華夏人壽入選年度“社會責任優(yōu)秀案例”，責任擔當與新時代同行

近日,由新華網(wǎng)主辦的2021中國企業(yè)責任云峰會舉行,本屆峰會以“愛心點亮希望,行動書寫擔當”為主題,引領企業(yè)積極踐行社會責任,推動新階段中國經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展。在本次峰會中,華夏人壽由于在社會公益領域的出色表現(xiàn),入選年度“社會責任優(yōu)秀案例”。

公益慈善,深入人心

多年來,華夏人壽始終熱心公益,踐行大企擔當。截至目前,華夏人壽已在公益扶貧領域累計投入1.44億元,總參與人數(shù)214萬人次,受益人群覆蓋2400萬,打造了“致敬抗戰(zhàn)老兵”“圓夢行動”“重陽行動”等眾多公益活動。

2021年,華夏人壽組織千余名志愿者,深入湖南、云南、四川、江西等10省12家抗戰(zhàn)老兵照護中心,開展了“致敬抗戰(zhàn)老兵”關愛活動。在每年春季,華夏人壽均會開展慰問困難兒童的“圓夢行動”,努力幫助孩子實現(xiàn)自己的夢想。此外,華夏人壽每年組織志愿者開展關愛空巢老人的“重陽行動”,為生活困難的老人送上愛心和祝福。

在抗擊疫情方面,華夏人壽更是與全社會一道,勇?lián)姑?共克時艱。疫情期間,華夏人壽第一時間啟動了“防疫保險”捐贈計劃,向抗疫一線、基本民生保障及復產(chǎn)復工群體捐贈防疫保險,累計覆蓋人群達2286萬人,總保額4.69萬億元。華夏人壽還成立全國首個“新冠肺炎康復者捐獻恢復期血漿”獎勵基金,對捐獻血漿者進行定向獎勵,并為捐獻者家庭免費贈送最高100萬保額的風險保障。精準施策、靶向發(fā)力,華夏人壽的善舉為遏制疫情蔓延,維護社會穩(wěn)定,保障基本民生,促進經(jīng)濟發(fā)展做出了自己的貢獻。

提升服務,保護權益

近年來,華夏人壽不斷加強技術研發(fā)與服務優(yōu)化,提升用戶體驗,為客戶提供有溫度的運營服務。

華夏人壽智慧服務,根植科技基因,基于微信生態(tài),打造一站式空中服務平臺,7*24小時,隨時隨地、即點即辦,業(yè)務辦理更高效,客戶資金更安全。同時,華夏人壽先后推出“時光留聲機”、“時光留影機”,將保單從一份簡單合同賦予更多愛的傳承和珍藏價值,讓保單為客戶留住記憶,讓愛跨越時空。在理賠方面,華夏人壽聚焦“醫(yī)療+保險+互聯(lián)網(wǎng)”場景,醫(yī)保直聯(lián),快速理賠重塑智能理賠新理念。

華夏人壽堅持為保護消費者權益做著不懈的努力,認真貫徹落實監(jiān)管機構對消費者權益保護工作的要求,嚴格遵守《中華人民共和國消費者權益保護法》等法律法規(guī)的要求,建立了產(chǎn)品和服務審查、信息披露、投訴管理、金融知識宣傳教育等消費者權益保護工作機制,將消費者權益保護融入到公司治理各環(huán)節(jié),切實保障消費者權益。

在以往的每一步,華夏人壽始終堅持身體力行,在商業(yè)運轉(zhuǎn)的基礎之上,將企業(yè)社會責任融入到企業(yè)戰(zhàn)略、組織結(jié)構、日常運營中,助力中國保險業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。華夏人壽將不忘初心、牢記使命,為廣大客戶帶來優(yōu)質(zhì)服務的同時,用實際行動詮釋新時代的企業(yè)責任與擔當。

來源：中華網(wǎng)