警長。他從小就有一個(gè)參軍夢,但沒有實(shí)現(xiàn)。“沒能穿上軍裝是我人生中第一件遺憾的事情,但踏入軍事化管理的警營、穿上警服,也算圓了兒時(shí)的夢想?!?/p>
從警38年的屈保良先后在派出所、看守所、乘警隊(duì)等地工作。2006年,因工作需要,他開始值乘列車,這一干就是17年。
每次列車出發(fā)前一個(gè)小時(shí),屈保良都會(huì)對車底進(jìn)行一次全面的安全檢查,在和列車長、檢車長共同確認(rèn)列車設(shè)備良好后,認(rèn)真填寫檢查記錄。隨著旅客開始上車,屈保良便站在正對進(jìn)站口的位置維護(hù)旅客秩序,重復(fù)著“不要擁擠,拿好行李物品,排隊(duì)上車?!?/p>
列車駛出后,屈保良開始對列車進(jìn)行巡查,檢視車廂內(nèi)是否有違禁品,查看是否有需要照顧的旅客或可疑人員?!斑@件是誰的衣服?里面有沒有放貴重物品?衣服放在這里不安全……”每到一節(jié)車廂,他不斷叮囑旅客看管好自己隨身攜帶的物品,以免丟失。
“乘警的職責(zé)就是保護(hù)旅客人身和財(cái)產(chǎn)安全。上班一天,就要做好防范,防火防盜防詐騙,迅速、果斷打擊違法行為,確保把旅客平安送到目的地?!鼻A颊f,在安全基礎(chǔ)上做好服務(wù)。有句話是“在家千般好,出門萬事難”,服務(wù)就是將心比心,把旅客的事當(dāng)自己的事辦,打造溫馨旅途。
值乘列車以來,讓屈保良印象深刻的是在列車上救人。多年前,運(yùn)城開往大同的k7808次列車剛進(jìn)寧武站,5車廂列車員報(bào)告:有個(gè)男旅客趴在了座位上。屈保良趕到車廂一看,34號座位的中年男子趴在坐席上,臉色蒼白,呼吸急促,五官痛苦地?cái)D在一起。
屈保良詢問旅客用不用下車治療,旅客說可以堅(jiān)持。但他不放心,一直守在男子身邊。聊天中得知男子前一天下午從蕪湖坐車,第二天中午在太原站換乘,一天沒吃沒喝。
正說著話,該男子突然喘了起來,屈保良根據(jù)經(jīng)驗(yàn)判斷是缺水、饑餓造成低血糖。他從單警裝備包掏出一塊糖,放到男子嘴里,和周圍旅客扶其躺平,幾個(gè)人輪流按摩胳臂和手,男子呼吸平穩(wěn)下來。
幾分鐘后男子又喘起來,比上一次更厲害。屈保良和列車長決定緊急尋找醫(yī)生幫助,同時(shí)請求最近的朔州站聯(lián)系120上站臺(tái),做好急救準(zhǔn)備。到達(dá)朔州站后,屈保良組織5車廂下車旅客,從臨近車廂下車,給患病旅客留出通道。屈保良一直關(guān)注著男子的情況,得知其經(jīng)過當(dāng)?shù)蒯t(yī)院治療,病情穩(wěn)定,他才松了一口氣。
屈保良心中裝著乘客,有他在的K7807/8永遠(yuǎn)是最溫暖的列車。日常工作中,屈保良總是細(xì)心觀察沿途乘客情況,并記下來。屈保良介紹,值乘時(shí)間長了以后,沿途需要照顧的旅客越來越多,怕記不住,他就在工作日志本上記下來,后來在手機(jī)記事本里記。
17年來,屈保良記事本寫了十幾本,電子記事本也有8000多字。其間,他照顧了很多行動(dòng)不便的旅客,并把自己的聯(lián)系方式告訴他們,方便照顧這些旅客。臨汾的聾啞人小斌、趙城的盲人老王、高位截肢的老趙……這都是屈保良的老朋友。
“我沒破過大案,遇到的都是瑣事、小事。但這些小事,對我們是舉手之勞,對旅客卻是大事?!鼻A颊f,再過幾個(gè)月,自己就要退休了,希望和接班乘警做好交接,把值乘中和旅客結(jié)下的友誼延續(xù)下去。(完)
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