摘要:留住用戶,激活互動(dòng),快速成交
漳州的盆栽,麗江的山貨,景德鎮(zhèn)的瓷器,南通的家紡,這些產(chǎn)業(yè)帶的源頭好貨,正在通過(guò)淘寶直播店的窗口,傳遞給全國(guó)的消費(fèi)者,讓他們“看得見(jiàn),摸得著,買(mǎi)得懂行,逛得開(kāi)心?!?/p>
“淘寶直播店”于去年11月開(kāi)始試跑,這種特有的“店號(hào)一體”模式,主要適合以直播為主要經(jīng)營(yíng)場(chǎng)景的產(chǎn)業(yè)帶商家,以及直播高滲透率經(jīng)營(yíng)模式商家。
2023年6月,淘寶直播聯(lián)合淘寶教育面向產(chǎn)業(yè)帶商家開(kāi)展“淘寶直播店”陪跑,經(jīng)過(guò)1個(gè)月專項(xiàng)培訓(xùn),誕生了多家月成交超100萬(wàn)的直播店標(biāo)桿,還萃取出一套適用于淘寶直播店新晉商家的起號(hào)方法。
(滑到文末,領(lǐng)取完整“淘寶直播店起號(hào)工具包”)
板娘的茶生活:店鋪主營(yíng)云南等地區(qū)的茶葉、宜興紫砂和景德鎮(zhèn)陶瓷。店鋪開(kāi)號(hào)前期,將私域及站外粉絲引導(dǎo)至淘寶站內(nèi),通過(guò)放送福利品的方式,提升互動(dòng),延長(zhǎng)停留。同時(shí),店鋪拓寬產(chǎn)品品類,通過(guò)茶葉品類成交沉淀粉絲,再逐步引導(dǎo)至陶瓷茶具,完成消費(fèi)升級(jí)。6月,店鋪茶葉單場(chǎng)直播成交突破21W,起號(hào)1個(gè)月成交超100w。
旭禾真絲:開(kāi)播前,店鋪首先明確直播間貨盤(pán)以及人設(shè)定位,持續(xù)調(diào)上新節(jié)奏和排品模式。開(kāi)播后,直播時(shí)長(zhǎng)延長(zhǎng)至6個(gè)小時(shí),逐步沉淀老粉絲群,通過(guò)定時(shí)的上線引導(dǎo)復(fù)購(gòu)和拉直播間的互動(dòng),獲取更多公域流量。在貨盤(pán)上,根據(jù)主播風(fēng)格以及粉絲畫(huà)像,精準(zhǔn)選品。618期間店鋪單場(chǎng)直播突破30萬(wàn)GMV,直播封面點(diǎn)擊率從5%提升至10%以上,新店首月成交破200w。
白小白原創(chuàng)家紡:店鋪定位做中高端家紡,以天絲、高支棉和真絲為主,有產(chǎn)業(yè)帶供應(yīng)鏈優(yōu)勢(shì)。商家在南通家紡產(chǎn)業(yè)帶扎根多年,沉淀了差異化優(yōu)質(zhì)供給和選品能力;主播綜合能力強(qiáng),承接流量能力強(qiáng);私域運(yùn)營(yíng),及直播間轉(zhuǎn)粉能力強(qiáng)。5月直播成交破500W,每天直播4小時(shí),月漲粉1萬(wàn)+。
緬甸翡翠現(xiàn)場(chǎng)收貨:店鋪主打市場(chǎng)撿漏心智。店鋪貨品豐富,除了性價(jià)比高的翡翠成品之外,還有水晶彩寶、黃金首飾作為貨盤(pán)補(bǔ)充。通過(guò)持續(xù)發(fā)布有特色的翡翠市場(chǎng)和緬甸實(shí)景視頻,短直聯(lián)動(dòng)流量激勵(lì)持續(xù)補(bǔ)充,效促進(jìn)用戶信任建立。在時(shí)段方面,錯(cuò)峰直播,抓住晚間22點(diǎn)-1點(diǎn)“新黃金時(shí)間”,搶占公域自然流,店鋪月成交破300w。
dv嚴(yán)選的直播間:廣東電視臺(tái)自有機(jī)構(gòu),以助農(nóng)項(xiàng)目為主。店鋪主營(yíng)廣東特色的農(nóng)副產(chǎn)品,貨品讓利足。直播在廣東省內(nèi)各市的果園、農(nóng)地實(shí)景展開(kāi)。新店冷啟,借荔枝熱賣(mài)的時(shí)令勢(shì)頭,集中資源播一場(chǎng),獲得36萬(wàn)場(chǎng)觀,單場(chǎng)增粉3400,成交破5W,全天維持生鮮甄選總榜第一名。淘寶教育認(rèn)證講師全程實(shí)地陪跑,沉淀直播起號(hào)方法論。
新苗之家盆景直發(fā)基地:商家自2023年起在漳州綠植基地開(kāi)啟綠植直播,供應(yīng)鏈價(jià)格優(yōu)勢(shì)比較大。店鋪每日直播時(shí)長(zhǎng)10小時(shí)以上,直播間先打人群標(biāo)簽再圈選人群,獲取試播流量支持。新店起號(hào),7天直播場(chǎng)觀最高1萬(wàn)+,在5月28日?qǐng)鲇^超10萬(wàn)+。6月19日,淘寶講師認(rèn)證講師走進(jìn)商家直播間,做專場(chǎng)陪跑,優(yōu)化直播間封面圖(點(diǎn)擊率從3%提升到9.7%),當(dāng)天場(chǎng)觀16萬(wàn)+,成交暴漲300%。
淘寶直播店起號(hào)SOP工具包
為了幫助新商家快速激活淘寶直播店,提升直播間停留及互動(dòng),促新客承接。6月28日,淘寶直播聯(lián)合淘寶教育,共同發(fā)布《淘寶直播店起號(hào)S0P工具包》。
這套“起號(hào)SOP工具包”,是平臺(tái)在陪跑了大量商家后,復(fù)盤(pán)成功經(jīng)驗(yàn),形成的一套行動(dòng)指南: 從做籌備、理貨盤(pán)、做執(zhí)行、跟效果、做優(yōu)化,手把手給到新商起號(hào)實(shí)操引導(dǎo),助力新商快速激活直播間,提升直播店冷啟效率和效果。
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