網(wǎng)易游戲持續(xù)升級未成年保護系統(tǒng)，積極探索人臉識別功能

一直以來,未成年網(wǎng)絡(luò)問題都是社會關(guān)注的焦點。為保障未成年在合理上網(wǎng)期間不受有害信息侵害,社會各界紛紛行動,合作構(gòu)建未成年保護機制。作為國內(nèi)最早推行未成年保護系統(tǒng)的互聯(lián)網(wǎng)頭部企業(yè),網(wǎng)易游戲不斷升級已有的未成年保護系統(tǒng),致力于營造一個綠色健康的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境,保護未成年網(wǎng)絡(luò)安全。

近期,網(wǎng)易游戲基于自身技術(shù)積累,針對疑似未成年用戶,積極探索人臉識別驗證功能。同時,網(wǎng)易游戲針對未成年人租售游戲賬號等黑產(chǎn)問題展開專項治理,協(xié)助執(zhí)法部門嚴(yán)厲打擊違規(guī)售賣實名賬號的工作室。目前,已在多個平臺成功維權(quán)下架違規(guī)商品。

此前,網(wǎng)易游戲已上線基于深度學(xué)習(xí)的人工智能識別未成年保護系統(tǒng),該系統(tǒng)可對未成年人的游戲行為進行多方面的大數(shù)據(jù)分析,同時結(jié)合網(wǎng)易游戲多年來沉淀的防沉迷處理經(jīng)驗,判斷該玩家是否為未成年人。對人臉識別技術(shù)的探索與初步應(yīng)用,將提高網(wǎng)易未成年保護系統(tǒng)的攔截精度。通過人臉識別等身份驗證手段核實玩家身份,能確保未成年人處于有效監(jiān)管之中,避免未成年玩家逃逸監(jiān)管事件發(fā)生。

同時,網(wǎng)易游戲多次展開專項行動,打擊侵害未成年的網(wǎng)絡(luò)黑手,查處旗下平臺不良信息、賬號,確保未成年處于干凈、綠色的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境之中。如今年網(wǎng)易游戲特別展開的“三防三治兩專項”行動,就從游戲環(huán)境治理、騷擾黑手治理、未成年黑產(chǎn)治理三方面入手展開凈網(wǎng)行動,營造良好的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。除此之外,網(wǎng)易游戲還在該項行動中推出了365*24人工客服,24小時全年無休,確保能及時處理未成年相關(guān)問題,維護未成年合法權(quán)益。

對未成年人的監(jiān)管與教育,離不開家長的協(xié)助。網(wǎng)易游戲通過持續(xù)對網(wǎng)易家長平臺進行優(yōu)化升級,以保證家長與企業(yè)能夠順暢溝通,也更便于家長及時參與到未成年的相關(guān)工作之中。在家長關(guān)愛平臺,網(wǎng)易游戲開放未成年專屬舉報平臺,如有用戶舉報未成年相關(guān)問題,網(wǎng)易游戲?qū)沙鰧I(yè)的未成年保護團隊進行核查處理。

未成年保護之路任重道遠(yuǎn),網(wǎng)易游戲依舊在該領(lǐng)域持續(xù)探索,在未來,將會研發(fā)出更加嚴(yán)密、完善的未成年保護機制。網(wǎng)易游戲也將為互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的未成年保護系統(tǒng)工作,提供有效參考。

來源：中國網(wǎng)