“Z世代”女警趙夢扎根基層 為民解憂當好“貼心人”

　　中新網(wǎng)紹興6月24日電 (項菁 蔣俊凡)“小趙警官”“小趙閨女”，是村民們對“95后”民警趙夢的親切稱呼。

　　趙夢是“楓橋經(jīng)驗”發(fā)源地——浙江紹興諸暨市公安局楓橋派出所民警，也是一名共青團十九大代表。從警校畢業(yè)四年來，趙夢扎根基層一線，擔任社區(qū)民警、戶籍民警等，走村入戶為民解憂，當好民眾的“貼心人”。

　　“小趙警官，吃晚飯了嗎？”“沒呢，我去村里看看楊奶奶，順便幫她把身份證辦了?！币簧碚麧嵉木?，一束簡單的馬尾，日前夜晚，趙夢結(jié)束白天的窗口工作后，左手提著電腦包，右肩掛著相機，向楊奶奶家走去。

　　給楊奶奶整理好著裝，拍攝照片，系統(tǒng)錄入指紋……不一會兒，楊奶奶的身份證信息就采集好了?！罢媸翘兄x了！您晚上還上門給我母親辦證，這下可以安心就醫(yī)了。”楊奶奶女兒感謝道。

　　高效嫻熟的服務得益于趙夢這些年積累的經(jīng)驗。

　　從警校畢業(yè)初入社會，與老百姓打交道難免有些生澀。彼時作為社區(qū)民警，趙夢還擔任著聯(lián)系村——楓橋鎮(zhèn)楓源村的主任助理，她拜村書記駱根土為師，虛心請教如何與村民交流交往。

　　“依靠民眾就地化解矛盾”是“楓橋經(jīng)驗”的實質(zhì)內(nèi)涵。趙夢深諳其道，其受訪時說，“要建立良好的警民關(guān)系，就要走進他們家里。村民白天外出勞作，要想碰到他們，只能在傍晚或晚上?！?/p>

　　夜幕降臨，趙夢常常會帶著筆記本，拉著駱師父去村里“遛彎”。村內(nèi)的籃球場、小賣部門口、廣場舞區(qū)域，都是趙夢熟悉民情的“主陣地”，在與大爺大媽嘮嗑的過程中，趙夢還會在筆記本上記錄社情民意，并幫助村民解決“煩心事”。漸漸地，“鄰家閨女”的警察形象也烙印在村民心里。

　　誰家生活有困難，誰家矛盾頻發(fā)，誰家積極參與義警隊伍……不到半年時間，趙夢的筆記本被記得滿滿當當，村里的大小事都一清二楚。在她的筆記本上，還記著反詐、禁毒等公安工作的宣傳知識，一到走訪時，她就帶著這本“百寶書”為轄區(qū)民眾答疑解惑。

　　“群眾有困惑了，我翻開本子指著內(nèi)容回答的時候，大爺大媽也都特別信任我?！壁w夢認為，“社區(qū)民警就是要帶著一顆真心，去深入群眾、聯(lián)系群眾、發(fā)展群眾。信任是日積月累的，持之以恒才能真正做到‘兩喊一不叫’。”

　　除了用腳步丈量鄉(xiāng)村，如今換崗后，趙夢成為一名戶籍民警兼任內(nèi)勤工作，在方寸中辛勤耕耘。

　　譬如她創(chuàng)新推出楓橋派出所內(nèi)的“共享藥箱”、愛心接駁車，共建實戰(zhàn)訓練營和智能訓練室等，同時協(xié)助推進浙江省公安廳警保數(shù)字化改革，推廣“公安大腦”相關(guān)應用，探索實現(xiàn)智慧警務。

　　青年是社會治理的重要力量。作為“Z世代”青年，趙夢直言，當代青年是與新時代共同前進的一代，作為“楓橋經(jīng)驗”發(fā)源地的公安民警，更要用好“楓橋經(jīng)驗”這塊傳家寶，主動從“楓橋經(jīng)驗”的傳承踐行者轉(zhuǎn)變?yōu)榘l(fā)展創(chuàng)新的弘揚者。(完)