社科院： 57%消費投入雍禾植發(fā)等專業(yè)毛發(fā)醫(yī)療機構(gòu)

當前，脫發(fā)成為了現(xiàn)代人的困擾之一，同時脫發(fā)也拉響了“頭皮健康”的警報。近日，由中國社會科學院國情調(diào)查與大數(shù)據(jù)研究中心與《南方周末》共同發(fā)布《2022都市人群毛發(fā)健康消費白皮書》(以下簡稱“白皮書”)顯示，消費者最近兩年花在頭皮問題的平均費用接近3000元/年，其中有1711元是用在毛發(fā)醫(yī)療服務(wù)機構(gòu)的治療和養(yǎng)護上面的，占比57%。其中，女性花在毛發(fā)醫(yī)療服務(wù)機構(gòu)的費用占總費用的61%，明顯高于男性(56%)。

據(jù)此次白皮書調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，基于消費者選擇毛發(fā)醫(yī)療服務(wù)機構(gòu)的考慮因素，從專業(yè)醫(yī)生、知名品牌、綜合診療、技術(shù)、服務(wù)體系(包含手術(shù)排期)這幾個維度分析四大類植發(fā)機構(gòu)(區(qū)域性/單體機構(gòu)、全國連鎖植發(fā)機構(gòu)、綜合醫(yī)美機構(gòu)和公立醫(yī)院)的優(yōu)劣勢。整體可以看出雍禾植發(fā)等全國連鎖植發(fā)機構(gòu)的綜合優(yōu)勢更突出。

盡管如此，消費者在選擇毛發(fā)醫(yī)療服務(wù)機構(gòu)時仍然在“優(yōu)中選優(yōu)”。此次社科院白皮書中也對全國連鎖植發(fā)機構(gòu)在品牌知曉率與接觸率、市場規(guī)模、醫(yī)生數(shù)量、用戶滿意度、推薦度五個維度進行了對比。研究發(fā)現(xiàn)，雍禾植發(fā)在眾多連鎖植發(fā)機構(gòu)維度評比中表現(xiàn)尤為亮眼，在各個維度保持領(lǐng)先地位。

在品牌知曉率上，43%的受訪者聽說過雍禾植發(fā)，其次是新生植發(fā)(38%);在市場接觸率上，接觸過專業(yè)植發(fā)機構(gòu)的人群中，占比最高的是雍禾植發(fā)(19%)。

從市場規(guī)模分析，雍禾的營業(yè)收入和渠道規(guī)模(布局城市、機構(gòu)數(shù)量)整體位列第一，在中國56個城市擁有57家醫(yī)療機構(gòu)，一線/新一線城市“一城多店”布局并持續(xù)覆蓋二線、三線全國城市，占據(jù)市場龍頭地位;

在醫(yī)生數(shù)量上，雍禾擁有約300名醫(yī)生，大麥擁有約180名，新生植發(fā)有180余名，碧蓮盛有100余名。

在用戶評價上，用戶對連鎖植發(fā)機構(gòu)的滿意度整體較高，均超過70%。其中，雍禾植發(fā)的用戶滿意度和推薦度均位列第一，接近85%。

資料顯示，雍禾植發(fā)于2005年進入毛發(fā)醫(yī)療服務(wù)市場，2013 年開始全國范圍內(nèi)的連鎖醫(yī)院業(yè)務(wù)。目前，雍禾是全國規(guī)模最大的植發(fā)機構(gòu)。在植發(fā)業(yè)務(wù)上，雍禾擁有千余人的專業(yè)醫(yī)療團隊，首創(chuàng)“植發(fā)醫(yī)生分級評價體系”;推行“毛發(fā)一體化診療體系”和“醫(yī)生門診制度”。

隨著人們對于脫發(fā)問題認知的逐漸深入，體系性解決頭皮健康也成為共識。不管是植發(fā)還是養(yǎng)護，醫(yī)生的診療都必不可少，雍禾植發(fā)這樣的毛發(fā)醫(yī)療服務(wù)機構(gòu)成為了解決頭等大事的重要選擇。

來源：中企經(jīng)濟網(wǎng)